Buena atencion

Amabilidad y profesionalidad, resolviendo favorablemente mi solicitud de información.

La señorita María que atendió mi llamada es muy proactiva y me ayudó en todo. Excelente

FUNCIONA BIEN COMO COMPAÑIA DE SEGURO MEDICO. LA ATENCIÓN TELEFONICA SUELE SER BASTANTE BUENA.

Excelente atención y rapidez en las respuestas

La peor compañía de seguros que hay.Anteriormente ya expliqué mi experiencia con esta compañía.Pues vamos a peor.Tengo hace dos meses un fuerte dolor abdominal en el lado derecho,fui al doctor de digestivo y me solicitó un T.A.C.y una colonoscopia,pues dicen que no me autorizan las pruebas porque antes de contratar el seguro con esta gente,a mi me hicieron una operación de hernia inguinal.Pues yo no sé que relación tendrá una operación inguinal con un dolor en el lado derecho,que puede ser,por desgracia para mi algún órgano,pero esta compañía no me autoriza la prueba.Es la primera y única vez que quiero usar mi seguro,pero estos sinvergüenzas no cumplen con sus obligaciones.La peor compañía de seguros de salud que he conocido.No la recomiendo a nadie

Trámites rapidos... Muy bien

Me atendieron muy bien y rápido, falta me envíen un correo para saber que documentación debo enviar para realizar mi demanda

Amabilidad y eficiencia

Creo que se llama Lorena la chica que me atendió. Muy amable y todo solucionado. Gracias

Servicio rápido y solución de la consulta

Muy bien atendido

La peor compañía con la que me he encontrado llevo un año y renové y no me arrepiento más de algo en la vida.Lo último,tengo un dolor en rodilla acudo al médico y me pide resonancia para ver q tengo ..IMPOSIBLE conseguir una autorización,mienten diciendo q el hospital no les envía las cosas ,luego como pone en el informe q tuve una lumbalgia a pedir antecedentes de mis historial con nada relacionado con la rodilla ya JAMÁS he tenido un problema con mi rodilla ,mi propio hospital está alucinando y ya nos dice q con ellos siempre todo son problemas . Me queda pelearme y ahora informarme con un abogado para poder irme de la compañía cuanto antes NO LA RECOMIENDO en absoluto e tenido otras compañías y nunca me ha pasado esto.

Escribí una reclamación hace 6 días pidiendo que me llamen para aclarar dudas, ya que he necesitado ya consultar de urgencia y realizarme exámenes y no sé los procedimientos que debo seguir. Me pidieron mis datos, los envié y hasta el momento no he recibido respuesta. Además, he pagado la cuota mensual de este mes, por importe de 96,58€, y en la web sigue apareciendo como "pendiente".

Pago una póliza de casi 60 euros mensuales y me Dan cita para un especialista con tres meses de espera...además mientras estuvo mi hija en inglaterra para una infección de oído tuvo que ir al hospital gratuito donde le dicen que se " cura solo" y aguantar el dolor hasta conseguir un médico privado ,por su cuenta. NO RECOMENDABLE

Siempre me resuelven las dudas y el trato al cliente es muy bueno!

Me hice el seguro en junio, era básico, pero gracias a las operadoras con las que siempre hablo si tengo un problema, me aconsejaron que me lo hiciese que cubriese todo,ahora que lo necesito por motivos de salud no me cubre la resonancia, misma compañía,un poco decepción, los operadores excelentes.

Muy buena atención al cliente y resolución

Rapidez y sencillez en la forma de pedir autorización

Como siempre su servicio es impecable y sus funcionarios son ejemplo de una buena atención.