La persona que me atenció al telf me dijous que me enviaba un correo al momento, però despues de 8 horas no he recibido nada y tengo un tema pendiente de solucionar

Un dia Te dicen una cosa y otro dia otra Y para captarte te dan unas condiciones que ni cumplen y luego dicen que esto no lo han dicho Es igual para Enero ya tengo mirada otra compañía, ennoviembre anulamos la póliza

Experiencia buena con respecto a persona que atiende a mi llamada, es amable, eficiente, dispuesta en todo momento a resolver la situación planteada. Experiencia negativa para resolver la situación que he tratado de solucionar en dos oportunidades. Estoy de alta en el seguro a partir del 14 de enero 2024, y aún no dispongo de la tarjeta. Tampoco he podido descargarla. Y la escusa es que sonfallas técnicas.

Una de las mayores decepciones en seguros de salud. Este proveedor se niega a aceptar a personas con consultas psiquiátricas preexistentes, a pesar de que constantemente promueven la importancia de la salud mental. Esta incoherencia entre sus declaraciones y sus prácticas reales demuestra una falta alarmante de empatía y compromiso genuino con el bienestar mental. Promocionan un mensaje de apoyo, pero en realidad, practican la exclusión. Altamente insatisfactorio.

Vergonzoso funcionamiento una vez tras otra denegando una prueba que ya han hecho con anterioridad sin dar ningún tipo de razonamiento, mandes mails o llames por teléfono lo único que te dicen es que se deniega ni un porqué ni explicación alguna...juegan con la gente!!!

Atención rápida y gestiones eficaces

Exelente atencion muy rapidos y amables

La mujer que me atendió la llamada me resolvió el problema rápidamente y tuvo un trato excelente conmigo

Excelente atención telefónica,no he tenido problemas para la autorizacion

La atención es de calidad,pero en Barcelona hay muy pocos centros hospitalarios en los que pueda usar el servio de radiología. Lo que me obliga a acudir a un centro que no es para mí el deseado. Por este motivo buscaré otra compañía cuando acabe el periodo de contrato.

Excelente trato , muy buena cobertura y los operadores que atienden son magníficos

Las citas tardan mucho a darlas, no se de quién es el problema.

Una estrella ya es demasiada, cero es lo que se merece. NO COMPRE ESTE SEGURO Los médicos son incompetentes y hacen citas sin sentido.

Excelente trato y atención para solucionar la consulta realizada, facilitando todos los accesos a las personas que llevan el tema. Muchas gracias