He tenido muy buena atención Gracias

Buena cobertura, sin problemas con las autorizaciones

Quando comprei casa contratei os vossos serviços mal sabia eu o que estava por vir. Ativei o seguro por conta de uma infiltração da minha casa que passou para a casa da vizinha de baixo…. Uma confusão. Varias chamadas não atendidas, o apoio ao cliente não se entende, cada um diz uma coisa diferente. Quando finalmente o perito veio aqui com papel e caneta dizendo que sim, que a infiltração é na minha casa e que posso avançar com o arranjo que depois me reembolsam… mentira. Estão a tentar dar- me a volta mas não vou desistir. Nem que vos processe. Recebem o meu dinheiro todos os meses mas na hora de agir nem velos. Péssimo serviço, tenham vergonha!

Buena atención del médico y ejecutiva

La persona que me atendió fue clara, profesional, precisa y empatica dándome la información necesaria e indicando que en cuanto tuviera la resolución de mi pregunta me la haría saber de forma inmediata.

Magnífica atención

Tengo varios días para que autoricen una resonancia y me tienen bailando que falta esto que falta esto otro que el informe medico debe llevar esto, deberían de hablar y coordinarse ustedes directamente con los hospitales que es lo que quieren y como lo quieren, al fin y al cabo para eso se está pagando....

Rapidez y eficacia de gestión

La cobertura es buena y el trato de Atención al cliente siempre fue muy bueno.

Acaban de hacerme el cambio a este seguro diciéndome que se encargaban de todo..y ahora tengo los dos diciéndome que me tiene que cobrar el año...pésima la gestión de ellos ..ahora me toca a mí gestionar las bajas y pelearme con ellos...desde aquí decir que me siento totalmente engañado con la gestión que ha realizado

En Barcelona Capital sólo hay 4 lugares donde autorizan realizar una resonancia magnética: - CENTRO MEDICO HM DELFOS - CENTRO MEDICO QUIRONSALUD ARIBAU - CETIR CENTRE MEDIC - HOSPITAL HM SANT JORDI

Muy buena atención de parte de Elena, muy cordial y respetuosa, pudo resolver todas mis dudas, he quedado muy conforme con su Atención

Problema resuelto inmediatamente,atención excelente

Mi grado de satisfaccion es de 5 estrellas.Problema resuelto al momento

La rapidez y comodidad con que me atendieron, con una llamada me lo dejaron todo solucionado. También tengo que decir que el horario que tienen es todo un puntazo

La atención fue rápida y la operadora muy amable.

Consulta realizada con éxito facil y rápido para poder registrarme en la app

La atención telefónica fue rápida y sin incidencias. Era para pedir una ecografía y sin problema. Tengo que decir que para algunas pruebas ponen muchas trabas y piden muchos informes previos, no fue este el caso pero me ha pasado anteriormente.

Atención excelente Fui atendida muy correctamente, pero lo que yo solicitaba que era que enviaran gastos x escrito me dijeron vque eso lo hace el banco y no Aegon

Se hacen un poco de lío con el tema de las autorizaciones. Pedí una autorización de rehabilitación para 10 sesiones y hoy, al pasar la tarjeta en la novena sesión, daba error diciendo que ya había sobrepasado el número de sesiones. Parece que ya lo solucionaron pero esta mañana se me quedó un poco cara de tonto en el Hospital cuando iba a darme la sesión que correspondía