Me han atendido genial y solucionado todo lo que necesitaba.

Busco odontólogos en el buscador médico de Aegon. Tras llamar a 2 clínicas, me informan que no con trabajan con ellos. Llamo a Aegon para pedir explicaciones de por qué aparecen en el buscador si no trabajan con ellos. La respuesta es antológica: llame usted a otro.

Atención excelente

Buen servicio

Muy buena atencion telefonica ,resuelven tus dudas y dan los autorizaciones muy rapido ,recomiendo Aegon ,100%.

La atención telefónica ha sido rápida y resolutiva. No valoro con 5 estrellas porque para una autorización de Rehabilitación me han solicitado un informe medico cuando no correspondía. Además me han mandado un sms diciendo que me habían enviado un email para responder adjuntando un informe medico, pero el email no me ha llegado, y está bien guardado en su base de datos. No es la primera vez que no me llegan los emails desde Aegon. Eso me genera la necesidad de llamar al servicio de atención y la consiguiente perdida de tiempo.

He tramitado una autorización y cero problemas, me han atendido con rapidez y muy amablemente, así que contento con el trato y la eficacia

Excelente servicio

Estoy intentando pedir cita en qms Aribau y no hay manera. La web de qms me dio en Dexeus en lugar de Aribau y cuando he ido hoy me han dicho que no me cubre por ser Aegon-Sanitaria. UN DESASTRE. Sigo sin tener hora para visitarme.

Excelente seguro y la atención al cliente perfecta

Excelente atención

Eficiencia y eficacia. Excelente atención al cliente en la resolución de problemas

Llevo un año con este seguro y aún no he podido conseguir cita con médico especialista. Todo son esperas al teléfono con un bot. Lo único que el bot me ha ofrecido es ver a un médico de familia: un señor jubilado con demencia senil que me preguntaba lo mismo varias veces y sólo servía para firmar recetas. Después de un trato tan consistentemente malo me sorprende mucho ver las reseñas tan buenas. Seguro que han sido escritas por los empleados, no para recibir incentivos, sino para mantener su puesto. Este tipo de negocios trampa debería ser ILEGAL. Contraté un seguro médico porque necesito asistencia médica. Por favor no me enviéis más encuestas ni más llamadas del personal de atención al cliente de Aegon. NO QUIERO MÁS MAREOS AL TELÉFONO, LO QUE QUIERO ES ASISTENCIA MEDICA. Más detalles: al contratarlo me dieron una lista extensa de especialistas disponibles. Pero luego al llamar me dicen en la mayoría de los sitios que allí no trabajan con Aegon. Son unos mentirosos. Esta empresa debería ser denunciada por estafadores.

Llamé por telefono para hacer consulta sobre las gestiones de autorización y me atendieron rápido y bien, cosa sorprendente en España hoy día. De agradecer y por eso entro a valorar a Aegon

Atención al cliente profesional y rápida. Muy amables.

He tenido una cantidad de exámenes que hacerme por diagnosticar me cáncer de mama. Necesitaba un examen muy especial para decidir si operaban o hacían quimio. Aunque tardo algo lograron la autorización. Sentí su preocupación y empatía. Gracias.

Llamé para una autorización y me la aprobaron en ese mismo momento, la atención fue muy amable y paciente.

He llamado para pedir una autorización. Me han atendido muy bien,rápida y profesionalmente. Han resuelto mis dudas,me han indicado qué tengo que hacer...y todo eso con mucha educación y amabilidad. Muchas gracias

Siempre atienden de manera muy amable y solucionan todas las dudas.

Me atendieron espectacular. Me aclararon la duda que tenía de cobertura de mi póliza y además me explicaron como solicitar el servicio. Espectacular la chica que me atendio!!!