Fue buena porque se me atendió con corrección y diligencia.

La facilidad rapidez para pedir las autorizaciones

Buen Servicio, Amabilidad y Eficiencia.

Hasta ahora no he tenido ningún problema y me han resuelto todas las dudas.

Me di de baja, tengo el mail de confirmación por su parte y no paran de intentar seguir cobrándome los recibos y me llaman de una empresa de recobros

Hasta el momento este seguro no ne ha defraudado!

Buena atención , me lo solucionaron en la misma llamada.

Hasta ahora estoy contenta por la pronta solución ante los problemas que hemos tenido..Me gusta el cuadro médico y los centros

Muy buena atencion muy amablesy resolviendo tus dudas.

HACE DOS MESES EL MEDICO DE DIGESTIVO, ME DIO UN VOLANTE PARA UNA COLONOSCOPIA. ME DIJERON EN EL HOSPITAL QUE NECESITABAN AUTORIZACION DE LA ASEGURADORA AEGON. NE PONGO EN CONTACTO CON ELLOS Y ME PIDEN UN INFORME MEDICO DEL DOCTOR. VUELVO A PEDIR CITA AL MEDICO DE DIGESTIVO, ME DIO CITA PARA DOS DENTRO DE DOS MESES. TRANSCURRIDO ESE TIEMPO DE DEMORA, POR FIN TENGO EL INFORME MEDICO. SE LO MANDO A AEGON Y ME RESPONDEN QUE NECESITAN UN NUEVO INFORME MEDICO, OTROS DOS MESES DE DEMORA ( IRIAN CUATRO MESES ) Y POR SUPUESTO SIN LA GARANTIA DE QUE ESE INFORME SEA EL ULTIMO QUE ME PIDEN . ¡¡DE LOCOS !!!! HABIA PENSADO INCLUIR A MI FAMILIA EN EL SEGURO, PERO VIENDO LO QUE HE VISTO, NO VA A SER ASI. Y YO NO SE EL TIEMPO QUE VOY A ESTAR CON ELLOS.

Me atendieron muy bien , al final me aclararon que el que debe consultar es el tomador de la póliza , no lo tenía claro , ya con esta información puedo resolver , muchas gracias

Atención rápida.

Todavía sigo sin obtener respuesta por parte de nadie, me pidieron por privado mis datos para contactar conmigo y aquí sigo esperando después de más de 10 días. No creo que sea tan dificil la solución, es solo cambiar en una autorización aceptada el nombre del centro donde se ha realizado la prueba. NO RECOMIENDO PARA NADA ESTA COMPAÑIA.

Excelente servicio

Necesito una intervención urgente y no me la cubre. Necesito una intervención en la pierna izquierda por un trombo y requiere un sten. Me indicáis q solo queda cubierto el sten cardíaco. Cuando en mi póliza pone lo siguiente. Prótesis cubiertas: Stent endoprotesis vascular autoexpandible de pequeño tamaño utilizada para mantener abierta una estructura vascular. En ningún momento pone q tan solo es cardíaca ni en un brazo o una pierna. Es lamentable . Si no me Dan solución cambio de compañía de momento

Me encantó el trato rapido y amable de la chica que me atendió muy diligente y formal. Gracias

Además de seguir sin saber que sucede con mi rescate, ahora además ni siquiera puedo entrar en mi perfil de cliente. Se me deniega el acceso porque dice el mensaje que NO VEN POLIZAS EN MI ÁREA DE CLIENTE .... !!!!! Luego soy cliente pero no puedo entrar en mi área personal A todo esto sigo sin saber si el DEPARTAMENTO DE PRESTACIONES a ejecutado mi rescate en forma de renta mensual vitalicia SIN REVERSIÓN DOS SEMANAS DEPUÉS !!!!! y luego se jactan de ser la compañía de seguros con la mejor atención del cliente por tercer año consecutivo. Lo que hay que oír

Serviço de apoio ao cliente abominável. Colocam dezenas de obstáculos ao término de apólices, que reforçam com a omissão de informação fulcral para o processo. Obrigam, portanto, o cliente a ter ligar múltiplas vezes para a linha de "apoio" e ter de lidar com funcionários, que apenas consigo descrever como rudes, pouco colaborantes e desadequados. Ótima metodologia para dissuadir as pessoas de mudar de seguradora. Se soubesse não tinha feito seguro com eles.

Todo perfecto, me solucionaron mis dudas y me asesoraron en todos los pasos seguir

este seguro me lo hizo un antiguo amigo que me lo recomendó y ha estado muy bien. Me ha venido muy bien ahora