Contraté el seguro por medio de mi banco, pagué 1060 euros y me dan largas para hacerme una simple resonancia de la zona sacra. Primero me dijeron que el periodo de carencia era en enero, luego que si en febrero y esperé hasta que el periodo se cumpliera, todo esto desde octubre del 2024 y ahora me dicen que les envíen un informe del médico y se los envío, me dicen que el informe está mal porque según pone en el informe que llevo un año de evolución no me autorizan la resonancia cuando yo he ido al trauma por una inflación de la zona sacra en octubre. Lo que pienso que están dejando pasar el año de cumplimiento del seguro para no hacerme la resonancia. Me siento estafada por esta compañía de seguros, no quieren sino dinero.

De momento todo bien, la atención personal, y la solución a las pruebas necesarias

Muy buena experiencia con ellos te ayudan y son muy amables

La atención es muy personal y profesional. Te tratan con mucha amabilidad y respeto

Llevo varios meses repito varios meses para que me autoricen 2 pruebas, si que es verdad que me autorizaron una pero la segunda cada vez que llamo para informarme de como va mi autorización , me piden cosas diferentes y papeleo nuevo, por cierto la atención de las operadoras que me atienden es muy amable y cordial a destacar que ponen una música de fondo mientras espero que dicha música no es agradable.

La atención telefónica siempre es excelente. Muchas gracias por hacerlo más fácil.

Muy bien seguro por ahora vamos bien

Muy atentos, excelente trato!

Se resolvió. Lamentablemente hube de introducir/facilitar el número de documento 3 veces! En las esperas sale “musica de fondo” que es puro ruido confuso y de alto volumen.

Bárbara y (H)Elena, maravillosas, me han ayudado rápido fácil y con mucha amabilidad. Se agradece mucho.

El problema es que tarda en mandar la tarjeta del asegurado Y me faltan centros de Reumatologia

Muy buena atención, como siempre.

Atencion telefonica rapida y eficiente. Gracias

Siempre dejan m ucho que desear los teleoperadores son un desastre parecen ignorantes El servicio no vale ni la mitad de lo que uno paga no lo recomiendo para nada

Excelente atencion telefonica

Buenas era mi primera vez que usaba el seguro y me costó bastante encontrar un médico para que me mire mi pulmón por neumonía y neumococo varios clínicos me pusieron pegas por qué no querían trabajar con aegon Nose no me izó mucha gracia en el estado que yo estaba en ese momento espero que para un futuro esto cambie sino pasaré cartas por el asunto con mis abogados que yo no e dejado de pagar el seguro para que me traten así espero que esta experiencia allá sido un pequeño bache

Aegon 100% recomendable, app super intuitiva, buen precio y los mejores hospitales. 👌👌👌

Todo correcto

Excelente atención y servicio 👏🏻

He tenido una mala experiencia con Aegon, ya que por mala atención y no diagnostico a tiempo de los proveedores de Aegon, tuve que recurrir al Hospital de El Escorial mas cercano de mi hogar a 5 minutos ya que contaba con 41 grados de fiebre y una tensión de 6/4, tiritando y con convulsiones, en el hospital me estabilizaron y al dia siguiente me intervinieron quirurgicamente. Al no tener tarjeta sanitaria, el Hospital quiere cobrarme y Aegon no quiere hacerse responsable de los gastos.