Bra service!

Jag deltog nyligen i en blomsterkurs via Upplevelse.com och det var en fantastisk upplevelse! Felicia i Malmö var så duktig på att visa och fick mig att känna mig välkommen. Tck till kundtjänst som var otroligt grym! De var snabba att svara på mina frågor, mycket vänliga och gjorde hela bokningsprocessen smidig och enkel.

Jag bokade in en helikoptertur som var helt otrolig. Supertrevlig pilot, som gav en massa intressant info om platserna i Stockholm vi flög över. Inga problem att köpa heller, allt var smidigt!

Bedrägeri, de säljer upplevelser som de inte kan leverera och vägrar sen betala tillbaka pengar. UNDVIK! Bland det värsta jag sett, kommer att anmäla till ARN.

Köp INTE av detta bolag! Som så många andra beskriver här, så säljer företaget biljetter som inte finns! Företaget svarar inte på mail eller telefon. Jag köpte två luftballongsbiljetter för några månader sedan som jag inte ens har kunnat boka in. Dom görandet väldigt krångligt då man var tvungen att anmäla sig till en kölista. Ingen återkoppling. Anmäler idag till ARN

Bara lurendrejeri med detta företag. Påstår att man utnyttjat presentkortet fast man inte har det och har mage att sno pengarna. KÖP inte från detta bolag. Bara krångel och undanflykter.

Köpte två luftballongsbiljetter som jag inte ens har kunnat boka in en tur, då man var tvungen att anmäla sig till en kölista. Alltså säljer de biljetter som inte går att nyttja. Har heller inte fått återkoppling på mitt mejl. Kommer bli att anmäla till ARN.

Köpte en upplevelse som sedan endast erbjöds 1 gång per år. Upplevelsen var heller inte vad den beskrevs i texten. När jag ville reklamera dem 12 000SEK jag lagt fick jag inte det utan de säger jag får välja något annat. VAR försiktiga när ni köper något!

Men huuuur svårt ska det vara att boka!!?? Det går så fantastiskt lätt att köpa ett presentkort, men sen när man ska boka är det i princip omöjligt. Det går heller inte att få kontakt via telefon. Chatten svarar de på, i bästa fall, efter 2-3 dagar!! SKÄRPNING!!!!! Rekommenderar INTE att köpa något via detta företag!

Svårt att ge företaget mer än en stjärna då jag försökt boka helikoptertur i tre dagar. Inget svar i telefon, inte äns Intelefonsvarare eller kösystem, inget svar på mejl eller sms.

Warning, it's impossible to book, not by phone or email.

Vilket sk*tföretag. Håll er borta! Köpte fallskärmshopp till systerdotter i Nyköping. Nu går det inte att boka längre och upplevelser.com vägrar att ge pengarna tillbaka!

Dåligt att man först ska köpa upplevelsen och först därefter kunna se om det fanns lediga platser och vilka datum som fanns tillgängliga. Jag köpte i slutet av april upplevelse som jag ville ge till mig och min man i bröllopspresent i juni. Dock efter köpet har dem fortfarande inte släppt nya tider för bokning. SÅ TRIST att stå här med en värdebevis på en upplevelse utan ens möjlighet att boka!

Verkligen dåligt att man först ska köpa upplevelsen och först därefter kunna via värdekoden se om det fanns lediga platser och vilka datum som fanns tillgängliga. Vi ville ha ölprovning en viss datum för att fira en födelsedag. Fanns inte platser den datum vi ville ha. Dagen efter börjar jag ringa 08-numret som dom uppger. Inget svar. Ringde minst tre gånger om dagen i en vecka. Ringde Svea Finans (som svarade och var mycket trevliga!) och dom kunde se köpet men kunde inte kreditera eftersom vi betalt med kort och inte med faktura. När man ringde deras o8-nummer kom det upp att det gick till Wecall Ab. Ett callcenter. Hittade ett alternativt nummer till dom och kom fram! Mycket hjälpsam och krediterade summan direkt! Pengarna satta tillbaka och kom efter 3 dagars banktid. Avslutat. Vill varna för Upplevelse.com för det verkar vara ett företag som bara vill ha betalt men inte ha någon service alls. Sämsta företag jag haft att göra med. Aldrig mer! Tillägg: Jag ringde direkt till en pub som hade samma program, hade lediga platser och bokade 11 platser direkt. Plus att det var billigare där. Nu är man en erfsrenhet rikare.

Jag har redan recenserat min urusla upplevelse då jag missade att förlänga mitt värdebevis med ett fåtal dagar. Den respons jag fick av företaget och som kan läsas av alla, är under all kritik. Då jag inte kommer att bli av med min besvikelse av att företaget inte kan möta upp sina kunder och hjälpa till så vill jag säga följande: Man har tre år på sig att utnyttja sitt värdebevis- det kan tyckas som en eon av tid! Men det ökar också risken för att man ska missa ett datum, ifall man nu inte, av olika anledningar kunnat utnyttja sitt värdebevis. Och företagets policy gör att de struntar fullkomligt i sina kunder! Tänk er för både en och två gånger innan ni köper en upplevelse från upplevelse.com

jag köpte för ett tag sedan en upplevelse till min pappa som fyller 60. Idag ska vi åka och överlämna presenten som nu visar sig utgått ur ert sortiment. Ni hade inte kunnat meddela era kunder om detta? Så man hinner ändra/fixa något nytt så man faktiskt ger en upplevelse och inte ett jäkla presentkort. Dessutom så var det ett erbjudande där det var 25% rabatt, köra 20km med en Dodge Challenger. Den summan han nu mest troligt kommer få som något värdebevis kommer han inte ens kunna köra någon annan bil på. Kul att lämna över något ”nä men välj något annat så betalar jag mellanskillnaden” i 60 års present. Jag förstår att saker kan utgå ur sortimentet, men då tycker jag att man meddelar sina kunder.

Inget bra upplevelse ! trevligt kundtjänst som förklarar på ett snäll sätt att sorry vi skiter i din upplevelse och att covid kom i mellan och att allt blev inställd . Istället kanske företaget borde tänka på att det finns andra alternativ som goodwill gift eller mindre kompensation. Just saying....

Bluff företag!!!!!! Fick ett presentkort jag ville utnyttja på en ansiktsbehandling. På deras hemsida står att denna ansiktsbehandling är nu rabatterad med 25%. Efter mkt frustraton med att ens försöka förstå hur man ska göra för att boka då man har ett presentkort, så får jag efter Många långa försök tag på nån som äntligen svarar i telefon. När jag sen ska kontakta salongen för att boka en tid med värdebeviset jag nu fått så säger salongen att dom har inte alls nån rabatt på behandlingen jag valt och att dom har stora problem med upplevelse.com hur dom marknadsför sina upplevelser. Salongen sa att dom får många arga och besvikna kunder då folk bokat i tron om priset på upplevelse.com hemsidan men så får dom betala ordinarie pris på salong. Och snälla ”upplevelse.com” bemöda er inte med att skriva ett sk ”åh va tråkigt att du känner så”-svar. Förklarar er istället!!!!!!!

Jag hade fått en upplevelse i present på erbjudande för 750kr men värt 1995kr, nu när jag ska boka så har upplevelsen utgått och istället för att få en liknade upplevelse så erbjuds jag ett presentkort på 750kr istället för att få en liknande upplevelse som jag fått i present från första början. Avråder er att köpa någon upplevelse från detta bolag. Dessutom så svarade de inte på upprepade mail utan de svarade enbart på Facebook. Riktigt kass kundservice.

Skulle göra återköp, mailade till supporten, fick återbetalning via swish inom 2 minuter. Fantastisk service av Abrar!