Varning ⚠️ ⛔️⛔️⚠️🚨 NEVER AGAIN ⚠️ FRAUD⛔️ LURKING PEOPLE ⚠️⚠️⛔️⚠️⚠️⛔️ LÄS GÄRNA INNAN NI KÖPER FRÅN DEM ⛔️⛔️⛔️⚠️

Jag hade tappat bort min kod för en upplevelse och ringde in till kundtjänsten i hopp om att de skulle kunna hjälpa mig att hitta den i deras system. Till en början så kunde de inte hitta den, och bad om ordernummer (vilket jag inte hade då jag fått upplevelsen i present) men efter ett tag ringde de tillbaka och hade då hittat den, så jag fick tag i koden samma eftermiddag. Väldigt trevlig och bra kundtjänst! 5/5

Snabba svar och trevligt bemötande av Veronica!

Jag hade ett presentkort på massage som gått ut och som jag inte kunnat använda pga rygg operation. Men upplevelse.com var vänliga att förlänga det några månader åt mig! Det värmer när det finns vänliga och hjälpsamma människor så hejja Ella!

Bra och snabb service då jag hade problem med mitt presentkort.

Bluff. Man måste boka upplevelsen via deras kundtjänst. Och när jag kommer fram och vill boka så kopplar dom bort mig. Detta händer flera gånger. Vi betalar oss in på upplevelsen själva eftersom vår son verkligen vill gå in. Ringer sen och vill reklamera då kopplar dom bort mig igen.

Therese hjälpte mig snabbt och hennes svar gjorde mig tårögd och överträffade långt mina förväntningar.

Fick ett presentkort av arbetsgivaren på en mycket fin gåva. Pandemin kom och aktiviteten passade sig inte då längre. Tog kontakt med UPPLEVELSE.COM för att se om vi kunde lösa något annat som bättre passade den nya världsordningen både i pandemin och vår nya familjesituation. De löste omgående så vi kunde byta upplevelse och t.o.m fixa en liten specialare tillsammans med en tjänsteleverantörer så vi fick ut maximalt av upplevelsen genom att nu plötsligt hela familjen kunde följa med. Det hela avslutades med att det fanns en liten peng kvar på kortet som användes till en mindre grej. Det blev emellertid något problem hos den lokala tjönsteleverantören varpå jag mest av nyfikenhet kontakta Upplevelse.Com igen mest för att få svar på om jag tänkt fel. De inte bara svarade mig de löste även hela problemet åt mig som jag anser låg långt utanför deras ansvarsområde. Supernöjd med presenten jag fick för två år sedan men som först i helgen användes till sista kronan. Kommer definitivt handla presenter här själv i framtiden när jag vet vilken go kundtjänst som hjälper en med lösningar. Tror detta är min första recension av sida någonsin vilket torde borga för att jag anser att de gjort något utöver det normala och förväntade. Tack

Tråkigt att det inte gick att förlänga våra 2 Presentkort a' 800kr till Räk och laxkryssning som gick ut i dec 2020 /2021när Pandemin pågick. Lena

Enkelt och smidigt att köpa, fick koden till mailen direkt efter betalningen. Men efter att ha läst dåliga omdömen i efterhand så ångrade jag mitt köp, fick dock pengarna tillbaka 3h senare efter svar från kundsupport utan problem 👍

Upplevelse.com får väldigt lågt omdöme från mig vad gäller kundservice. Satt i köplats 1 i 20 minuter och fortfarande inget svar. Valde att lägga på och skrev istället i deras chatt. Får svar efter 10 minuter om att skriva värdebeviset och sedan får man inget svar längre. Jag tänker att när man väl tar kontakt med en kund så kan man låsa sig på den kunden i minst 5 minuter istället för att bara ge ett snabbt svar och sedan inte svara.

Bäst i test! Rekommenderar varmt!

Enkelt att boka och få kod, supersmidigt!

Bra återkoppling tillslut! Fick hjälp och svar och kan nu använda mina koder. Känner mig tacksam att kundtjänst lyssnar på sina kunder och agerar utefter det. Riktigt dålig customer support och upplevelse. Kommer inte rekommendera att använda detta bolag för någon. Att kunna förlänga en kod av två är helt orimligt och visar på dåliga interna processer att en blir behandlad olika beroende vem som hjälper. Vår present som skulle bli en trevlig upplevelse får nu istället brinna inne och vi missar vår upplevelse.

Undvik detta företag!

Beställde en upplevelse till julklapp, avbokade den tidigt i januari. Fick trots det inkassokrav på mig. Såg av en SLUMP att det hade kommit, en veckodag innan förfallodatum. Har vänt mig tillbaka till UPPLEVELSER.COM och SVEA för detta, som absolut inte var en bra upplevelse öht. Kommer inte använda tjänsten igen och kommer verkligen inte att rekommendera den till andra, tvärtom. Avråder starkt.

Jag beställde biobiljetter med meny på julafton som skulle vara en julklapp. Har varken fått bekräftelse på beställning eller svar från företaget på vad som gått fel. Uruselt! Jag har betalat för något som jag troligtvis aldrig får se röken av. Beställ inget från detta företag!!

Beställde bio för 2 som skulle inkludera biobiljetter samt popcornmenyer i julklapp. Fick bara hem biobiljetterna och inte menyerna. Skrev till kundtjänst och de skulle skicka ut menyerna igen men fick de inte denna gång heller. Skrev till de ytterliggare en gång och då mailas koderna ut istället, detta även fast jag bad om att få de utskickade igen. Det är julafton idag och jag har 2 biobiljetter och menyerna på mail(!) Inte så trevligt att ge bort längre! Väldigt tråkigt! Har inte haft problem med Upplevelse.com förr men vet inte vad som hänt med de nu?!

Coronatid är normaltid för dem. Kan inte förlänga som gått ut i Coronatider. Blev av med 2 värdebevis. Upplevelse.com blev en dålig upplevelse och sista gången för mig.

Väntade på utsatt tid på ölvandring i Göteborg, ringde guiden och fick reda på att den var inställd. Vi har 3 personer som reste 10 mil till Göteborg.