Professionalità e velocità. Costante aggiornamento dell’ordine senza mai aver dovuto scrivere per info.

molto soddisfatta, anche se ho dovuto aspettare qualche giorno. servizio efficiente e preciso

Mi ha fatto prenotare un libro per poi dirmi che non era disponibile!

Non ho ancora fatto molti acquisti su unilibro, ma direi che sono molto ben organizzati ed hanno un assortimento vastissimo.

Esperienza positiva! Attesa per la spedizione più lunga dovuta alle disponibilità variabili dei libri ordinati da parte degli editori. Il contenuto del pacco che conteneva più libri è arrivato perfettamente integro e il suo contenuto senza alcun danno.

Tutto è andato storto. Ho pagato pure di più e dopo venti giorni ancora non è arrivato nulla

Imballaggio intatto, consegna nel giorno stabilito. Buona lettura Marzo 2025

Libro spacciato per disponibile, dopo 40 giorni mi chiedono se voglio annullare o aspettarne altri 40. Ovviamente soldi subito trattenuti a differenza di altre librerie che li prendono ad ordine evaso. La cosa pazzesca è che il libro in questione sul sito viene ancora indicato come disponibile quando è evidente che cosi non è. Pazzesco ma è cosi difficile avere un po di serietà ?

Soddisfazione nel ricevere il libro richiesto in tempi brevi ed a mezzo corriere affidabile

Servizio puntuale e preciso

Pessima esperienza, ovviamente a titolo personale, ordino un prodotto disponibile tra 14 GG mai ricevuto, pe il rimborso ho dovuto attendere 40 GG lavorativi.

Libro ordinato il 10 marzo e mai ricevuto. Niente libro e niente rimborso, niente contatto per giustificare la mancata consegna.

Ho trovato quello che cercavo

furbetti, danno il libro disponibile al momento dell'acquisto una volta acquistato e pagato il libro non è più disponibile e bisogna aspettare 3 settimane e non ti annullano l'ordine. non funziona così.....

Servizio rapido ed efficiente. Davvero consigliato

Ho trovato facilmente il libro che cercavo e l’ho ricevuto alla velocità della luce. Consiglio.

Questa volta il libro era immediatamente disponibile ed è stato spedito velocemente, e ben imballato

Hanno impiegato più di un mese ad informarmi che il mio ordine non poteva essere evaso in quanto il libro era esaurito. Per poter procedere con il rimborso ho dovuto scrivere più volte al chatbox (unico modo per contattarli) che però non funziona bene e spesso si blocca dicendo che ti avrebbero messo in contatto con altro operatore, cosa che puntualmente non accade. Alla fine sono riuscito a farmi mandare un link per accedere ad una pagina dedicata (a cui non si può accedere automaticamente!) in cui chiedere il rimborso. Solo a qual punto è seguita poi un'email nella quale però dovevo entrare in una nuova pagina dedicata ed espressamente selezionare il rimborso, altrimenti sarebbe stato tramutato in "crediti" con un presunto aumento del 10% del valore, da utilizzare in nuovo acquisto. Purtroppo la mia esperienza è stata negativa e il customer service automatico funziona male ed evidentemente cercano di scoraggiare le procedure di rimborsi nel caso la spedizione non avvenga, procedura che dovrebbe essere attivata automaticamente e non aspettarsi che sia l'utente a doverla attivare in autonomia attraverso una procedura non lineare

Tutto perfetto

NEGATIVA!!!!! ho fatto un ordine di prodotti dati per disponibili in 10 giorni, hanno incassato, dopo 40 giiorni mi arriva una mail che dice che il libro non è disponibile, ho scelto l'annullamento. Non essendo arrivato, ho dovuto rimborsare il libro a chi me lo aveva commissionato. tante scuse ma nessun rimborso. Si tratta di 16 euro...che se li tengano ma non ordinerò mai più nulla da questi qua.