Bateau annulé un mois avant, remplacement sans cabine. Impossible de joindre le service client depuis un mois. Bateau vieillissant, personnel de bord débordé. Nul.

Comment décrire un voyage qui n a pas eu lieu car suite à une réservation et un acompte versé, j ai dû malheureusement changer mes plans. Voyage vers le magreb : des CGV totalement injuste, corsica linéa garde votre acompte à 100% des frais si vous reportez , pas de proposition d'avoir, Rien !!! A moins peu être d avoir une CB gold et faire jouer son assurance. On nous prends pour ce que nous sommes pas. Aucun respect pour le voyageur qui voyage vers le Maghreb, vous êtes rien à leurs yeux. Compagnie à fuir , je vous la déconseille vraiment, car si j avais lu les conditions générales de ventes j'aurai jamais effectué une réservation sur leur site. Plus de 500 € jeter par la fenêtre. Aucune considération, passez votre chemin. Cordialement bien sûr,

Trajet Propriano-Marseille du 23 juillet sur le A nepita : Déception et incompréhension... Le prix des cabines étaient à 190 et 210 €, soit de 3 à 4 fois plus chères que sur les compagnies concurrentes sur d'autres trajet. Nous avons donc opté pour des fauteuils en salon, réservés à 48€ pour 2. Double Déception : aucun contrôle à l'entrée du salon pour vérifier les réservations et il s'est avéré que la quasi totalité des personnes présentes n'en avait pas. Nous avons vraiment eu l'impression de passer pour des pigeons. Rien n'indiquait non plus que ce salon était réservé aux personnes payantes, donc pourquoi s'en priver ? De plus, fauteuils en skaï bas de gamme et très inconfortables, dossier à peine inclinable, accoudoir fixe en métal, totalement inadaptés à une traversée de 13h, qui plus est, de nuit... et donc, en plus, payants ! Nous avons dû passer une bonne partie de la nuit couchés à même le sol... pour 48€ de supplément, c'est inacepptable. Seul point positif, l'amabilité du personnel au restaurant, auquel nous décernons cette unique étoile. En conclusion, si vous le pouvez, privilégiez La Meridionale ou Corsica Ferries pour vos trajets entre Corse et continent ou ne réservez pas de fauteuils salon, chers et inutiles.

El 24 de junio se cancela el barco Tunez-Marsella y reclamo el reembolso. Comunicación difícil y poco transparente con la empresa. El 17 de julio recibo parte del importe abonado. Se quedan en el camino 35,80 euros que he reclamado en múltiples emails sin contestación. Ya han contestado a la reseña de Google, dando a entender que se me ha reembolsado, siendo éste reembolso incompleto. Espero que si aquí recibo réplica, sea cuando abonen los 35,80 euros que faltan.

Embarquement catastrophique, on nous a fait descendre nos bagages de la galerie sur le toit. Bateau le méditerranée délabré, sale, cabine trop petite, toilettes cassé. A ÉVITER PLUS JAMAIS AVEC CORSICA !!!!!!! Je vous informe que lorsque nous sommes passés devant le personnel avant l'embarquement, nous avons signalé nos bagages et la hauteur. Malgré cela ils nous ont laissé passer sans nous demander de payer la taxe. Votre personnel à l'embarquement était incompétent. PLUS JAMAIS CORSICA. ET JE VAIS EN PARLER AUTOUR DE MOI.

Attention à l arnaque quand vous arriver à Marseille j avais un espace 5 avec coffre de toit il vienne mesurer avec une perche fabriqué maison des bout de tube de plomberie un vrai délire.et vous suggère d aller payer le surplus équivalent de 100 euros une vraie carotte 🥕

Cabine de 4 couchettes avec uniquement un lavabo! douche et WC collectif, inadmissible au vue du prix de la couchette! Clim absente pendant la traversée. Gestion parking du bateau compliqué a vouloir trop gagné de l espace nous ne pouvions pas rentrer dans notre voiture.

SCANDALEUX : Nous avons réservé (après un périple à moto de 800Km le bateau de Marseille à Propriano, le lieu de nos vacances se trouvant à Propriano. Nous aurions pu prendre une autre compagnie bien moins chère mais c'était la seule qui allait à Propriano) Un mois avant départ, on nous change d'office notre billet, impossible d'effectuer le moindre changement. Bien sûr, billets non remboursables... A vous de vous débrouiller pour faire Bastia-Propriano par vos propre moyen, après 800km à moto, quand vous le pouvez, à vos frais, sur votre temps de vacances et à votre propre fatigue. Si je veux être remboursé, je dois effectuer une réclamation et une plainte et on m'a dit au téléphone que, "SI ça aboutit", ce qui n'est pas assuré, cela prendra beaucoup de temps. A l'approche des vacances, je ne peux me permettre d'acheter d'autres titres de transport sur une autre compagnie. Ce qui est certain, c'est que ce sera la dernière fois que je voyage avec corsica linea.

Horrible on me fais payer 150euros pr un coffre Nn mais cv pas un coffre qui fais 3cm? Je suis une pigeonne moi je ne conseille pas très sale escro on se fais escroquer plus il ne te respecte pas et ne regarde pas les cm du coffre regarde au pif horrible caca colle au toilette.

Voyage avancé de 10h sans notre accord. Prestation en cabine annulée et non remboursée. Service client injoignable. Aucune réponse à mes 4 réclamations. Déplorable !

HORRIBLE. Remplir un bateau jusqu'à laisser tellement de gens dont des femmes, des enfants et des seniors dormir sur le sol et sur des banquettes de couloir, jai des preuves photos. Je n'aurais jamais cru voir ça en France, et quand on demande des explications au point d'informations on vous répond sèchement sans aucun professionnalisme, à l'image du personnel qui ne fait aucun effort d'amabilité, ça tire la gueule du début à la fin. Aussi, quand les cabines sont pleines ainsi que la salle des fauteuils, ayez le bon sens moral de vous considérer comme plein. Détestable expérience, j'ai le sentiment d'avoir été piégé une fois arrivé dans ce bateau, et j'ai hâte de me doucher afin de me débarrasser physiquement et mentalement de cette nuit de m*erde. Jamais plus avec cette compagnie et je le ferais savoir au plus grand nombre.

La réservation ou la modification d’un billet sur Corsicalinea est une vraie arnaque j’ai effectué 8 appels sur le 0825 888 088 à 0,15 la minute plus le prix d’une communication, durée d’un appel 7 minutes qui ce termine par : touche 1 pour un rappel de la compagnie sur votre numéro et ou touche 2 et on vous raccrocher au nez en vous remerciant. Je souligne que je n’ai jamais été rappelé j’attends toujours depuis deux jours, vraiment navrant. Vincent Faiola

Compagnie de voleurs !! Après avoir annulé une traversée pour cause d avarie de bateaux . On m’annonce ne pas être remboursé de ma réservation ( 821€) Car le délai de rétractation est dépassé . ESCROC

Fuyez cette compagnie si vous êtes habitué au manque de sécurité, de sûreté, et d'hygiène de la Corsica Ferries Ici certes plus chère, mais des marins français, et surtout, maritimement parlant, au norme. Si vous préféré payer pas chère car quand c'est pas chère c'est mieux au détriment de la sécurité, alors cette compagnie n'est pas pour vous ! Corsica Linea / Méridionale avant tout.

C était le pire voyage de ma vie. On devrait embarquer le 23 juin 2023 à 18h et nous avons reçu l information comme quoi le bateau ne sera là que le lendemain à 6h du matin donc on a passé l après midi et toute la nuit dans la voiture avec la fatigue la chaleur, on a eu des petites bouteilles d eau et un sandwich. C était un couchmard. Je demande donc un dédommagement

L'événement: - Incident à l'embarquement le 13/05/2023 - Mail de réclamation envoyé le 17/05/2023 - Aucun retour du service client au 21/06/2023 Mes conclusions: - Si vous souhaitez un service low-cost (pas de considération apportée au client lors des embarquements/traversées, service après vente aux abonnés absents) à un prix rédhibitoire pour vos traversées vers la Corse, Corsica Linea est la compagnie toute indiquée - Si vous cherchez une compagnie low cost mais au prix d'une low cost, Corsica Ferries est probablement un bien meilleur choix - Si vous cherchez une compagnie apportant une grande attention à sa clientèle et à la qualité de ses services, je recommande de loin La Méridionale - Si vous êtes obligés de voyager avec la Corsica Linea du fait de la situation de quasi-monopole sur certaines liaisons, vous êtes bien malchanceux. Ajout à l'avis suite à la réponse sur Trust Pilot datée du 13/07de la Corsica Linea: - "Non" je n'étais pas retardataire - "Oui" le bateau a levé l'ancre avec 25mn d'avance sur l'horaire de départ prévu, sans en avertir les passagers, et laissant de fait 3 passagers piéton à terre (3 passagers de "groupes" différents et n'ayant rien à voir entre eux). Pourquoi un tel empressement à clôturer les embarquements et à lever l'ancre en avance sur l'horaire prévu alors que l'embarquement des passagers piétons n'est de toute évidence pas complet? De toute évidence, hors saison et malgré sa Délégation de Service Public, le personnel de la Corsica Linea gérant les embarquements à Ajaccio les samedis est pressé de partir en week-end et pour se faire bâcle/expédie les embarquements et les départs de bateaux... et cette pratique semble couverte et acceptée par la Direction à la vue des "réponses" apportées par le service client... - "Oui" la Corsica Linea n'a pas communiqué en bonne et due forme les informations relatives à l'embarquement lors de la réservation (envoi d'une carte avec la localisation du terminal d'embarquement à Ajaccio, etc.), contrairement à ce que fait la concurrence et ce que veut la bonne pratique - "Non" je n'ai reçu aucune réponse à mes interrogations de la part de service client de la Corsica Linea (des réponses lapidaires, de toute évidence des "copier-coller", tombant totalement à côté et ne faisant même pas la tentative de répondre aux questions soulevées) - Conclusion de mon avis précédent plus que confortée par les semblants d'échange que j'ai pu avoir avec la Corsica Linea. Honteux.

Corsica linea profitez de c'est clients frais d'annulation chez au coût plus que un billet aller retour je recommande pas leur objectif l'argent Service après vente c'est catastrophique plus que 1heur d'attente

Voyage aller retour l'année dernière, avec des enfants en bas âge, attente de 7h avant embarquement dans le port de Marseille et 9h au retour dans le port d'Alger (bateau a mis du temps pour débarquer et être nettoyé), bref un enfer, mais c'était l'année de reprise, je le suis dit peut-être que cette année ça sera mieux, j'achète un billet en mois de février, payé et validé, en mois de mai j'essaie de rajouter ma femme, et au final je n'ai pas fini la procédure (réservation en optiin) car je n'étais pas sûr des dates de congés de ma femme, je reçois un appel le lendemain (message vocal) pour me dire qu'il y a 180e a payer avant la date limite, après cette date, au lieu d'annuler juste les modifications apportés a mon billet initial, corsica linea ont annulé mon billet (a un mois du départ) et m'ont donné un avoir avec 200e de moins, a ce jour je me trouve avec un billet retour déjà payé a 1500e (obligé de partir je ne sais par quelle magie), et aucune place disponible (tt est déjà vendu avec les vaches a lait d'algériens), aucune solution trouvée par corsica si ce n'est me dire tout est écrit dans les conditions générales de vente (oui mais il fallait me le rappeler au moment de toucher a mon billet, et surtout le conseiller qui ne le mentionne a aucun moment) Bref, très déçu de cette entreprise, et certainement dernière année où je prends le bateau avec eux. Billet ref : 7321741 Mise à jour : le service client de corsica a finit par me répondre par mail, ils ont fait un geste commercial pour le motif : achat d'un nouveau billet sur leur site, ça reste toujours mieux que la concurrence pour moi Même s'il y a bcp à faire

Un site qui bug et vous délivre des billets non conformes à la commande. Ensuite commence la galère entre la modification de billet est impossible et le service client absent. Ils ne répondent pas aux appels téléphoniques, ni aux emails, quand il y a une réponse au bout de fil, c’est uniquement parce que l’appel est payant et ils ne cherchent pas à solutionner votre problème mais à vous faire payer encore plus. Mon problème n’est pas résolu depuis juillet 2022, ils ont juste envoyé un émail pour me dire que mon billet est modifiable, mais ce billet est modifiable sur le papier uniquement, car en réalité, quand on est dans l’urgence de modifier le billet, on ne peut pas le faire et le site ne fait qu’afficher des messages d’erreurs. Quand vous n’avez pas de problème de réservation tout passe bien mais quand le site de Corsicalinea bug, cela devient catastrophique. Je laisse ce message pour que d’autres clients ne vivent pas notre mauvaise expérience avec cette compagnie Si vous avez le choix et je sais qu’il n’y a pas beaucoup d’autres choix, si on veut prendre la mer, car l’autre compagnie desservant la Tunisie à partir de la France est semblable (services et services clients) éviter de réserver vos billets en ligne sur le site de Corsicalinea. Cependant, je pense pour notre problème avec corsicalinea, c’est la justice qui prendra le relais.

Le site de réservation disfonctionne. Le billet reçu ne correspond pas à la commande. Les opérateurs téléphoniques sont quasiment injoignables. Quand au bout de 30mn d'attente en moyenne, on réussit à les joindre, ils refusent de reconnaître leur erreur et la seule issue proposée est de payer un supplément. Si vous argumentez en expliquant que le problème vient de CORSICA LINEA ils vous mettent en attente et c'est terminé. Des pratiques lamentables