Het waren zeer goede vakmannen

Autonoom en compleet

I was one of tough challenge as project, company follow up with everything to come out how supposed to be, from a to z special thanks for Mike vdb, architect Michael, Mr Vincent and all employees ,5 star is not enough for cralux but unfortunately that is the maximum

Wij hebben onze voor en achtergevel laten isoleren + crepi door Cralux. Wij zijn ernorm tevreden met het eindresultaat! Tot in de puntjes afgewerkt. Ook waren de werkmannen altijd zeer proper met hun werk en alles werd telkens proper gemaakt alvorens te vertrekken. Het heeft allemaal wel langer geduurd tot alles af was, wachttijd van bijna 4 maanden op de laatste fase van de werken, maar daar hebben we alle begrip voor omdat dit door het slechte weer kwam van de afgelopen maanden (regen...). Al bij al zou ik Cralux zeker aanbevelen!

Zeer goede afwerking! Enorm tevreden

Excellent 😊

Mooi afwerking, professionele werkers die echt hun vak kennen. Het heeft alleen heel lang geduurd vooraleer we het afgewerkt hebben.

De werken zijn heel goed gedaan . Jammer dat de werkmannen niet de nederlands taal kende .er was er 1 die een beetje engels kon .maar niet voldoende om goed te kunnen communiceren . tussen fase 1 en de eindafwerking zaten maar liefst 3 maanden !! dat was echt niet ok !!

Ondanks de wachttijd door het slechte weer zijn de werken aan de achtergevel en de voorgevel volledig afgerond. Het team van Jorgi was zeer vriendelijk en gingen respectvol met onze leefomgeving om. Voor ons is het volledige traject van voor- en achtergevel een dikke 10 op 10. Dit team heeft vakkennis en ze volgen geen klok. Ze zijn niet schuw om te werken. Hebben een oog voor detail. Ondanks dat we een aantal weken moeten wachten voor de crepi geplaatst kan worden op de achtergevel werd de werf volledig opgeruimd en opgepoetst. Vandaag 1 oktober werd de bestelde blauwe steen geleverd en wij kunnen enkel zeggen, dank u Cralux en dank u Jorgi en team voor het mooie werk. Cralux, jullie beschikken over een goed opgeleid en beleefd team die echt met oog voor detail hebben gewerkt, alsof het voor hun eigen was! Jorgi een dikke duim van Annemie en Eric

Goed kontakt met de werlieden, stiptheid en op hun woord.

Wanneer een team van CRALUX op de werf komt, wordt een professioneel en efficiënt gewerkt. Wij hadden te maken met Albanezen, vriendelijke en hardwerkende mannen. Voor hen niets dan lof,er was telkens wel iemand die voldoende Engels sprak om enige communicatie mogelijk te maken. Helaas blijkt communicatie met de firma tijdens de werken een heikel punt. Een telefoon of E-mail beantwoorden of zelfs maar een leesbevestiging sturen blijkt een zware, zo niet onmogelijke opgave blijkbaar ook voor de werfleider, die naar verluidt altijd ter beschikking stond. Voor de werken wordt het ganse perceel opgemeten voor de omgevingsvergunning. Natuurlijk had stedenbouw welke enkele opmerkingen, die mits 400 € wel konden aangepast worden. Een eerste onverwachte factuur. Tijdens de planning en voor betalingen was er wel een vlotte communicatie mogelijk, raar maar waar. Wees verder op Uw hoede voor de verkooppraatjes bij het afsluiten van het contract. De belofte : wij hangen ALLES terug, moet met een stevige korrel zout genomen worden. Sirene van het alarm, dat gaat helaas niet. Uitlaat van de gasboiler : dat mogen wij niet. Een tuinpoort die 15cm moet verplaatst worden: dat is niks voor ons ….. Dus drie extra facturen van externe firma's om de klussen te klaren. Een waterkraan op een gevel werd wel aangepast en ook verluchtingsroosters, afvoerpijpen en dergelijke werden geplaatst. Schriftelijk werd beloofd om op de werf een mobiel toilet te voorzien. Dit werd helaas “vergeten”. Contact werd getekend in december 2023 en mei 2024 zou het project afgewerkt zijn. Uiteindelijk werd gestart eind april; op vrijdag werd gevraagd : kunnen wij maandag beginnen. Dat was wel kort dag, maar gelukkig voor ons geen probleem. Leuk detail: wij werden verzocht om de tussentijdse factuur binnen 5 (vijf) dagen te betalen, zo niet zouden de verdere werken vertraging kunnen oplopen (sic). Uiteindelijk werd het project eind september afgesloten. Het kon erger. Het EPC attest en het attest voor de premieaanvraag werd vlot afgeleverd en wij zijn best tevreden met het eindresultaat. Als je er mee kunt leven dat je als klant op bepaalde ogenblikken totaal genegeerd wordt, dan kan je met CRALUX in zee gaan, zo niet :probeer je geluk elders.

Bijna een jaar om je gevel te laten isoleren en afwerken met crepi. Dan nog maar te zwijgen over de slechte communicatie. Offerte werd in november getekend. En direct 1ste voorschot betaald. Dit moest dan ook zeer snel gebeuren. Na veel telefoontjes en verschrikkelijk veel mails die bij iemand en niemand terecht kwamen en waar je totaal geen reactie op kreeg, het dan toch voor elkaar gekregen dat de werken begin april begonnen. Daar stopte het niet bij. Wel direct het 2de voorschot moeten betalen. We hadden zelfs nog geen factuur dat er zeer onbeleefd gevraagd werd wat het probleem was waarom het geld nog niet was gestort! Daarna weer 5 maanden moeten wachten en moeten zeuren om eindelijk de voorgevel af te werken. En weer van het zelfde... Een brutale werfleider die zogezegd bezig was met het attest die tot 3 maal toe gebeld heeft met de vraag waarom er nog geen geld gestort was!! De werknemers zijn vriendelijke mensen die hun best doen maar geen van allen spreekt maar 1 woord Nederlands wat de communicatie zeer moeilijk maakt. De werken werden wel mooi afgewerkt. Sorry maar wij vonden dit geen aangename ervaring en niet voor herhaling vatbaar.

Het eindresultaat overtreft alle verwachtingen en maakt de woning tot een totaal andere; de medewerkers die bij ons kwamen waren dan ook nog eens aangenaam. De planning was soms wat verrassend maar gezien de overvloedige regen in voorjaar en augustus begrijpelijk;

Toffe ploeg werkmannen, goede service. Eindopleverling met Atdhe was perfect.

werken op zich zijn goed verlopen,resultaten mogen er zeker zijn (ramen en deuren - muurisolatie en crepi) enkel commercieel staan ze zeker niet sterk , meerdere malen moeten vragen voor juiste attesten,3 tot 4 maal foute attesten gekregen

Wij lieten onze halfopen bebouwing volledig isoleren, met crepi afwerking en dorpels en vensterbanken van blauwe steen. Zeer tevreden over de afwerking tot in de kleinste puntjes. De eigenaar kwam meermaals ter plaatse tijdens de werken om persoonlijk het project op te volgen. Al bij al zeer tevreden over de uitgevoerde werken.

Team Andy, bedankt voor jullie vakmanschap, professionalisme en vriendelijkheid met een glimlach .

werken heel vlot en volgens afspraak verlopen. alles kaarsrecht en netjes afgewerkt. werkmannen wisten goed wat ze moesten doen. niks op aan te merken.

Ondanks de moeilijke communicatie heb ik toch goede afspraken kunnen maken met Cralux. Het personeel werkt zeer goed en snel !! Ik ben zeer tevreden over mijn dak.

werken in groot bijgaarden dak vernieuwd door cralux zeer tevreden ( een dikke proficiat aan de arbeiders en ploegbaas ) het zijn vakmensen en ze zijn altijd aan het werken op twee dagen waren de werken achter de rug en alles netjes achtergelaten