Was a good option to buy the car via instamotion. - until buying a great service - nice car, no problems or damages - after buying - everything needed a lot of time and some promises replies didn't happen - tire profile was not so good and after a lot of conversations, I got a tiny credit note

Ich weiß nicht, wo ich anfangen soll. Kurz: ich kann jedem nur abraten. Ich habe einen Jahreswagen mit 10 tsd. km gekauft. Der Zustand war miserabel und ich fühle mich absolut verarscht. 1. Es wurden einige Dinge im Inserat verschwiegen: Fake-Bilder (anderes Auto, gleiches Modell), Raucher-Fahrzeug (wurde als "Nichtraucher" verkauft), Kratzer, Dellen, Unfall (wurde als "unfallfrei" verkauft), Re-Import aus Belgien (verschwiegen), Beschädigungen im Innenraum (Armaturen, Polster, Dachhimmel, Kofferraum, Brandlöcher), Mietfahrzeug (verschwiegen) 2. Die Rechnung musste 3-mal geändert werden, weil jedes Mal etwas nicht gestimmt hat (z.B. Wunschkennzeichen wurde berechnet, falsche Garantielaufzeit, falsche Angaben etc.) 3. Fahrzeug war innen verschmutzt (Sitze, Armaturen)

Vom 1. Telefonat bis zur Auslieferung meines Fahrzeuges sehr zufrieden. Sehr freundliche Mitarbeiter des Kundenservices. Das Fahrzeug kam in einem einwandfreien Zustand, wie vorher beschrieben. Alles in allem rundum zufrieden.

Sehr guter Service, komplette Übernahme von der Anmeldung bis vor die Haustüre. Alles lief reibungslos ab. Der Verkauf des alten lief auch super. hatte mit allem keine Arbeit. Gerne wieder.

Ich bin mit der Abwicklung von der Auswahl des Fahrzeuges bis zur Anlieferung nach Hause sehr zufrieden. Natürlich muss man sich mit den digitalen Prozessen bis zur Zulassung etwas auskennen, aber es wird einem auch immer geholfen. Wenn das Auto noch viele Jahre gut rollt, dann gibt es von mir den Daumen hoch!

Beratung war top Man musste nicht vor ort sein um das auto zu besichtigen und alle Informationen wurden sinngemäß und der Wahrheit entsprechend wiedergegeben. Preis Leistung Top👍🏽

Am besten fand ich, das ich alles per Telefon und Mail mit der selben Mitarbeiterin klären konnte, von Angebot bis Abschluss. Wenn fragen offen waren, das ich die direkt telefonisch oder per Mail klären konnte. Ich kann es nur empfehlen.

Das Konzept ist ideal für Leute wie mich! Dank Instamotion bin ich überzeugt davon, dass man bei einem Autokauf sogar in dieser fortgeschrittenen Zeit nicht vor Ort sein muss. Ich wurde ausführlich beraten. Das ich Interesse an mehreren Autos am Anfang hatte davon hat Instamotion sich nicht abschrecken lassen. Ich wurde sehr gut beraten und habe mich letztendlich für ein Fahrzeug entschieden. Auf Mitteilung des Kundenbetreuers wurde mir sogar anschließend von einem Fahrzeug abgeraten. Anschließend hat man sich mit viel Mühe um eine Alternative gekümmert. Am selben Tag doch für ein anderes Auto entschieden und die Schritte wie laut Anweisung befolgt. Auf eigener Achse wurde mir mein Fahrzeug zugestellt. Ein Autokauf war noch nie so einfach und mit so wenig Aufwand verbunden. Mit dem Fahrzeug hatte ich ein kleines Problem. Kein Problem für Instamotion mein Problem wurde im Handumdrehen gelöst und man ist mir entgegen gekommen. Bin sehr zufrieden und bin sogar der Überlegung mir ein weiteres Fahrzeug anzuschaffen.

Pros and Cons:- Prompt response, Got the car in 4 weeks. Car was in good condition Didn't have to take care about registration process all was done by InstaMotion Cons:- The only problem I had was lack of English speaking personals in Instamotion so phone calls didn't work for me. But i was able to communicate by mail and I got the response in less than a day

Bin nicht zufrieden,2 Autos die ich angefragt habe, waren angeblich verkauft, musste ich aber selber anrufen und es herausfinden,keiner hat mich informiert,habe daraufhin weitere Autos angefragt(auf Rat des Berater 4 verschiedene),keine Reaktion. Habe woanders gekauft,da lief alles wunderbar

Ich habe einen Mercedes-Benz C-Klasse über Instamotion gekauft. Die Beratung beim Verkauf war sehr freundlich und transparent und ich wurde über jeden Schritt informiert und unterstützt. Das Auto wurde innerhalb von 4 Wochen geliefert. Bei der Hauptuntersuchung wurde als Hinweis vermerkt, dass die Bremsscheiben eingelaufen sind, was man auch beim Bremsen gemerkt hatte. Dies hatte ich reklamiert und wurde von Herrn Over bestens begleitet. Er war immer äußerst freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert. Durch ihn wurde dann sehr schnell ein Termin mit der Werkstatt vereinbart, die die Bremsscheiben gewechselt hatten. Das alles wurde von Instamotion bezahlt und ich habe noch eine Aufwandsentschädigung erhalten. Dass das Auto mit solchen Bremsscheiben ausgeliefert worden ist, ist etwas unglücklich gelaufen, jedoch war Herr Over immer verfügbar und hat alles sehr schnell in die Wege geleitet, um dieses Problem zu beheben! Ich würde jederzeit wieder bei Instamotion kaufen und würde es jedem weiterempfehlen! Super Kundenservice, schneller und unkomplizierter Kauf und mit dem Auto bin ich auch super zufrieden. Vielen Dank!

ist ja noch nichts passiert, aber morgen oder die nächsten Tage

Grundsätzlich bin ich ganz zufrieden mit dem Autokauf und der unkomplizierten Abwicklung. Die Beratung war freundlich und transparent. Nur wirkte die Fahrzeugübergabe sehr gehetzt, sodass ich nicht alle Mängel nicht feststellen konnte. Eine nachträglicher Schadensersatz oder Rabatt war natürlich nicht möglich. Das ist unprofessionell

Nie wieder !!!

Hallo Instamotion Team, die Bewertungen Ihrer Seite laden zum Stöbern ein, vielleicht sogar zum Einkaufen, die Professionalität stellt man nicht in Frage. Warum nur vielleicht? Leider gebe ich nach 30 Minuten auf weiter zu suchen, da weder die Fahrzeugbeschreibung, noch die Bilder der Fahrzeuge für mich genug Aussagekraft haben. Man sucht nicht nur nach einem Transportmittel um einkaufen zu fahren, man sucht nach einem Stück Lebensgefühl, einem Fahrzeug, welches auch ein Stück Zuhause ist. Ein Beispiel von vielen: mir fehlt eine freie Suche der Ausstattungsvariante wie Hersteller der Soundsysteme. Auch die Bilder sind in der Hinsicht so erstellt, dass man gezielt dieses Detail auslässt. So geht es auch mit anderen wichtigen Details weiter. Selbstverständlich kann man eine telefonische Beratung suchen, hier punkten jedoch die Alternativanbieter mit einer hervorragenden Vorauswahlmöglichkeit. Aus meiner Sicht gibt es sehr viele Optimierungspotentiale der Homepage, die Ihre Verkaufszahlen deutlich steigern könnten. Viele Grüße Adam

Habe über Instamotion einen Audi A1 Sportsback 30 TFSI gekauft. Nach 4 Wochen wurde das Fahrzeug geliefert. Gut gepflegt und im Top Zustand. Lieferant war sehr freundlich. Habe ihn zum Dank noch zum Bahnhof gefahren. Werde Instamotion auf jeden Fall weiterempfehlen. 😉

Highly recommend Thank you for your service and making the experience of buying a car not so difficult :) special thanks to Mr.Maximilian Kirsanov for all efforts and support. Thank you for making this an amazing experience. On time reaction , being here every time when needed, making sure all is well and organized. Thank you

Auto mit Delle geliefert worden. Ok für Reparatur mit Kostenübernahme erhalten. Allerdings wurde die Rechnung nicht beglichen.

Ich möchte mich kurz fassen: Es gab ein ewiges Hin und Her mit der Zustellung des Autos, ein Blitzerfoto der Lieferantin meines Autos, diverse Schäden, die zwar behoben wurden sind, jedoch mit einer gewissen Zeitdauer. Zwar war der eine oder andere Kontakt über Instamotion zufriedenstellend, jedoch hat die Zustellung mehrere Wochen gedauert, einige Kaufdaten haben nicht gestimmt, ich habe kleinere Macken am Auto feststellen können, die auf dem Foto nicht zu erkennen waren. Im Großen und Ganzen nicht empfehlenswert. Immerhin läuft das Auto, und die Garantieverlängerung kam nach großer Verzögerung irgendwann als Bestätigung per E-Mail. Behebungen meiner Probleme musste ich mich selbst kümmern, da kam keiner und hat mir bei der Problemstellung wirklich geholfen, lediglich mit einer Preisminderung. Wozu sonst habe ich die Garantieverlängerung und die Gewährleistung? Kaufdatum: 23.10.23 Lieferdatum:12.12.23

Ich finde es unverschämt das man mit instamotion nur Probleme hat, Lösungen werden nicht gesucht, grundsätzlich ist der Kunde schuld. Probleme werden nicht behoben. Hauptsache billig. Ob der Kunde zufrieden ist oder nicht. Kunden Service und Team Leiter nicht zu empfehlen. Der Kunde wird grundsätzlich im Regen stehen gelassen. Probleme bestehen weiter.