Seit Tagen versuche ich, per E-Mail einen Kontakt herzustellen. Leider habe ich bisher keine Antwort auf meine Fragen erhalten. Dies erweckt den Eindruck, dass ein Einkauf bei der NV Gallery nicht empfehlenswert ist.

La commode est de très bonne qualité et correspond bien au rapport qualité-prix. La finition est soignée et le design est très agréable. Je suis globalement satisfait du produit. Cependant, la livraison n’a pas été aussi positive. Elle a pris plus de temps que prévu, ce qui est un peu décevant. De plus, je n’ai pas été satisfait du service de la société de transport : bien que j’aie payé pour une livraison premium, qui était assez coûteuse, la commode montée n’a pas été portée jusqu’à mon appartement. J’ai dû contacter moi-même la société de transport pour obtenir des informations sur l’état de la livraison. Pour le prix élevé payé pour la livraison, je m’attendais à un meilleur service. En résumé, je suis très satisfait de la commode elle-même, mais la livraison et le service laissent à désirer.

Design pas fonctionnel. À quoi bon acheter une lampe si une fois assemblée on ne peut pas changer les ampoules... J'ai acheté en promo, heureusement, le lampadaire Skull. Une fois vissé, les boules ne s'enlèvent pas parce que la partie qui est censée être fixe tourne aussi. Résultat, 30mn à essayer de dévisser et la peinture est partie... En plus de la qualité du montage et démontage, les boules en verre possèdent des micros taches ou défauts à l'intérieur.

DÉSASTREUX: Commande d’une table basse en marbre en novembre, réception en janvier, à l’ouverture la table est fendue : contact du service client, réactif pour nous trouver une solution pour remplacer la table avec un nouveau délai supplémentaire en mars. Nouvelle livraison en janvier (donc 2 mois + tôt), surprise à l’ouverture : ils nous ont renvoyé la même table fendue…. Gestion des stocks catastrophique, à éviter à l’avenir…, toujours sans table basse et en attente d’un vrai échange…. Update du 20/01: Contacté par le service client, semblerait être un problème avec le transporteur, en cours de résolution - merci au service client pour la réactivité

J'ai acheté un bureau et une étagère sur NVGALLERY. - Service client impeccable. - Produits très bien emballés. - Très beaux produits. Rien à redire, 5 étoiles, je recommande vivement.

Ma table en marbre présentait un défaut; Après envoi de photos le service client m'a proposé soit un échange à leurs frais soit un remboursement. Franchement chapeau de nos jours !

Lieferung ohne Schrauben Und trotz wiederholter Nachfrage auch nach vier Wochen keine Rückmeldung So war der bestellt Stuhl nutzlos

DPD m’a annoncé la livraison hier à mon domicile. Étant pas sure d’être là, j’ai demandé à temps la livraison dans un Relay,près de chez moi, 88 quai de l’adossé. Puis plus aucune info. Allais-je recevoir mon colis lundi chez moi ou mardi au point Relay ? Aucun message ni mail sauf des demandes d’avis sur ma satisfaction. J’irai demain au point Relay et espère trouver mon colis. Mais votre service expédition est particulièrement nul !!!

Parcours du combattant Délai de livraison non tenue. + 3 semaines Service client inexistant Qualité médiocre Prix élevé au final Je ne RECOMMANDE absolument pas Arnaque !!!

Un desastre, sigo sin recibir un pedido realizado y cobrado el 28/11/24. He intentado contactar con ellos por varios medios y en varias ocasiones para obtener algún tipo de información, pero lamentablemente sin éxito. No cogen el teléfono, te dicen que ya te llamarán pero es mentira. El 30 de diciembre su agencia de trasportes, Rhenus Home Delivery, me informa por WhatsApp que mi pedido está ya en su sede y se programa la entrega para el 2 de enero. La entrega finalmente no se realiza, ni recibo información al respecto. El día 3 me informan que uno de los bultos no ha llegado. Se reprograma la entrega para el día 7. Hoy día 7 de enero de 2025, el repartidor contacta conmigo para indicarme que no lo puede traer porque falta un bulto. Sigo sin recibir ninguna información por parte de NV Gallery.

Bonjour j,ai commandè une table basse génial beau rendu .la livraison à été faite rapidement .les livreurs super .rien à dire je recommande ce site j,en suis tellement contente que je vais refaire une commande .

Service client inexistant ! Nous avons commandé un canapé sur le site NV GALLERY le 15/12, notifié en stock pour une livraison express avant le 23/12 pour un coût de 99 euros supplémentaire. Depuis que le paiement a été effectué, nous n'avons eu aucune nouvelle de notre commande. Nous sommes le 06/01/2025, aucune explication, mails, appel du service client pour nous expliquer les raisons de ce retard. Je tente depuis quelques jours à joindre le service client, sans réponse de leur part. Je suis très déçue de mon expérience client ! Nous avons choisi ce site pour leur réputation et la qualité du mobilier mais cela semble complétement mensonger !

Très bonne expérience et relation client impeccable. Parfait

Bon produit, service réactif et l'écoute. Livraison rapide.

commande reçue rapidement , les articles étaient conformes à la description et de très bonne qualité. je recommande fortement ce site.

Équipe très à l’écoute et même aux petits soins

J’ai longtemps cherche un luminaire qui convienne pour ma chambre. J’ai fini par le trouver chez NV Gallery, qui propose régulièrement des sélections rares. Livraison sans souci.

La lampe commandée est très bien même si elle est arrivée cassée dans un premier temps. NV gallery l’a cependant remplacée immédiatement.

Pedido que no llega y no te dan respuesta

POUF ENZO Très satisfaite du pouf ENZO commandé en couleur terracota : forme ++ et très confortable