Je commande que rarement sur Maxoutil mais chaque commande ce sont bien passées, aucun soucis à signaler, je recommande ce site et moi même je recommanderai si besoin sans hésiter.

Matériel et outillage de qualiter à prix réduit. Livrison rapide,je recommande fortement

Livraison et produit parfaits. L’excellent outil de pose SCELL IT pour chevilles m’a permis de poser à nouveau des chevilles à expansion (je n'avais plus assez de force pour serrer les pinces de pose).

Livraison à date prévue, n’ayant pas encore testé le produit je ne peux rien en dire.

Prix compétitif et livraison rapide

Envoi rapide et soigné

Délai respecté

Top! Merci pour l achat

Rapide, prix très intéressant. Satisfait de cet achat.

Rapide simple efficace

Commande validée puis annulée sans explication. Ce site n'est pas sérieux. [Edit] Merci pour votre réponse, c'est bien ce que je constate : une erreur de votre part, une annulation de commande sans explications (même pas un mail !).

Une fois pas deux ... commande passée le 23 mai pour un coupe bordure milwaukee affiché en stock avec livraison 24/48 heures, débit des 260 euros le lendemain sur mon compte. On est le 7 juin et toujours pas de colis. Le SAV qui ne raconte jamais la même version, au départ une rupture de stock et maintenant le colis serait parti à la mauvaise adresse. J'espère recevoir mon colis avant l'hiver...

Bonne chance en cas de sav

J'ai commandé une batterie originale Makita 18V BL1850B. Commandée le 19/5, expédiée le 22/05 et reçue le 24/05. Rien à dire sur ce point. Par contre je l'ai reçue dans une boite en carton sans aucun calage ! La batterie (qui fait un certain poids !) ballottait librement dans ce carton, pas très sérieux tout ça... Cela aurait coûté trop cher ou ça aurait pris trop de temps de la caler avec de la frisure de carton recyclé ? Si le carton avait été malmené (jeté?) elle aurait pu crever la paroi de celui-ci et s'abîmer, voire pire : prendre feu et déclencher un incendie ! J'enlève une étoile car c'est un manque de sérieux...

Commande passée le 12/05 car livraison annoncée en 24/48h: parfait, l’installateur est programmé le 25/05…. Que nenni!!! Max Outil enregistré le délai de livraison le plus long de toute l’histoire de la livraison! Nous sommes le 24/05 et mon colis se promène dans ma ville au gré des modifications permanentes et injustifiées de DPD, si bien que le tracking colis ressemble au ticket de caisse de mes courses mensuelles!!! Inutile de contacter le service client de MaxOutil qui n’est visiblement pas capable de faire mieux que vous redonner les informations du tracking alors qu’il est manifeste qu’elles n’ont aucune valeur. Dernière réponse obtenue après des échanges laborieux: « nous vous assurons avoir contacté le transporteur qui nous a promis de faire quelque chose »: et…….? Aucune solution n’est proposée pour régler le problème: annulation, remboursement, re-expédition du produit…..? Non, attend gentiment! Bref, passez votre chemin et allez plutôt chez ManoMano qui respecte mieux ses engagements.

Commande passée le 11 avril 2024 et toujours pas reçue au 20 mai, sans message de ma part aucun suivi du vendeur, à ce jour ils n'ont aucun délai à me proposer pour seulement 2 robinets de radiateurs que l'on trouve dans n'importe quel surface bricolage du coin. Heureusement que ce n'est pas une pièce plus stratégique, c'est une honte. Suite au poste de l’avis du 20 mai, le vendeur a expédié l’article le lendemain, merci à Trustpilot d’avoir permis par publication le déblocage de la situation qui perdurait depuis plus d’un mois. La réponse de Maxoutil.com à l'avis montre une fois de plus leur incompétence ils disent que la commande a été expédiée le 21 et livrée le lendemain (merci DPD pour la livraison en 24h) et se perdent dans la preuve de livraison. Ils pensent que la réclamation porte sur la non réception et n'ont toujours pas compris leur problème de livrer le 22 mai (et encore suite à réclamation) une commande passée le 11 avril soit 41 jours plus tard !!

J'ai acheté une perceuse visseuse + visseuse choc Hikoki chez Max Outils, 248€ l'ensemble, imbattable. L'envoi s'est fait en 2 fois, la première visseuse est arrivée le lendemain de la commande et la deuxième 4 jours après avec DPD transporteur très efficace. J'ai eu un contact mail avec Max Outils, réponse quasi immédiate. Pour ce qui me concerne expérience parfaite en tous points, je recommande ce site.

Super satisfait, produit normalement expédié sous 5/15 jours, j’ai passé commande ce mercredi à 15h, colis déposé au livreur le le lendemain 11h ( donc en stock 🤩 ) et reçu ce matin vendredi à 10h, moins de 48h entre la commande et la réception. Et produit le moins cher d’internet. Au top 🏆

Ho ordinato una prolunga in acciaio per punta di trapano, (al prezzo di 105 euro!) è arrivata completamente arrugginita e nonostante le mie svariate richieste di sostituzione non ha ricevuto alcuna risposta: trovo siano davvero scorretti e poco professionali! Non acquisterò più da loro!

Commande d’un pack carotteuse complet, réception uniquement du support, ils me disent que je dois tout renvoyer si je ne suis pas d’accord étant dans l’urgence je leur propose de faire une moins value sur la facture de 850ht pour une carotteuse milwaukee valant 1400 euros ht neuve. Ils me proposent 700 euros ht. Finalement, ils oublient malencontreusement le remboursement et me disent que c’est 700 euros ttc après un mois avoir acté le remboursement.