entrega muito rapida dos oculos

Tudo perfeito! Qualidade/ preço incrível!

Seria importante perceber que o envio dos artigos não é a partir de Portugal mas sim da Alemanha. Havendo alternativas prefiro comprar produtos portugueses. Fiz a encomenda no início de Dezembro para oferecer no Natal, e não chegou a tempo do Natal. A empresa devia comunicar logo com o cliente, pois durante muito tempo não havia qualquer informação em relação ao estado da encomenda. O produto é bom, mas a entrega demorada e a comunicação pouco eficaz.

Enviei já 2 emails e nem resposta nem recado sobre a minha encomenda. Era para ser prenda de natal e nem previsão de entrega dão.

Já fiz cinco compras nesta optica e sempre tudo a correr bem, mas esta ultima (em 20/09) tem sido uma experiência terrivel. Valores errados das lentes ( vejo desfocado ao longe) e depois de obter opinião de outra optica, entrei em contacto com a Optica 24 via email (porque o telefone ninguem atende) e a resposta foi que os valores estavam corretos, mas se quisesse enviá-los para verificação, o podia fazer. Enviei em 23/10 e desde aí não obtive mais resposta, apesar de já ter enviado três email. Nem respondem aos emails e o Telefone está em manutenção. Parece-me que desta vez fui burlada.Por isso, é tudo muito bom quando corre bem, mas quando corre mal estes senhores, ou não respondem ou são arrogantes nas respostas.

Boa relação qualidade/preço.

Fiz o pedido e ainda não vou enviado e sequer consigo contacto com o suporte.

O que podia correr bem... correu bem!

Cliente desde 2016, já adquiri vários artigos, sempre respostas de atendimento ao cliente em tempo útil, todos os artigos de alta qualidade e bom preço. Recomendo!

Já sou cliente da óptica24 a uns bons anos. A óptica24 sempre premiou pela qualidade a preços fabulosos, com lentes e armações de qualidade. Desde que coloquemos a receita certa com todas as informações, não temos nada a temer. Recomendo vivamente.

Para além da qualidade dos produtos, o serviço pós-venda é o que de melhor já experienciei.

Fiquei muito satisfeito com a minha compra pois a nível de preço/qualidade acho que não há nada como a optica24. Tenho que realçar também o excelente atendimento e acompanhamento durante o processo. Voltarei a comprar óculos aqui com 100% decerteza!

Quando tudo corre bem, não há nada a reclamar. É quando surge um problema, que se torna evidente a assistência e honestidade do vendedor. Já tinha comprado óculos na Óptica24 sem problemas. A última compra teve de ser devolvida. O processo decorreu sem problema e no prazo previsto. É claro que voltarei a comprar na Óptica24.

Um amigo tinha-me falado da optica24 e decidi experimentar. Fui acompanhada em todo o processo. Impecável atendimento sempre prestáveis para resolver as minhas dúvidas rapidamente. Excelente relação qualidade preço. Recomendo 100%.

Preço fantástico, rapidez na entrega e óculos perfeitos como sempre

Fácil de encomendar. Preços competitivos. Boa qualidade. Serviço de entrega lento.

O envio foi rápido, só foi pena a transportadora não entregar na morada indicada e em vez disso, deixou num ponto de entrega...

Muito satisfeito desde o primeiro contacto até ao momento da receção da encomenda.

No último meio ano, realizei 3 encomendas e não podia estar mais satisfeita! Ótima qualidade e ótimo serviço pós-venda ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Cuidado! Se os óculos ficam danificados, eles não fazem reparações além a garantia. Nem sequer querem receber os óculos (assumindo o cliente o custo). Não vou pagar por uns óculos novos.