Correu tudo como desejado. Fiz a minha primeira compra aconcelhada por um amigo que já conhecia a optica24. A relação preço qualidade é excelente...

Correu tudo bem mesmo, ja fiz várias encomendas e foi tudo fantástico

Muito fácil comprar óculos graduados, muita escolha e baratos. Cerca de 3 semanas para entregar. Vou repetir a experiencia quando voltar a precisar de óculos. Recomendo aos meus amigos, que também se tornam clientes.

O preço é extraordinário em comparação com as ópticas convencionais. Demora algum tempo, mas chega tudo certo. Parece-me que a qualidade das lentes diminuiu desde a ninha última compra. Mas com certeza vou continuar a comprar na ótica 24!

A encomenda correu bem e qualquer duvida que tinha sempre fui esclarecido pela Sra Mariana

A espera da encomenda falhada

5 estrelas preço qualidade

Fiz várias encomendas ao longo dos anos q foram sempre entregues agora mudaram a transportadora para a DHL e não entregaram, no entanto dizem q a entrega foi feita. Conclusão fiquei sem óculos e sem o dinheiro

Qualidade e Lente adaptada a minha visão

Buena empresa y productos a un precio increíble. Imposible de mejorar.

Delivery in 10-15 days when placing the order but no updates at all. Mails to customer service are not answered. In the past I had good experiences but will not order again here.

Fiz uma encomenda de uns óculos progressivos no dia 21/11/2022 e ainda não foram enviados. Tento conactar o apoio ao cliente e não consigo de maneira nenhuma. Sinto me enganada.

Venho afirmar que o problema com a óptica24 Portugal exposto na minha anterior publicação foi entretanto resolvida pela empresa em questão. Afirmo portanto que já recebi o reembolso que me era devido.

Sou a informar que a optica24 entretanto já procedeu ao reembolso no valor de 229,90 EUR referente à encomenda de um par de óculos que acabei por cancelar ao fim de 3 meses de espera. O motivo que me levou ao cancelamento foi sobretudo o facto da empresa, mesmo ao fim de 3 meses continuar sem conseguir fornecer-me uma previsão para a respectiva entrega. Quero contudo agradecer à Sra. Mariana por todo o seu empenho na "resolução" deste conflito.

Efetuei compra no dia 25 de agosto e não recebi qualquer resposta e prazo de entrega. Após varias tentativas de contato telefónico que ninguém atende só pode ser burla: Vou aguardar 5 dias após isso vou apresentar às autoridades competentes e expor esta burla. Inadmissível!

Satisfeita com todo o serviço da opetica24 tenho recomendado a muitas pessoas 5 estrelas

Sou cliente desde 2015, já comprei cerca de 10 pares ao longo dos anos, diferentes modelos e alguns apenas para actualizar a graduação. Serviço e atendimento da Mariana muito bom. Recomendo!!

Excelente.5 estrelas.

Serviço horrível, 1 mês à espera e nada. Nunca mais, até tiverem a lata de sugerir mudar a escolha do artigo que queria porque iria dar muito trabalho aos seus tecnicos. Antigamente esta empresa era boa agora... Nunca mais. Avoid this company, their service is awful, they even wrote on email that i should change my order because it will be hard for their technicians to build the glasses that were already paid for. They lost a client, and all the others i would recommend. Never again, they took one month and no product. I should had used paypal...

ok bom muito bem