Já sou cliente á vários anos e tive sempre um serviço 5 estrelas. Ás opiniões que aqui vi, de pessoas năo contentes, é porque desconhecem as normas, eles resolvem sempre os problemas, mas para isso as pessoas têm de dizer. Vi aqui uma reclamação às hastes partiram, se contactarem com a óptica 24, eles resolvem. Sempre me deram solução às minhas situações, uma vez parti uma haste e eles mandaram em vez de uma duas. Nada a opontar. Muito bom serviço.

pagina bem conseguida

Fui muito bem atendido por "mail" pela vossa colaboradora Mariana.

Excelente serviço! Muito atenciosos e prontidão na resposta ao cliente! Boa qualidade/preço!

Ano passado (FEB 2020) comprei numa ótica em Viseu gastei 1000€ com as melhores lentes da Vasilor, fizeram o teste errado. Desta vez 1º fui a um especialista e depois com a receita pedi os meus 2 pares de óculos, progressivos e para ler. Para ler chegaram na semana a seguir à encomenda, os progressivos chegaram dia 08 e até agora estão excelentes, melhor ainda apenas gastei 400€ para os dois pares e estou mesmo muito satisfeito. Contactei a Sr.ª. Mariana e mostrou ser uma grande profissional. Recomendo. Ajnm

Até ao momento não tem nada a apontar de negativo. Estou muito satisfeita

Brilliant service which I’ve used for almost 10 years without issue. Saved me thousands!

NÃO RECOMENDO!!!desde Fevereiro a espera que os óculos chegassem e NADA! cancelaram a encomenda e nem sequer se dignaram a ligar a informar o sucedido ou sequer dar uma justificação,depois de entrar em contacto quase todas as semanas e de tanta espera, pior de tudo ainda enviam e mail a 5 de maio, avisarem que a encomenda foi enviada sendo esta, que se encontrava cancelada desde o dia 29 de Abril .!!Atendimento telefónico ótimo e agradeço imenso à Sra Mariana pela atenção, mas de resto 0!!!

Os óculos chegados e são fantásticos. Una Davos, muito ligeira e para leitura, perfeita. Tudo muito fácil. A compra, o pagamento e depois um pouco de espera pela chegada dos óculos. Mas é muito conveniente poder comprar desta forma. Aconselho-o.

Anulam as encomendas e não devolvem o dinheiro , Fui lesada Em 104,80 euros BURLA

Fiquei desiludido com os aros ROCHESTER por serem muito finos na espessura e o sistema de fecho ao não ser de mola soltou-se um dos lados e tive de comprar outros(gastando no total cerca de 150€)e saliento q na vista 360° o sistema de fecho não é visível.

Confesso que fiquei bastante surpreendido com o excelente serviço prestado. Os óculos são ótimos, com lentes de qualidade. Troquei algumas mensagens com a empresa e obtive sempre respostas claras e rápidas. A entrega dos óculos foi feita dentro do prazo previsto. Tudo 5 estrelas.

Muito satisfeito

Excelente atendimento e rapidez!

Recomendo!!!

Já comprei anteriormente e foi satisfatório. Desta última vez mesmo com a medida enviada dos óculos eles ficaram-me enormes na cara.

Já comprei várias vezes. Sempre perfeito.

Excelente serviço

Já foi melhor... Agora com portes de envio é mais dispendioso, e a rapidez na entrega na minha opinião, piorou bastante... Conclusão...Regrediram...

Muito giros. As peças do nariz começam a ficar verdes pela oxidação do parafuso, convém desmontar e limpar aos primeiros sinais, caso contrário tem de ser substituído porque fica feio. Demorou 1 mês a chegar, bem embalado.