Excelência no produto final e simplicidade no processo !

Boa qualidade. Correspondeu às expectativas.

Finalmente, após 1 mês e 20 dias, recebi os meus óculos. 1ª encomenda não foi enviada. Efetuaram novo processo e só depois de mais de 1 semana é que enviaram. Pelas minhas pesquisas, são os mais baratos do mercado e os óculos chegaram em condições, mas a espera é desesperante. Indicam que a demora é na Alemanha devido à alfandega, etc etc, mas a realidade é que paga-se para demorar a ter.

Óptimos produtos e excelente atendimento pós venda.

Excelente relação preço/qualidade. O tempo de entrega um pouco lento deve-se ao mau serviço dos CTT e não pode ser imputável à empresa. Estou muito satisfeito e recomendo totalmente.

Impecável. O único senão é o tempo de transporte algo longo.

Top . Muito bom serviço, 5 estrelas.

*****Stars

A empresa diz que o produto foi enviado no dia 12/08, mas o status do envio não é alterado desde essa data. Infelizmente, vem se isentando de responsabilidade, o que é errado, pois quem contratou o serviço de entrega foi ela e não eu. Já fiz outras compras na loja, mas desta vez o atendimento está deixando MUITO a desejar. Nenhuma informação concreta sobre onde está meu pedido.

Recebi hoje os óculos, paguei para ter "lentes muito finas" e recebi as lentes normais (grossas). Não gostei, paguei e não cumpriram o que foi pago

Anteriormente os portes de envio eram gratuitos. Atualmente, são demasiado dispendiosos (em comparação com o preço da maioria dos produtos do catálogo). Existem online alternativas mais em conta. Conclusão: Perderam um cliente.

Gostava de partilhar a óptima experiência que tive graças à excelência do atendimento e apoio ao cliente do Suporte técnico Óptica24 através de e-mail, nomeadamente, o profissionalismo, simpatia e competência da Mariana que ajudou a resolver da melhor forma um problema que se repetiu, apresentando a solução que me permitiu escolher uns óculos novos com os quais estou muito satisfeito e que substituíram os anteriores que tinham um defeito.

Super rápido, correu tudo bem

A facilidade de encomendar com receita. Já vou no 4º par de óculos e muito satisfeita. Tenho só pena de já não nos podernos ver com os oculos (foto nossa).

Tudo ok, apenas a altura dos óculos não esteja a permitir a melhor visão na parte de baixo da lente

Boa visão ao melhor preço. Veio tudo conforme receita.

Tempo de envio, preço e acessibilidade/apoio ( designadamente no processo de escolha dos artigos podendo “experimentar “ online) . Melhor escolha se procura o casamento perfeito qualidade-custo.

Comprei 2 pares de óculos, monofocais, e além de ter sido muito rápido na entrega, chegou tudo a 100%

Ótimo serviço, excelente preço e qualidade.

Já fiz várias compras na óptica 24 e sempre fiquei muito satisfeito. Uma excelente qualidade/preço.