Lytter hjælpsomme

De er flinke at tale med, god service. Jeg er tilfreds kunde 😀

En meget meget dårligt selskab. Jeg har været forsikret hos dem i 1 år og jeg fortrudt det. De har lavet en ridser på min bil og de har anmeldt til den nye selskab at jeg har haft skade og den er belastende selvom det bare var en lille ridse, så hold jer langt fra dem.

Han var klar med hans forklarelser

fair nok det ik jeres skyld bilen er istykker men det er jeres skyld i ik gider hjælpe jeres kunder når det først er istykker i har lige hentet vores bil på svanehaven 2 6440 augustenborg eller jeres vejhjælp har vi fik at vide at for det første så vil i ikke sørge for vi kan komme hjem kun dække offentlig transport og for det andet så ved i heller ikke om bilen kommet frem til bestemmelsesstedet idag nu er det så bare sådan at vi er 90 km hjemmefra vi har ingen mulighed for offentlig transport før kl 05:33 det er næsten minusgrader og takket være jer skal vi så være på gaden inat og kl 18:30 hentede i bilen da jeg ringede til jer og spurgte ind til forsikringen på vejhjælp sagde i at i ville stå for det hele hvis vi kom i situationen ja kan så sige at i imorgen for et meget vredt opkald og i mister 4 forsikringer pga i åbenbart skal lyve overfor jeres kunder

Meget forklaring på priserne

ringede ind og skulle høre til en skade som der var en af jeres kunder der havde lavet på mit køre tøj og skulle lige finde nummerplade og oplysninger på bilen og i mellem tiden blev røret bare smækket på, total dårlig service, og der er politi rapport på sagen som i siger i ikke har fået, jeg har fået den, men i gør alt hvad i kan for ikke at skulle af med penge, men det kommer i til i dette tilfælde, om der går 1 måned mere eller et år inden sagen bliver behandlet er mig lige meget, men at smække røret på, hvad er det for noget ?? i gider ikke bruge tiden på det når i skal af med penge, men i kan godt bruge tid og vente hvis i skal have penge, det sku sjovt at det er sådan, kan absolut ikke anbefale denne forsikring, da jeg skulle have erstattet mit ødelagte tøj og hjelm hos min forsikring som ikke er top Danmark havde jeg pengene stående på min konto 3 dage efter at jeg havde anmeldt skaden, det kalder jeg service, men her der er det ret nemt da der ikke er noget at tage stilling til, da det var en cykel sti jeg blev kørt ned på, i et højre sving, hun skulle svinge til højre og jeg køre over, ovenikøbet for grønt, og uanset hvad så selvom der havde været rødt skulle hun alligevel holde tilbage for mig, som loven siger, men nu havde jeg jo grønt, personen der kørte mig ned mente hun havde gult, jeg kørte ovenikøbet først over 3 sekunder efter jeg havde fået grønt, hvordan kan der så være gult for hende?? jeg spørger bare,

Kom hurtigt igennem på tlf. opkald. Behagelig samtale der gav svar på mit spørgsmål.

Meget godt kundeservice

Jeg fik den hjælp jeg havde brug for

Rigtig god samtale med forstående ung mand

Meget god med godt pries

Jeg har desværre haft en skuffende oplevelse med Topdanmark. Efter at have sendt en klage til dem, fik jeg at vide, at der ville gå op til fem uger, før jeg kunne forvente et svar. Det er forståeligt, at nogle sager kan tage tid, men fem uger for at få en tilbagemelding på en klage virker unødvendigt længe. Jeg har heller ikke modtaget nogen opfølgning undervejs, hvilket kun gør situationen mere frustrerende. Jeg synes, det burde være en selvfølge at modtage en hurtigere og mere effektiv respons.

Lyttende og kompetent medarbejder

God , venlig og kompetent betjening

Efter strømnedbrud fik vi over telefon et ok til at skaffe egen håndværker ud og lave opgaven med det samme. Da regningen så bliver sendt til dem indenfor den aftalte beløbs grænse, vil de lige pludselig kun dække 20% efter selvrisiko er trukket fra. Vi vælger derfor nu at kigge efter et andet sted at placere alle vores forsikringer.

Super hurtig kontakt, kompetent medarbejder. Klart svar på spørgsmål. 👍

Havde tid til mine spørgsmål🤗

Jeg er dybt skuffet over Topdanmark. Efter to måneders intens pression fra en sælger, der kontaktede mig gentagne gange og forsikrede mig om, at Topdanmark ville yde maksimal dækning i alle tilfælde, lod jeg mig overtale til at flytte alle mine forsikringer dertil. Jeg blev lovet fuld beskyttelse ved uheld og skader. Da jeg henvendte mig for at få dækket en simpel skærmreparation på min telefon, blev jeg mødt med mistillid og urimelige spørgsmål. Først blev sagen afvist, fordi kvitteringen manglede – selvom jeg forklarede, at det var en gave. Da jeg skaffede kvitteringen, blev det afvist, da den ikke stod i mit navn, trods IMEI-nummeret stemte. Dette kunne have bevist ejerskab ved reparation. Dette føles som misvisende markedsføring og en klar mangel på tillid til kundens ord. Store ord fra sælgeren, men handlingerne matcher ikke. Det er absurd og fornærmende at blive behandlet som utroværdig for en simpel skadesanmeldelse. En stor fejltagelse at vælge Topdanmark!

God behandling