Die heutige Beratung von Katrin Ramstötter, Filiale Traunstein, war sehr hervorragend. Sie nahm sich Zeit und wies auf einige vorteilhafte Dinge bezüglich Kapitalanlagen und Absicherung des Online-Bankings hin. So wünscht man sich eine individuelle Bankberatung! Ich kann Frau Ramstötter nur wärmstens empfehlen!

Dei Beratung bei Frau Ramstetter in Traunstein war sehr informativ. Eine sympathische und angenehme Mitarbeiterin

Leider bin ich zunehmend enttäuscht von den Buchungszeiten bei der Sparda-Bank. Immer wieder passiert es, dass das System um 3 Uhr morgens zuerst Abbuchungen vornimmt und mein Gehalt dann erst 10 Minuten später gutgeschrieben wird. Dieses Spiel wiederholt sich ständig, und es führt dazu, dass mein Konto trotz Gehaltseingang ins Minus rutscht, was wiederum unnötige Rückbuchungen und zusätzliche Kosten verursacht. Es kann doch nicht sein, dass so eine grundlegende Funktion wie die Buchungsvorgänge so schlecht organisiert ist. Von einer Bank erwarte ich Verlässlichkeit – leider wird diese Erwartung hier nicht erfüllt.

Die Kündigung der Genossenschaftsanteile ist leider ein Fass ohne Boden. Man hat mein Kündigungsschreiben vom 12.09. per 31.12. angeblich nicht erhalten. Daraufhin habe ich die Kündigung am 28.09. im Servicebereich des Onlinebankings wiederholt. Ein Formular zur Kündigung der Genossenschaftsanteile habe ich am 05.10. erhalten (datiert auf 30.09.), natürlich sofort ausgefüllt online eingereicht, aber man besteht nun trotzdem darauf, dass die Kündigung der Genossenschaftsanteile erst 1 Jahr später gültig ist. Nach 30 Jahren Kundenbeziehung finde ich das etwas traurig. Von Kulanz keine Spur, zumal der Fehler nicht bei mir liegt. Ich bin froh, dass ich bald weg bin von dieser Bank. Die Gründe für meine Kündigung sind übrigens die völlig unverhältnismäßigen Kontoführungskosten und die Tatsache, dass ich TEO nicht auf dem Handy nutzen kann bzw. das völlige Desinteresse der Telefon-Hotline daran, das Problem zu finden und zu beheben.

Absolute Frechheit. Werde nach 15 Jahren alle Konten zu einer anderen Bank transferieren. Sperrrotnuf?! Nach Verlust der Handtasche hänge ich seit 1,5 Std. in der Warteschlange! Alles nur nicht die Sparda Bank! Service: Null.

Um eine einfache Unterschrift und einen Stempel zu hinterlassen, die bestätigen, dass ich ein Konto bei ihnen habe, hat mir der Mitarbeiter 5 Euro zahlen lassen!!! Vermeiden Sie es, Kunde dieser Bank zu werden. Echter Betrug !!

Leider ist der Geldeinzahlautomat ständig defekt und gängige Fremdwährungen werden auch nicht getauscht. Eigentlich sind das die Unterschiede zur reinen online Bank und rechtfertigen die seit neuestem erhobenen Kontoführungsgebühren. Angestellte ist gestern grusslos nach hinten geflüchtet als ich eine halbe Stunde vor Feierabend die Filiale betrat. Bei Problemen mit einer anderen Bank wurde mir auf dem kurzen Dienstweg sofort geholfen.

Da ich die neuen AGBs nicht akzeptiert habe, wurde mein Konto gekündigt - soweit so gut. Gestern schaue ich noch einmal auf mein Girokonto und sehe, dass mein Konto mit 282,32€ von der Sparda Bank München belastet wurde. Diesbezüglich habe ich heute bei der Servicehotline nachgefragt, was diese Kosten verursacht hat und auf welchen Punkt der für mich gültigen AGBs das zurückzuführen ist. Die sehr nette Dame am Servicetelefon konnte mir hierzu leider auch keine Auskunft geben und konnte mir nur empfehlen, mit dem Verweis, dass sie seit Tagen nur mehr wütende Kunden am Apparat hätte denen es genauso ergangen ist wie mir und exakt die selbe Abbuchung hatten, mich schriftlich zu beschweren. Meine einstige Entscheidung, für eine regionale Bank mit kompetentem Personal vor Ort, würde ich nicht mehr treffen. Die Bank hat sich in den letzten 10 Jahren in allen Belangen stetig verschlechtert - Öffnungszeiten wurden drastisch reduziert, Qualifikation des Schalterpersonals sank stetig, Onlinebanking nur mehr über Drittanbieter mit unterdurchschnittlich schlechter App möglich, selbst nach Anhebung der Leitzinsen keine Anpassung der Guthabenzinsen, generell sehr schlechte Anlageoptionen,... Hier gibt es weitaus bessere Banken auf dem Markt. Bei der Art und Weise der Kündigung setzt sich die Sparda Bank München jetzt endgültig die Krone auf. ---Gratulation---

Fr. Lehner hat meine Fragen mit Geduld und Verstaendnis beantwortet und mich sehr professionell und fachkundig beraten. Das Gespraech war nett und sehr angenehm. ich bedanke mich herzlich dafuer bei Ihnen, Fr. Lehner!

Der erste Teil zum Ablauf der Kündigung ist beschrieben in meiner Rezension vom 21.09.2024 Nachdem unser Konto vorzeitig aufgelöst wurde und nicht reaktiviert werden konnte, forderte die Bank uns mit einem Brief erneut auf die AGBs und Gebühren zu akzeptieren. Sollte unser Konto für die restliche, vom Vorstand mitgeteilte, Kündigungszeit doch noch reaktiviert worden sein? Nein! Das Konto war zwar aufgelöst, aber es wurden pauschal alle „Gebühren-Verweigerer“ nochmals angeschrieben. Die Post freut sich über diese "Spende". Dann informierte uns eine eMail der Bank über neue Post im Online-Briefkasten, der doch abgeschaltet war. Wir vermuteten die drei Mal angemahnte Schlussabrechnung. Die freundliche Mitarbeiterin der Telefon-Hotline konnte den Umstand bestätigen, hatte aber keine Lösung dafür, wie sie uns den Inhalt des Online-Briefkasten zugänglich machen könnte. So wollten wir erneut über die Filiale den letzten Kontoauszug und die Schlussabrechnung haben. Aussage des Filialleiters: „Sie kennen doch ihre Abbuchungen, da ist nichts besonderes“. Er könne uns nicht mehr weiterhelfen. Erst mit der Beschwerde über die zentrale Mail-Hotline ging es weiter. Unser elektronischer Postkasten wurde wieder freigeschaltet und wir bekamen endlich unsere letzten Kontoauszüge. Dann wurde es offensichtlich - wer jetzt erwartet hätte, die Bank kennt sich mit ihren Gebühren aus und dass die Bank die am Jahressanfang eingezogenen Gebühren für die EC-Karte anteilsmäßig für die letzten Monate automatisch zurückgezahlt hätte, irrt. Wieder eine erneute Beschwerde über die zentrale Mail-Hotline. Diese führte schnell zu der rechtmäßigen Erstattung – und hoffentlich zum endgültigen Abschluss. Liebe Kunden der Sparda-Bank München, wenn sie die nächsten Gebühren-Abzüge auf ihrem Konto sehen, wissen sie jetzt für welche administrativen Aufwendungen diese, neben TEO, so dringend gebraucht werden. Liebe Sparda-Bank, bei jeder Gelegenheit konfrontieren sie ihre Kunden mit dem „Gemeinwohl-Slogan“. 2,4 Mio Euro haben sie 2023 in mehr als 500 Einzelspenden ausgeschüttet. (Das dürfte ungefähr gerade 5-mal mehr sein, als das was eine Person in ihrem Vorstand erhalten hat.) Und ist das nicht eher wenig, gemessen an dem was vielleicht 200000 zahlende Kunden ihnen mit den Girokonto-Gebühren zukommen lassen? Ach ja, die Gebühren sind für Beratung, Präsenz usw. – dieser „Service“ muss es einem dann wert sein. Besonders wenn Beratung bedeutet dort anzulegen, wo die Bank eine hohe Provision erzielt. Als (früherer) Kunde brauche ich keine Bank, die durch meine Gebühren zum Gemeinwohl beiträgt. Das mache ich lieber selbst durch die zusätzliche Kapitalertragssteuer auf den höheren Zinsgewinn, den andere Geldinstitute mit besseren und marktüblichen Konditionen für mich erwirtschaften. Zum Schluss: Ein Bankenwechsel ist nervig, besonders wenn er wie in diesem Fall abläuft. Doch ist er auch nicht mehr so dramatisch, weil beide Banken gesetzlich verpflichtet sind, diesen Wechsel zu unterstützen. Und der monatliche Blick auf den Kontoauszug einer neuen Bank, OHNE Gebühr für das Giro-Konto, macht Freude. Umso mehr, wenn es darauf sogar noch Zinsen gibt. Und zu allerletzt liebe Mitarbeiter der Sparda Bank, wenn sie diese Rezension kommentieren wollen, sparen sie sich die hier üblichen, nichtssagenden Pauschalaussagen. Nehmen sie ihre Kunden ernst und nehmen sie sachlich Stellung zu so einem unprofessionellen und unkoordinierten Vorgehen – und das bei einem einfachen Vorgang, wie die Kündigung eines Giro-Kontos.

Seit einigen Jahren kann man bei der Sparda Bank München als gesetzlich betreute Person sein, vom Betreuer freigegebenes, Geld nur noch am Schalter abheben. Das ist diskriminierend und öffentlich erniedrigen. Schließlich muss man am Schalter ja sagen dass der Betreuer das Geld freigegeben hat und das geschieht dadurch öffentlich, während wartende Kunden hinter einem stehen. Hinzu kommt dass ich in den letzten Jahren nur mit Glück reibungslos mein Geld erhalten habe. Ständig funktioniert etwas nicht. Entweder das Betriebssystem funktioniert mal wieder nicht, auch das neue, oder die Automaten sind defekt, die Firma zum auffüllen der Automaten streikt oder kommt nicht.... Keine andere Bank funktioniert auf diese Weise und geht so mit den schwächsten der Gesellschaft um. Die meisten Betreuten haben auch körperliche Einschränkungen und müssen sich dann noch öffentlich outen. Und anschließend ohne die Möglichkeit Lebensmittel zu besorgen wieder den Heimweg, zum Teil unter Schmerzen antreten. Eine grausamere Bank kann man sich kaum ausdenken. Ein Stern steht für die Mitarbeiter die immer freundlich und bemüht sind, auch wenn ihre Hände gebunden sind. Ich hoffe sehr meine Betreuung wechselt die Bank für mich bald.

Sehr offene und umfassend kompetente Beratung

Die Beratung von Herrn Mitselos von der Sparda Bank Treuchtlingen war sehr fundiert und informativ. Wir würden ihn immer wieder weiterempfehlen.

Ich hatte Heute ein sehr freundliches, interessant informatives und kompetentes Gespräch zum Thema Fonds und andere Möglichkeiten um Geld anzulegen. Es blieb eigentlich keine Frage unbeantwortet. Gerne wieder.

Sehr angenehme und kompetente Beratung. Vielen Dank dafür.

Zuerst drohten Sie mit Kündigung, damit ich die AGBs unterschreibe. Nachdem ich das getan habe. Kam direkt danach eine Rechnung. Sie berechnen mir ihre Konditionen über Monate rückwirkend. Vorsicht, schaut euch besser nach einer seriösen Bank um. Ich habe jetzt den Rechtstreit. Ich werde darüber berichten. Es ist nur zum Schutz der Kunden.

Ab heute 31-03-2025 keine Antwort . Nur die Kommentare unten , nutzlos . Wir sind Jahre lang Sparda Bank München eG künde gewesen. Kurz gesagt, sie beantworteten meine Fragen nicht, sie ignorierten die Vertragsbedingungen, sie erpressten mich mehrmals buchstäblich, um mich dazu zu bringen, die neuen Vertragsbedingungen zu akzeptieren, und gaben meine Rechte als Kunde auf. Was ist los? Nach Jahre kamen für das bisher kostenlose Girokonto exorbitante Kosten hinzu und wir wollten die neuen Konditionen nicht akzeptieren. In einer ersten Pressemitteilung mussten wir uns entscheiden, ob wir annehmen oder nicht. Anschließend schickten sie uns wiederholt Briefe, in denen wir mit der Schließung des Kontos drohten, wenn wir uns nicht bereit erklärten, die auferlegten Kosten zu übernehmen. Am Ende teilten sie uns mit, dass sie das Konto am 17.10.2024 schließen würden. wir haben die Daten bereitgestellt, um das Restkapital auf ein neues Konto zu überweisen. Leider wurde das Konto jedoch einen Monat zuvor ohne Vorwarnung geschlossen. Daher zahlten sie das restliche Kapital auf ein IBAN, das noch nicht ein aktiv Verbindung mit der Sparda-Bank hatte. Bis heute haben wir keine Ahnung, wo unser Geld ist. Wir baten um Erklärungen, warum das Konto ohne Vorankündigung geschlossen wurde, ohne die von der Sparda Bank mitgeteilten und vorgeschriebenen Fristen einzuhalten. Wir fragten, wo unser Geld sei, da die IBAN, auf die die Überweisung getätigt wurde, nicht aktiv war. Sie haben den Kommunikationskanal im TEO zu uns geschlossen, ohne eine Antwort zu geben. Darüber hinaus verweigerten sie uns die Dokumente zur aktuellen Kontosituation und forderten 10 € pro PDF, oder neuen Vertrags Konditionen akzeptieren. Weil, dass gemäß den von uns unterzeichneten Vertragsbedingungen diese PDFs kostenlos herausgegeben werden mussten. Jetzt ist die Telefonnummer des Kundendienstes ständig besetzt und ich kann niemanden mehr erreichen, da ich im Ausland bin. Ich hatte noch nie einen so beschämenden, unhöflichen und respektlosen Umgang mit Kunden erlebt, geschweige denn von einer „offenbar“ seriösen Bank, wie es die Sparda Bank sein sollte.

Sehr freundliche und umfangreiche und Beratung. Es wurde sehr auf meine Bedürfnisse eingegangen und alle Fragen gut beantwortet. Ich war sehr zufrieden!

Mir wurde das Konto gekündigt, da ich den neuen Geschäftsbedingungen nicht zugestimmt habe. Hohe Gebühren, keine Zinsen - da ist es wirklich besser zu gehen. Nun bekomme ich wiederholt Briefe von der Sparda, weil ich angeblich noch keine neue Kontonummer hinterlegt hätte und werde genötigt einen Auftrag zur Kontoauflösung auszufüllen. Andernfalls würden die mein Geld beim Amtsgericht hinterlegen. Allerding habe ich bereits in der Filiale und auch ein zweites Mal telefonisch alle benötigten Daten eintragen und prüfen lassen. Beide Male wurde mir versichert, dass alles geregelt ist. Doch ich bekomme erneut Post mit der Drohung. Da läuft doch was gewaltig schief bei der Sparda. Ich bin wirklich froh, wenn ich mit der Sparda nichts mehr zu tun hab. Nie wieder!

schneller Termin, sehr gute,kompetente Beratung, direkte Umsetzung