Dåligt företag. Tog 6 veckor innan jag fick min leverans.

Det här företaget är katastrof… Saknar varor som är betalda för flera månader sen och får knappt någon prognos om när varorna är tillbaka i lager igen. När beställningen gjordes av mig fanns varorna i lager enligt hemsidan men enligt kundtjänst var varorna slut. Lurendrejeri på allra högsta nivå!

Varan skickades inte förrän två veckor efter jag har lagt beställningen, och det efter att jag behövt mejla dom och fråga hur det går. Första vardagen efter detta fick jag mejl om att varorna har skickats och dagen efter det fick jag mejl där dom säger att varorna har skickats, inte ens en ursäkt fick jag.

Lätt och fin hemsida. Varorna beskrivs bra. Man får sina varor fort.

Väldigt Bra

Dååååååålig! Fick vänta flertals veckor ändå kom inte varorna. Uppdatera er hemsida så slipper andra blir drabbade om dom vill köpa en vara….

Beställde en vara som skulle vara i lager "för blixtsnabb leverans" i slutet av juni, o när den inte skickats efter en dryg vecka kontaktade jag kundtjänst o bad dem annullera ordern. Fick till svar att den var det samt återbetald, men fakturan hos klarna försvann inte. Har skickat flera mejl till kundtjänsten om detta som de inte svarar på. 11 veckor efter att ordern lades har de äntligen tagit bort fakturan efter att klarna själva kontaktat dem.

På hemsidan anges blixtsnabba leveranser med en leveranstid på 1-3 dagar vilket de inte håller. Efter 1,5 vecka kontaktade jag kundtjänst för att fråga vad som hänt med min beställning, fick till svar att det hade blivit något fel i lagerhanteringssystemet vid inscanning av produkten och att varan var slut på lager men att de väntade påfyllning. Jag tycker att det var dåligt att de inte meddelade mig om förseningen direkt när de upptäckte det felaktiga lagersaldot utan att jag själv fick kontakta kundservice och efterfråga min beställning. Några dagar senare skickades som tur var min produkt.

VARNING!! Under all kritik! Beställ inte härifrån! För över en månad sedan la jag en beställning från deras hemsida på en badbalja, och betalade dumt nog direkt, det ångrar jag bittert idag! Ingen leverans på över 3 veckor med en massa olika ursäkter. Efter många om och men har jag tydligen fått min order avbruten och ärendet är lagt hos "ekonomiavdelningen", men inga pengar återbetalda. Klarna har försökt kontakta dom utan resultat. Kundtjänst under all kritik, gissar på att flera som har haft problem varit i kontakt med "Maya", värdelöst! Kommer ansöka om betalningsföreläggande hos Kronofogden, oavsett om kostnaden för detta blir mer än ordervärdet. Sk*t skall sk*t ha!

Beställ någon annanstans! Vid två tillfällen, med ett halvår emellan, har jag gjort stora köp här (en barnvagn och en bilstol). Leverans utlovas inom 2-3 dagar. Efter fyra veckor ringer jag själv och frågar varför det inte kommit, då är det slut i lager och dom påstår att dom försökt ringa mig flera gånger (bullshit) för att lösa det. Varför jag inte kan se att dom ringt kan dom inte svara på. Varför dom inte skickat ett mail kan dom inte svara på. Andra gången lovade dom skicka en ersättningsvara, då fick jag en *trasig* bilbarnstol, utan emballage, i en typ ikea-kartong. Detta företaget är ett skämt.

Trevligt bemötande och snabbt svar via mail!

Sämst! Lovar mycket men håller lite!

Varan kom inom ett par dagar. Den var i perfekt skick. Väldigt nöjd kund.

Mitt barnbarn tycker jättemycket om dockan. Hon är 4 år.

Snabb leverans

Vill egentligen inte ge en stjärna alls. Hade inte rekommenderar NÅGON att handla här. För FYRA månader sedan skrev jag till dem om en order jag gjort hos dom som kom sönder!!!. Låda och de jag beställt. Fick svar att de skulle kontakta konges slöjd och sen återkomma. De har inte återkommit än och jag har skickat flertalet Mail efter och inte fått något svar. Sämsta kundservicen någonsin och jag hade hellre köpt från en annan butik. Det verkar vara många som har problem med kidsonestore, det verkar inte vara ett seriöst företag och de ser inte till kundens bästa. Inget jag kommer rekommendera någonsin!

De säljer varor de inte har på lager samt det är svårt att få tag i de. Har skrivit 3-4 gånger med frågan när jag får mina pengar tillbaka... Dessutom är det inte första gången!

Beställde ett babygym som enligt lagerstatus fann i lager. 1-3 dagars leverans tänkte man då… Men nej, ”fel i systemet”. I början ett trevligt och snabbt bemötande på mejl av en Maya i kundtjänst. Men när jag efter 1.5 månad utan att kunna få besked om leverans gav upp och önskade avbryta orden och få mina pengar återbetalda slutade svaren komma. Så ett klassiskt ”ta pengar men inte skicka varor”-bolag verkar det som. Nästa vecka blir det en ARN-anmälan om ärendet inte utvecklats. Ser dock på andra omdömen ut som man kan ha tur och går den snabba leverans som utlovas. Men jag hade inte vågat chansa. Och min läxa är att kolla Trustpilot före jag beställer Edit: Någon dag efter detta fick jag min order avbruten och pengarna återbetalda inom 2-3 dagar. Förvisso bra att det gick så snabbt, men påverkar inte helhetsintrycket

Jag beställde skor som inte passade barnen och returnerade dem den 12 augusti via posten. Pausade betalningen hos Klarna redan den 9 augusti. Trots att skoaffären Kidonestore mottagit skorna, har jag kontaktat Klarna flera gånger utan svar från butiken. Det är nu den 5 september och inget har hänt. Klarna undrar hur ärendet går, och jag har lämnat all information till dem. De försöker själva kontakta Kidonestore. Urdåligt hanterat av Kidonestore!

Efter 4 veckor har jag inte fått min leverans, fick själv höra av mig och avbryta ordern förra veckan. Nu efter 5 dagar sedan jag ringde har jag fortfarande inte fått pengar tillbaka. Beställde i juli nu är vi i september.