Wieder einmal warte ich auf eine Lieferung von Pfeffinger! Wie immer, versprochene Lieferung binnen 3/5 Tagen, jetzt sind es bereits11 und angebliche wird an Tag 14 ausgeliefert. Wobei bei der Post das Päckchen jetzt erst mal " angemeldet" wurde . Packen die zwei Damen ihre Bestellungen selber Zuhause auf dem Küchentisch ein? Eine Sauerei, gerade in der Adventszeit zu den Feiern will man die neuen Sachen tragen, an Ostern brauche ich das nicht mehr! Ich bin wieder Mal schwer enttäuscht!

Nach der Kaufabwicklung erwarte ich eine Rückzahlung von über 100€. In diversen Telefonaten werde ich stehts wieder Vertröstet. Nun warte ich bereits über 2 Monate. Es bleibt wohl nur der Rechtsweg.

HSE 24 ist mega unzuverlässig beim Einhalten der angegebenen Liefertermine. Ich warte in der Regel 3 Wochen auf die Lieferung.

Ich werde nicht mehr beliefert, weil ich angeblich mehr als 60% der bestellten Ware zurückgeschickt habe und somit die fairen Preise von HSE gefährden würde. Ich war 12 Jahre lang Kundin und habe wirklich sehr viel bei HSE gekauft. Kleidung, Schuhe, Schmuck, Kosmetik und auch Haushaltswaren habe ich regelmäßig eingekauft. Tausende von Euro habe ich dem Unternehmen beschert. Bereits zwei mal habe ich per Mail versucht, mein Kundenkonto entsperren zu lassen. Vergeblich! Ich bin als Kundin nicht mehr erwünscht. Offenbar hat HSE solch einen enormen Zulauf, dass sie es sich leisten können, Kunden abzuweisen.

Bei telefonischer Bestellung ist es nicht möglich, die angebotene Ratenzahlung in Anspruch zu nehmen. Es wird darauf hingewiesen, dass nur Nachnahme möglich ist. Da es mir wiederholt passiert ist, habe ich nachgefragt und es wurde auch diesmal einfach wieder aufgelegt. Ist das Kundenservice?

Habe am 27.11.2022 Kosmetik von Judith Williams gekauft. Lieferzeit lt. Webseite 3-5 Tage. Heute haben wir den 8.12.2022 und es ist weder eine Lieferung noch eine Versandbestätigung eingegangen. Auf 2 Anfragen wann die Lieferung erfolgt, kam 2x die gleiche automatische Antwort. Mein Vertrauen ist hinüber und ich habe heute meine Bestellung wegen Nichteinhaltung des Vertrages storniert. Der Artikel wird weiterhin bei HSE angeboten mit Lieferzeit 3 bis 5 Tage! Das ist unseriös! Wenn ein Artikel nicht lieferbar ist, sollte die Lieferzeit im Angebot korrigiert werden.

ich kann mich seit Tagen nicht mehr mit meinem Login anmelden. Beim Kundendienst sind sie bemüht zu helfen und sind sehr freundlich aber leider geht es mit den guten Hinweisen und Ratschlägen auch nicht. ich wollte mein Konto jetzt löschen das ich seit über 20 Jahren habe, leider geht nicht mal das.

Ich bin seit Beginn an mal mehr und mal weniger Bestellerin bei HSE . Ich mag den Sender. Der Kundenservice wird dort groß geschrieben und hat mich noch nie enttäuscht . Wenn Ware am selben Tag haben möchte, gehe ich in den stationären Handel. Die Bestellungen kommen mit einigen Ausnahmen innerhalb einer Woche an. Ich schaue auch auf Aktionen und bestelle meistens erst wenn die Preise gesenkt sind . Sollte die Qualität mal zu wünschen übrig lassen, kann ich alles zurücksenden , auch nach der Rücksendefrist . Also ich habe nichts zu meckern .

trovato doccino "hansgrohe shower raindance connect eco" a un prezzo competitivo, spedizione rapida e prodotto perfetto. Ottima esperienza

Lieferung dauert unendlich lange, von wegen in 3-5 Tagen wird die Ware verschickt. Auf Nachfrage per E-Mail, zum Thema Versand. Man warte noch immer auf die Ware. Ich dachte immer, dass man nur das zum Verkauf anbieten kann, was auch vorrätig ist. Unter diesen Umständen verliert man als Kunde die Lust hier noch mal irgend etwas zu bestellen.

Lieferzeiten immer mit 3 bis 5 Tagen angegeben , die nie eingehalten werden. Stornierungen sind NUR am selben Tag möglich. Bei QVC , Otto usw. ist das ganz anders , da kann man stornieren bis der Versand vorbereitet wird. Rechnungen , die sofort bezahlt werden stehen eine Ewigkeit als offen ( bei anderen Anbietern ist es nach 2 Tagen gebucht ). Aber das Beste kommt jetzt..., meine Ware funktioniert nicht richtig und ich habe eine Bewertung abgegeben . Ganz sachlich Kerze ist toll , aber Timer funktioniert nicht. Diese Bewertung wird nicht freigegen . Es sind schon mehrere solche BW drin ( alle das selbe Problem ) und nun werden scheinbar zu diesem Artikel nur noch positive freigeschaltet damit das Produkt weiter verkauft werden kann. Ich werde nun mein Kundenkonto löschen. Nachtrag : habe eben festgestellt , das negative Bewertungen von HSE gelöscht wurden. Nicht nur , das keine mehr angenommen werden , nein nun werden die negativen auch noch nach und nach gelöscht. Einfach nur dreist.

Ich habe 3 Artikel(alle lieferbar)am 20.11.22 bestellt, die innerhalb von 3-5 Tagen da sein sollten. Heute kam die 2. Vertröstung, dass die Lieferung noch dauert. Nach der 1. Vertröstung habe ich den Vertrag widersprochen, aber angeblich ist das nicht möglich, da die Best. in Bearbeitung ist. Ich werde dort nie wieder etwas bestellen.

Ich bin schon sehr lange Kundin bei HSE und ich hatte wirklich noch nie Probleme, bin ein reiner Online-Besteller, keine Telefonate. Ob Lieferung, Verrechnung oder Service, 5 Sterne von mir. Bei Retouren oder schriftlichen Anfragen war auch bisher alles in Ordnung bei mir. Die Preise sind oft höher als "draußen", dann bestelle ich aber nicht und warte auf Prozenttage, Aktionen und versandkostenfreie Angebote. Ich bin sehr zufrieden mit HSE.

HSE schickt jede 2.te Bestellung nicht ab, mir keine Rücksendebestätigungen per E-Mail u. hat die Bezahl-Möglichkeit f. mein Konto, welches stets ausgeglichen ist, ohne mich zu informieren auf "Paypal" (einzige Option) umgestellt. Das nennt man "Kundenservice".

Man kommt sich von diesem Servicecenter auf Nachfrage zu bestimmten Bestellungen richtig verschauckelt vor. Angeblich ueber 10 Tage in der Verpackung. Nein Danke HSE ihr habt mich als Kunden verloren. Ich zahle auch pünktlich und nicht Wochen später, alles was irgendkommt geht zurück

Liefertermin 3 bis 5 Tage von hse angegeben dauern 10 bis unbekannt !!

Lieferzeiten werden länger und länger, lief zur Coronahochzeit viel besser. Antwort auf Nachfrage nichtssagend, aber um Verständnis wird gebeten. Für diesen mangelhaften Kundendienst habe ich kein Verständnis. Das war schon mal viel besser. Die Telefonbestellung über easy wurde erneuert, nicht verbessert. Hakt hinten und vorne. So kann man Kunden auch vergraulen.

Sehr unfreundliches Personal wo dann gleich auflegt wenn man nachfragt wann das Paket beim Empfänger ankommt wenn es bei einem Anruf von vor 3 Tagen geheißen hat es verlässt am nächsten Werktag das Haus und 3 Tage später wenn man sich erkundigt dann heißt es wieder von einem Mitarbeiter das es noch in Bearbeitung ist wohl es geheißen hat am nächsten Tag wird es versendet die Mitarbeiter lügen und ich werde das nächste Mal mir nicht nur 3 mal überlegen sondern 10 mal überlegen ob ich bei so einer Firma/Fernsehsender bestellen werde lieber würde ich null Sterne geben einer ist schon zu viel. Wünsche um wieder Gutmachung und um Besserung der Firma/Fernsehsender. Wenn ihr bestellt plant mal für das Paket bis es bei euch ist 1½-2 Wochen ein.

Was ist mit meinem HSE passiert? Ich bin immer eine gute Kundin gewesen. Es ist ganz furchtbar, dass man bei jeder Bestellung immer versucht mir noch einen anderen Artikel auszudrücken. Auch ist die Sprache in der Annahmestelle oft schlecht. Qualität ist auch nicht mehr was sie war und von den Lieferzeiten ganz zu schweigen. Die alles gibt es nicht bei QVC. Bestellung in maximal 3 Tagen hier und keine Aufdringlichkeit beim Bestellen. Sorry, ich warte jetzt noch meine Lieferungen ab und dann bin ich raus!

Ich bin ein großer HSE-Fan und liebe die Schlankstütz Oberteile. Diese mogeln ein paar überflüssige Pfunde ganz easy weg und kommen nach Weihnachten auf jeden Fall wieder zum Einsatz! 😂 Am liebsten bestelle ich über die App... Da macht das Schüttel-Feature richtig Spaß!