Ich hatte einen Delonghi Kaffee-Vollautomaten bestellt mit dem Hinweis von HSE, dass die Lieferzeit 3-5 Werktage dauert. Die Bestellbestätigung mit der Zahlungsart „Rechnung“ kam dann auch nach wenigen Minuten. Als ich nach 5 Tagen noch nichts gehört hatte, hatte ich per eMail nachgefragt, wann die Maschine denn nun versendet wird. HSE teilte mir daraufhin mit, dass sie mir diese nicht per Rechnung liefern und ich soll doch telefonisch auf Nachnahme umstellen oder die Bestellung stornieren. Komme mir ziemlich verarscht vor. Warum bekommt es HSE nicht auf die Reihe, die Zahlungsart „Rechnung“ für Neukunden zu deaktivieren? Andere bekommen es doch auch hin. Das Thema HSE ist für mich erledigt.

Schlechtester Shop Deutschlands! Bei der Bestellung Kauf auf Rechnung sowie Lastschrift anbieten und wenn man bestellen will geht das dann doch nur per Vorkasse. Offensichtlich sollen Kunden hier abgezockt werden!

Finger weg von HSE! Absolutes NO GO einen Rechnungskauf anzubieten und dann plötzlich soll man per Nachnahme kaufen. Das riecht ja förmlich nach Abzocke oder das man sonst was gesendet bekommt. Wenn ihr es nicht könnt, verschwindet vom Markt und überlasst es Unternehmen die das können!

Bestellung erfolgte online, danach kam eine Email von HSE -keine Datenübertragung- ich solle telefonisch bestellen. Nie wieder!

Liege krank im Bett und werde gerade von einer plappernden Moderatorin und einem selbstverliebten "Modemenschen" gequält. Für HSE zum mitschreiben: Es gibt kein "Veganes Leder", ein Pullover mit 10% Kaschmir-Anteil ist kein Kaschmirpullover, "Wildlederimitat" ist auch nur Plastik und ein Imitator von Designs großer Modehäuser ist auch kein wirklicher Designer ... und weil mir gerade die sinnlose Hin-und-Herschickerei von Paketen einfällt: fallen Shoppingsender nicht unter "Umweltverschmutzung"?

Da entschliesse ich mich nach langer, langer Zeit, HSE wieder eine Chance zu geben und was zu bestellen (negatives Ereignis mit schlechter Qualität in Vergangenheit), stehe aber vor dem Problem dass ich meine Passwörter nicht mehr weiß. Setze alles zurück, warte auf die Mail mit link für einen neuen Zugang, es kommt nichts. Über 12h später (!) kommt dann der Link. Bevor hier mein Mailserver dafür verantwortlich gemacht werden kann: Datum und Zeit waren im Mail ersichtlich. Natürlich ist mir in der Zwischenzeit die Laune aufs Einkaufen beim Sender vergangen. Hätte eh keine Rolle mehr gespielt, denn meine Größe vom Artikel war in der Zwischenzeit weg. Da kann man echt nur über soviel Inkompetenz lachen. Dann eben keine Bestellungen mehr bei HSE. Ist eh besser, denn der Ramsch der dort verkauft wird, ist eh viel zu teuer.

Direi pessimi !!!! CONSIGLIO VIVAMENTE DI NON COMPRARE NULLA !!!!!! Per un reso di una lavatrice arrivata difettosa mi hanno fatto perdere tempo ben 4 giorni di telefonate!!!!! Assistenza clienti molto alla romana!!! Non professionali !!!

HSE braucht exakt 50 Tagen für die Verbuchung meiner Zahlungen. Schreibt dafür Mahnungen und weist lieber auf die Mehrkosten eines Anwalts hin, als bei der eigenen Buchhaltung nachzufragen.

Der Harry tut mich enttäuschen!!! Ich habe einen Silberring mit einem kleinen Tansaniten gekauft. Leider war die Ringschiene zum Teil ausgehöhlt. So etwas habe ich vorher noch nie gesehen. Obwohl der Harry so ein Samariter ist und seinen Schmuck so günstig hergeben tut. Ich war geschockt zu erfahren, dass die blaue Farbe beim Tansanit nur in den seltesten Fällen natürlich ist und überwiegend durch Erhitzen entsteht. Wie kann ich dann die Qualität prüfen? Ich dachte immer, die blaue Farbe steht für Qualität, dem ist aber nicht so. Bei HSE steht in der Beschreibung nichts davon, dass der Tansanit erhitzt wurde. Auch der Harry tut es nicht erwähnen. Früher habe ich öfter etwas von Harry gekauft - aber keinen hochpreisigen Schmuck, das war mir dann doch suspekt - jetzt nicht mehr. Vieles war auch Schrott, z.B. seine Vergoldungen konnte ich alle in die Tonne kloppen, weil sie oxydiert sind!!! So etwas habe ich noch nie gesehen - das Silber ist unter der Vergoldung oxydiert!!! Eigentlich hätte ich den Schrott nach Florida oder Wangen zurückschicken sollen. Das ist alles asiatische Massenfertigung und jetzt tut der Harry auch schon bei Silber, Gold und sogar Platin sparen, indem er die Ringe aushöhlen tut.

Der gute Harry gibt seinen Freunden in Deutschland wieder die Ehre und "tut" uns in blumigen, jovialen Worten erklären, was er wieder an Tansanit-Unikaten -nur für die HSE-Zuschauerin - durch seine Kontakte besorgen konnte. Jesses, da gibt es AAAA+ Steine und AAAAhArry- Steine, die selbst Tiffany nicht in der Auslage hat. Das "tut" Harry so fabulieren. Harry, im Namen aller Kundinnen möchte ich mich aufs Herzlichste bedanken, dass nur wir Deine Juweliersware zu -zig tausenden an EUR erwerben dürfen. Die tiefblauen Farben, ein Träumchen. Aber Harry, Du Fels der Wahrheit in der Homeshopping-Brandung, warum "tust" Du nicht erklären, wie diese Farben zustande kommen? Denn so gefunden und dann ganz profan geschliffen werden sie -natürlich- nicht. Hier mal die belastbaren Aussage von Fachleuten, nicht von Verkäufern: Der natürliche Tansanit-Edelstein ist eine Mischung aus grauen, grünen, braunen und blauen Farben. Der Edelstein erhält seine blaue Farbe durch Wärmebehandlung!!! Die meisten Tansanite, die wir auf dem Markt sehen, sind erhitzt!!!! Natürliche Tansanit-Edelsteine können auch wärmebehandelt werden, um die bräunliche Farbe zu entfernen und das Blau und Violett zurückzulassen, das wir alle so schätzen gelernt haben. Die Erhitzung erfolgt bei Temperaturen zwischen 400 und 600 Grad Celsius für etwa eine Stunde. Die Farbveränderung des Tansanits durch Erhitzung ist nicht umkehrbar und wird bleiben vom Schneiden und Polieren unbeeinflusst. Seien Sie gewarnt, die Farbe bedeutet nicht, dass Sie Top-Tansanit Qualität erhalten. Zitat Ende.

Helena Vera Shirt mit Fantasiedruck Bestellnr. 452892 Türkis Leider sieht dieses Shirt nicht so aus, wie auf dem Foto. Also von Türkis sehe ich da nichts, eher grün und dunkelblau. Ansonsten gefällt mir HSE gut, schnelle Ware, bis jetzt noch keine Beanstandungen.

Ich finde es eine Frechheit von hse das wir Schweizer immer noch so viel mehr bezahlen müssen!!Der Euro ist mittlerweile unter einem Franken!!Auch Aktionen gelten nur für Deutschland nicht für Schweizer!!Ich ärgere mich sehr darüber!!

Nie wieder. Ich habe 2 Badeanzüge bestellt. Es kamen mehrere Briefe mit Entschuldigungen, dass es länger dauert. Nach langer Zeit kam die Ware. Einen Badeanzug habe ich retourniert, da Fäden raushingen. Wir reden hier von einem Preis von 60€ pro Stück, also keine Billigware. Wir hatten einen Gutschein über 15€ ohne Mindestbestellwert. Hatte extra vorher angerufen und nachgefragt. Nun kam eine Mahnung über 7,50€. Man rechnet vom Geburtstagsgutschein nur die Hälfte an, da ich etwas zurückgeschickt habe. Wieder angerufen, aber nichts zu machen. Also musste ich die Hälfte des Geburtstagsgeschenks wieder zurückgeben, trotz Zusage des Sercvicecenters vorher, dass es angerechnet wird. Sowas habe ich noch bei keiner Firma erlebt. Ich bestelle da nichts mehr.

Der Versand wird immer schlechter. Erst dauert es lange, bis die Bestellung in den Versand geht, und dann lehnt DHL mitunter die Zustellung an, weil die Versandbedingungen nicht erfüllt werden. HSE versendet nicht erneut, aber die Bezahlung wird schonmal gebucht. Alles nur noch Nepp.

Also ich möchte gerne mal was Positives sagen 🙂 HSE hat sehr oft Happy Hour, d.h. keine Versandkosten und durch Prozentaktionen kann ich mir auch Sachen meiner Lieblingsmarke Fiora Blue bestellen. Das hilft in der heutigen Zeit enorm, vielen Dank dafür!

Seit der ersten Stunde Kundin und immer zufrieden. Nur seit ca 4 Jahren nur noch minderwertige Qualität zu überteuerten Preisen und falsch Produktionsländern....wird immer in Italien produziert dabei im Billigland Serbien und schlechte Qualität. Schlankstütz Leibchen. Die Top Marken wie Sarah Kern, Richard M. Asam Beauty, Beate Johnen usw sind schon lange von HSE 24 weggegangen und haben ihre eigen Shops. Sehr zu empfehlen.

Fehler bei Datenübermittlung. Man kann nicht bestellen.

Ware kommt viel zu spät und nur nach mehrmaliger, intensiver Nachfrage. Rückerstattung dauert nach Eingangsbestätigung mindestens. 3 Wochen. Kundenservice ist überhaupt nicht vorhanden mehrfach wird einfach der Höhrer aufgelegt oder man wird angepampt. Die Ware entspricht nicht den Werbe/QUALITÄTS-versprechen. FAZIT: KAUFE NIE BEI HSE!!!

Bin auch eine langjährige Kundin die dort viel eingekauft hat!! Leider musste ich auch sehr enttäuschte Erfahrungen sammeln. Der Sender wirbt groß und breit mit zu Hause probieren und wenn es nicht gefällt anstattslos zurück senden. Irgendwann erhielt ich Post von HSE, das ich zu viel retourniere und ihnen angeblich zu teuer wäre. Was ist das denn bitte schön!! In meine Kundenkonto komme ich auch nicht mehr. Absolut gesperrt. Auf telefonische Nachfrage absolute Verarschung. Für mich Kundenunfreundlich, leider sehr enttäuscht. Habe soetwas woanders noch nicht erlebt. Lieferzeiten sind ebenfalls lang und Waren viel zu teuer, im Sale mag es mit den Preisen funktionieren. Also 1 Stern für mich noch zu viel.

Meine Mutter hatte bei HSE24 eine Kommode bestellt. Die Lieferung erfolgt sehr zügig...leider waren bei ALLEN VIER Schubladen falsche Seitenteile dabei. Eine Ersatzlieferung wurde uns per mail schnellstens zugesagt...darauf warte ich jetzt schon seit drei (3!!) Wochen. Auf telefonischer Nachfrage wurde mir ein Liefertermin Anfang dieser Woche zugesichert...heute ist Freitag!! Die Hotline ist mit knappen 30 Minuten Wartezeit eine Katastrophe! FAZIT: NIE WIEDER HSE24!!