Ein Defekt an der Geschirrspülmaschine PROFI 54 SLE Digital zum zweiten Mal an dem Bedienfeld welches nicht mehr reagiert. Da in jeder Gastronomie die Spülmaschine von großer Bedeutung ist, ist es wichtig einen schnellen Service zu bekommen. Gastro Hero hat sich bei dem zweiten Defekt nach mehreren Anfragen nicht um unser Anliegen gekümmert. Deshalb als Gastronom, nicht bei Gastro Hero bestellen und irgendwelchen Service erhoffen. Nie wieder bei diesem Laden und Kaufabratung der Geschirrspülmaschine PROFI 54 SLE Digital!

Abwicklung, Lieferung und Qualität der Ware waren🔝. Ich bin sehr zufrieden und werde bei Bedarf gern auf Gastro-Hero zurückkommen. 😊

Es hat alles super geklappt!

Super schnelle Lieferung, alles Bestens, Artikel wie beschrieben, vielen Dank. Sehr gern wieder.

Wochenlang habr ich die Servicenummer anzurufen, niemand geht ran. Dann habe ich entschieden eine mail von meinem Problem zu scvreiben doch bis heute keine reaktion.

Immer zuverlässig, zeitnah, kompetent

Schnell und wenn man schaut was man bestellt stimmt auch die Qualität

Es lief alles reibungslos ab! Gerne immer wieder!

Ich habe einen vorrätigen Artikel bestellt und warte auf diesen. Erst auf Nachfrage beim Support, der zuerst garnicht geantwortet hat, konnte ich herausfinden, dass Gastrohero das Produkt garnicht hat und die Bestellung ohne Benachrichtigung storniert wurde. Ich habe nur eine Bestellbestätigung erhalten.

Ich habe seit Oktober 2023 eine Reklamation laufen bei Gastro Hero. Die Frau Nikoleta Tsakou ist nicht im Stande die Garantie abzuarbeiten bzw., dass man eine Rückmeldung von ihr erhält. Auch nach ca. 5 Anrufen interessiert es dieser Frau nicht. Das ist das Service von GastroHeld!!! Kaufen ja, Bei Garantie nicht zu Empfehlen.

Der Service ist genial, vielen Dank

Schnelle Lieferung und gutes Angebot

Gutes Angebot und schnelle Lieferung. So wünscht man sich Service!

Super professionell

Kühlschrank defekt!!! HOTELBETRIEB und Kundenservice ein absoluter Albtraum Wir haben letztes Jahr im August 2023 einen Kühlschrank für unseren Hotelbetrieb bestellt. Nun ist der Motor defekt und kühlt nicht mehr. Der Kundendienst hat den Fall aufgenommen und nun warten wir seit 5 Tagen auf eine Reaktion. Wir mussten einen Ersatz aufstellen, da unsere Lebensmittel sonst verderben. Der Fall geht nun zum Anwalt. Ein absoluter Saftladen!!!!!!!!!

Super schnell und zuverlässig

Zuverlässigkeit der

Spülmaschine Ecoline kaum genutzt hat nach nur 18 Monaten bereits den dritten!!! Defekt, der Kundendienst ist tagelang nicht erreichbar, GastroHero drückt sich dann vor Gewährleistung, angeblich hätte am Gerät nach nur 12 Monaten eine Inspektion durchgeführt werden müssen... Selbst der Monteur der dann kam hatte davon zum ersten Mal gehört. Lächerlich!

👍 zum empfehlen

Sehr freundliche und reibungslose Abwicklung, sehr schnelle Lieferung, einwandfreie Ware zu gutem Preis.