Ik had gekozen voor mij de dichtstbijzijnde winkel van Beter Horen. in mijn geval dus Oss. Ik was de 1ste klant die geholpen werd na de opening van deze winkel. Helaas is deze winkel zonder vooraf de klanten te informeren, gesloten? Waarom? Hoe lang? Niets krijgen wij hierover door, en dat vind ik heeeeeeel slecht van Beter Horen. Jullie zouden "Beter moeten Horen", gericht naar de klant toe. Als ik dit nou eerder had geweten, had ik zeker gekozen voor de concurrent Schoonenberg, die een paar straatten gevestigd zit op Walplein 6. Maar wie weet word Beter Horen toch nog opener van zaken en informeert men de klanten wat er nu echt speelt achter de sluiting van de winkel in Oss. Mvrgr. een teleurgestelde Beter Horen klant, Theo Beks

Goede service deskundige uitleg

Na aanvankelijk een zeer negatieve ervaring bij beter horen, waarbij men mijn hoorapparaat was kwijtgeraakt ( het was niet aangekomen bij de reaparateur !!) is deze omgedraaid naar bijzonder positief. Met nam het contact met Marianne de Hoon was zeer positief, deze dame begrijpt een klant, is zeer kundig in het beoordelen en het adviseren van een klant met gehoorproblemen. Ik heb persoonlijk grag met haar te doen, ze weet van wanten, en is zeer deskundig in het afhandelen van mijn gehoorprobleem Compliment voor haar

persoonlijke aandacht. meedenken en deskundig advies

Goede uitleg in prettiger sfeer

Heel goed, vriendelijk, bekwaam etc geholpen door Natasja. Kan altijd binnenlopen. Heb echt het gevoel dat de klant koning is!

Een vriendelijke en ervaren audicien,een resultaat naar verwachting,en afspraken steeds optijd.

Men was duidelijk en luisterde ook naar mijn verhaal.

Vriendelijke en correcte afhandeling vanaf het begin tot aan het einde van sessie.

Professioneel, vriendelijk, begripvol, geduld en al jarenlang dezelfde buitengewoon plezierige medewerker

Al vele jaren maak ik gebruik van gehoorapparaten. Het is voor de tweede maal dat ik tot mijn volle tevredenheid gebruik maak van de diensten van Beter Horen. Belangrijk voor mij was dat er naar je werd geluisterd wat je hoorwensen zijn. Ik ben zwaar slechthorend, het is dan ook erg moeilijk om de gesproken taal goed te volgen, ook met een gehoorapparaat, maar volgens mij heeft de audicien het onderste uit de kan weten te halen.

In juli 2024 was mijn eerste afspraak en hoortest bij uw audicien dhr Steven Compaan. Met engelengeduld luisterde hij naar mijn vele vragen en samen kwamen uit op een proefperiode met de Ampli-Energy. Deze hoortoestellen bevielen zo goed dat ik tot aanschaf ben overgegaan, hetgeen het logische gevolg is van de uitstekende dienstverlening van uw audicien alsook van uw hooradviseur mevrouw Geraldine Broomans.

Vriendenlijk en geduldige wens gerichted advies. Beter horen naar behoren. Vriendelijk ver boven Nederlandse maatstaven.

Werd snel en vriendelijk geholpen zonder afspraak 👍

slecht bereikbaar

Deskundig en vriendelijk personeel met voldoende tijd voor je.

Goed en rustig geholpen met veel aandacht voor de persoonlijke situatie. Goede uitleg over het hoorapparaat en de kosten. En geen pushen om aan te schaffen maar ruim de gelegenheid gegeven om het uit te proberen. Ook aftersale ervaring is goed. Was wat irritatie in het oor na 2 weken dragen, wat snel verholpen werd door aanpassing van de schelp van het hoorapparaat.

Deskundig en vriendelijk.👍

Vanaf binnenkomst tot vertrek bij bezoeken een goed gevoel. Perfect advies, zeer vakkundige begeleiding en top service.

Fijn geholpen. Duidelijke uitleg, gewoon een prettige ervaring!!