Heel voorlichting.

altijd netjes en zo snel mogelijk geholpen

omdat het personeel Winschoten geweldig is. Altijd tijd voor je en een prima begeleiding Mijn complimenten

Goede service en klantvriendelijk.

Vlot geholpen, praktisch

Er is alle tijd genomen, na de gehoortest, om tot een goed apparaat en de optimale instelling daarvan te komen. Al hoor ik nog steeds niet maximaal, ik kan wel weer functioneren. Daar ben ik blij mee.

luisterend oor

Mijn 1e hoortoestel. Goed advies en een goede uitleg gekregen . Ook over gebruik en onderhoud . Heel persoonlijk . Men neemt de tijd voor je

goed geholpen en goede uitleg

Dank Marco, voor een goed, duidelijk en verstaanbaar gesprek. Ik ben blij met je eerlijke advies om mijn 100-jarige moeder geen gehoorapparaat aan te meten. Familie, bezoekers enz... moeten aan onze gesprekstechniek te werken. In deze tijd met veel negatieve berichten over audiciens vind ik dat een heel goed professioneel advies ook de nodige aandacht mag hebben. Marco zette het commerciële belangen niet op de eerste plaats maar gaf mijn moeder eerlijk en kundig advies. Hij nam de tijd en liet mijn moeder in haar waarde. Dank daarvoor.

Goeie service snelle service vriendelijk

Ik werd bijzonder goed geholpen door Pien Cremers.

Eerlijke uitleg waarom deze dure oplossing beter is

Alles..Totaal geen service!! Duurste gehoorapparaat met niet functionerende app

Deskundig en vriendelijk in

Prima service en apparatuur

Erg vriendelijk en deskundig geholpen

Duidelijk uitleg, vriendelijk.

hoor nog steeds niks van jullie ondanks mijn bezwaar

Eerst werd er afgetast. Hoeveel ik van plan was te besteden. Met het aantal eisen van mij zijde was de keuze tussen de verschillende hoortoestellen een stuk kleiner. Ook het formulier dat ik een positief gevoel had over het behaalde resultaat vond ik niet fijn, om gelijk te moeten ondertekenen. Het afzeggen van de gemaakte afspraak op een laat moment, was een flinke domper. De week ervoor werd ik bestookt met mails of ik alstublieft op tijd op de gemaakte afspraak kon komen. Ik ben speciaal van Rotterdam naar Zetten gereden om mijn afspraak na te komen. Dan wordt ik gebeld op de dag van de afspraak door een nummer met Bemmel als plaats waar vanuit gebeld wordt. Daar reageer ik niet op omdat Beter Horen in Elst is gevestigd na diverse oproepen neem ik uiteindelijk op. En krijg te horen dat de afspraak niet doorgaat. En een week moet worden verplaatst. Het is uiteindelijk allemaal goed gekomen. De hoortoestellen aangeschaft en die werken goed moet ik bekennen, ik merk nu pas wat ik al jaren mis. Van mijn eigen voetstappen tot het geluid van de waterkraan. Nadeel is wel dat de auto meer geluid produceert dan voorheen. Ook mijn huisgenoot is blij want de tv staat niet meer op levensgevaarlijk. Dat is uiteindelijk de reden geweest om naar Beter Horen te gaan. Alleen nu kan ik niet meer doen of ik iets niet meer hoor.