
Aurelie beaufort
France | 05 July 20239,9 € pour une livraison express, soit le lendemain. J ai commandé un samedi donc je savais que je ne serai pas livrée le lendemain. Mais là on est mercredi. 2 mails, aucune réponse donc aucun réactivité. Nouvelle cliente, j avais entendu beaucoup de bien de la marque Becquet et la qualité de ses produits. Je ne recommanderai pas et je ne recommande pas.

Thé
France | 29 June 2023A fuir!!! Toutes les commandes que j’ai fait sur ce site il y a toujours un problème je dis bien toutes et c’est au moins 5 commandes. Le comble lorsqu’on écrit un mail il faut un miracle pour qu’on vous réponde du coup il faut appeler le service client qui est un numéro payant donc bonjour la sur facturation. Déjà que les articles ne sont pas donnés, la livraison est payante, le service client est payant, les chèques cadeaux et autres avantages qu’ils offrent sont dans 90% des cas pas éligibles à la commande donc inutilisables. La commande est marquée livrée mais rien reçu à ce jour. J’avais décidé de ne plus rien y commander mais ils m’ont relancé par téléphone et c’était la dernière chance et c’est la fois de trop. Dites moi où se trouve ma commande sinon remboursez moi je ne ramasse pas mon argent parterre. Bientôt un mois et je n’ai toujours rien. Ah oui et l’autre commande qui a été scindée en 2 où je n’ai jamais reçu la 2e partie. C’est maintenant même que je m’en compte elle date du 23/10/2022 eh bien bravo! !!!

Danièle
France | 28 June 2023Site bien présenté. Les photos reflètent bien les articles et leurs couleurs. Utilisation facile. Douceur, couleur, et qualité linge toilette correspondent à mon choix. Les gants de toilette sont vraiment "grand teint" et pas trop épais comme je le souhaitais. Ils s'essorent facilement.

Lili
France | 27 June 2023Il y a environ 2 ans j'ai passé une commande pour 2 pyjamas. Une horreur ! L'un des pyjamas n'était pas en tissu avec motifs tissés de couleurs mais un vulgaire thermocollant sur le devant ! Pour dormir pas le top ! Le 2ème pyjama, je n'ai reçu que le HAUT ! J'ai appelé Becquet et on m'a dit qu'il ne fallait pas se fier à la photo qui représentait le bas du pyjama et le haut. Que je n'avais pas compris l'intitulé de l'annonce de l'article et qu'il ne s'agissait que du "haut" ! Bref J'ai envoyé des mails, des coups de fils pour que mon compte client et mes coordonnées personnelles soient effacées au nom des droit et liberté et que je ne voulais plus JAMAIS être cliente de ce site de voleurs. Bref cela fait plusieurs semaines que je reçois des mails publicitaires de Becquet qui me harcèle totalement ! Je viens d'appeler le service client et je leur explique de ne plus me harceler de mails et de pubs et d'effacer mon adresse mail de leur fichier d'envois. La femme du service client est rentrée dans un mutisme et pourtant elle n'avait pas raccroché mais avait décidé de ne plus parler. J'ai donc raccroché ....

VALERIE DELEU
France | 24 June 2023Bonjour, Cliente depuis des années, BECQUET est devenu un site d'ESCROC, des VOLEURS! J'ai renvoyé deux fois deux draps housse (aux couleurs horribles!) environs 30€ et 40€ ET RIEN AUCUN REMBOUSEMENT. Ah toujours très aimable au téléphone! "il y a du retard dans le paiement, attendez la semaine prochaine" toujours la même rengaine... et on vous balade comme ça des semaines et des semaines... Pareil par mail, je vais toujours recevoir mon argent sous peu... DES PAROLES DES PAROLES. AGISSEZ BON SANG!

Karine Thevenet
France | 22 June 2023je connais becquet depuis longtemps

Anik Passas
France | 22 June 2023Becquet n est plus un site sérieux, les articles commandés sont souvent épuisés. Il envoie des chèques cadeaux que l on ne peut utiliser. Je déconseille de commander chez Becquet N client 723 034 969 455 Cde 230 612 307776 du 12 06 2023 Autre cde en mai, je n ai plus la référence. Passas Anik 22400

Eline RIMOLDI
France | 21 June 2023Cliente depuis de nombreuses années, Ils viennent de me perdre définitivement. Suite à des retours produits, je n'ai pas été remboursée, le service client me raccroche au nez dorénavant ! alors là BRAVO vous avez touché le fond

VIRGINIE POIGNAULT
France | 20 June 2023Franchement à fuir .commande passée depuis le 31 Mai.si je relance pas de nouvelle. On m'annonce que je serais livré au 27 Juillet ! Pas sérieux du tout.

danielle guenet
France | 20 June 2023le site est bien fait pratique à utiliser les articles sont de bonne qualité et les livraisons rapide

Mme Dominique
France | 17 June 2023Commande passée le 13/06 et le 17 toujours pas expédiée. CGV non respectées, appels surtaxés et tchat incompétent. Je ne recommanderai plus sur ce site

Narindra B.
France | 16 June 2023Service client déplorable. J'ai appelé parce que ma commande de 65,75€ s'est transformé en 85,65€ sur mon compte bancaire. Déjà, appel surtaxé mais longue attende avant d'avoir une soit disante conseillère très désagréable et condescendante au bout du fils, franchement si faire ce boulot la peine autant elle devrait en changer parce que ce n'est pas à nous client de subir son humeur surtout que quand on appelle ce n'est déjà pas par plaisir mais parce qu'on rencontre un problème de leur fait! Je lui expose donc mon problème mais apparemment cela ne l'intéresse pas plus que ça, trop occupé à me faire remarquer que j'avais oublié de choisir le cadeau ou à me parler du point relais que j'avais choisi qui était finalement pas disponible (pourquoi l'avoir mis en option alors???) bref à aborder tout autres sujets sauf l'objet de mon appel. Après 10min je lui fait remarquer à mon tour que j'appelais pour un problème bien précis, et apparemment ça ne lui a pas plu, c'est le comble! C'est elle qui s'agace alors que c'est moi qui appelle pour un problème encore une fois de leur fait... Je lui dit que si elle veut je peux leur envoyer une capture pour preuve du problème et lui demande donc un adresse e-mail pour envoyer tout ça mais non elle ne sait pas, elle ne s'occupe pas des réclamations par internet apparemment, elle veut encore me mettre en attente pour contacter je ne sais quel autre service... Au final elle ne m'a servi à rien, aucune solution à me proposer, rien, j'ai fini par lui demander d'annuler la commande dans l'espoir que ça annulerait l'autorisation de débit de mon compte. Affaire à suivre, mais en attendant je n'ai jamais vu un service aussi nul et une marque aussi bidon!

Ondine
France | 15 June 2023Le site Becquet est très facile à utiliser, et il est agréable d'y faire du shopping.

F.
France | 12 June 2023C'est donc ici qu'il faut se plaindre pour que le service comptabilité agisse enfin. J'attends un remboursement de 70eur depuis quelques mois aussi, malgré des echanges innombrables par téléphone et des mails. Le mediateur de la consommation est saisi. Marre de vous appeler sans arrêt... Histoire: renvoi et commande d'un article plus grand en janvier et donc plus cher. Mais les delais etant trop longs et suspects (mars puis juin), on demande un remboursement. On ne nous a remboursé que la différence de 14eur mais pas les 70eur initiaux...

Devy Bridier
France | 12 June 2023Couette commandée depuis plus de 2 mois, chèque encaissé et malgré plusieurs réclamations,aucune nouvelle. Marqué à fuir

Patrick BERNARD
France | 10 June 2023Inacceptable. Aucun sérieux. Commande passée en février toujours pas livrée. Délai repoussé de mois en mois sans aucune explication. Déjà l an dernier attente de deux mois pour recevoir un pyjama. C'est honteux. Site a éviter. Ne commandez surtout rien chez Becquet.

Florent
France | 06 June 2023Délai de livraison non respecté : commande du 21/03/2023 et toujours rien reçu. Après plusieurs appels, la date de livraison est toujours repoussée à chaque fois. Aucun geste commercial est proposé. J'aurais dû lire les avis avant de commander car beaucoup d'avis négatifs. Je ne recommande pas ce site. C'est la dernière fois que je commande.

Nan BERNARD
France | 05 June 2023Très bon site

Bernard gaye
France | 03 June 2023Produit de bonne qualité avec de bons prix remisés. Parfait.

Olivier Chicard
France | 03 June 2023Commande au Top Produits de super qualité