übersichtlicher shop, diverse zahlungsmöglichkeiten und topp preise!

Bestellung erfolgte eigentlich problemlos, allerdings wurde PayPal als Bezahlmöglichkeit abgelehnt. Ansonsten gut!

Nachdem es bei der Bezahlung eine Unstimmigkeit geben hat, wurde diese von slevo schnell und kompetent geklärt. Der Service war kompetent und freundlich, weiter so !!

Ich bin begeistert ein tolles Produkt und sicher verpackt . Schneller Versand und sehr netter Kontakt. Die Homepage sehr übersichtlich mit schönen Produkten.

Ist ein sehr schöner massiver Tisch

Seriöser Onlineshop! Sehr freundliches Team! Immer wieder gerne😃

In dicembre ho ricevuto il mio tavolo da pranzo:sono più che contenta,e una meraviglia,buon materiale,oltre tutte le aspettative

Schnelle Lieferung, super Qualität genau wie beschrieben. Gerne wieder

Ich bin absolut begeistert von meinem Einkaufserlebnis! Der Kundenservice war freundlich und hilfsbereit, und meine Bestellung wurde schnell und sicher geliefert. Die Qualität der Produkte hat meine Erwartungen übertroffen, und ich werde definitiv wieder hier einkaufen. Besonders hervorzuheben ist die transparente Kommunikation während des gesamten Kaufprozesses. Vielen Dank für das tolle Erlebnis!

Bewertung für SLEVO: 2,5 bis 3 von 5 Sternen Ich habe am 14.10.2024 eine Bestellung aufgegeben, die leider zahlreiche Probleme mit sich brachte. Zunächst wurde ich darüber informiert, dass bis auf das Lattenrost keine Artikel lieferbar seien und die Lieferung frühestens in der Kalenderwoche 43 erfolgen würde. Danach verlief die Kommunikation äußerst schleppend, und es gab kaum Updates zur Bestellung. Ein besonders kritischer Punkt war die Abwicklung der Zahlung. Trotz meiner sofortigen Vorkasse-Zahlung wurde mehrfach behauptet, der Betrag sei nicht eingegangen. Erst nach einem langwierigen E-Mail-Verkehr wurde die Zahlung schließlich bestätigt. Dieser unnötige Aufwand hätte leicht vermieden werden können. Die Möbel wurden am 12.12.2024 geliefert – fast zwei Monate nach Bestellung. Zusätzlich war es praktisch unmöglich, jemanden über die Hotline zu erreichen. Stattdessen gab es den Hinweis, dass nur per E-Mail kommuniziert wird. Nach mehreren Nachrichten wurde ich zwar zweimal zurückgerufen, allerdings während meiner Arbeitszeit, zu einer Zeit, in der ich nicht erreichbar war. Rückrufe meinerseits waren zwecklos, da offenbar niemand ans Telefon geht. Die Verzögerungen und die Kommunikation sind aus meiner Sicht verbesserungswürdig. Besonders bei Vorkasse erwarte ich eine klare Bestätigung und eine transparente Rechnungsübersicht. Ein Warenkorb, der automatisch generierte PDF-Rechnungen mit einer Auflistung der Artikel, des Zahlungsstatus und des offenen Betrags bereitstellt, wäre hilfreich. Hier könnte man sich an der Konkurrenz orientieren. Fazit: Obwohl die Möbel qualitativ in Ordnung waren, ist der gesamte Bestellprozess und die Kundenkommunikation enttäuschend. Ich werde bei solchen Beträgen keine Vorkasse mehr leisten und hoffe, dass der Kundenservice und die Prozesse künftig professioneller gestaltet werden.

Ich würde von einem Kauf abraten! slewo ist ein Online-Händler, der sich an seine eigenen AGB nicht hält. Kauf auf Rechnung - zu bezahlen nach Lieferung. Nach Ablauf der Widerrufsfrist kam die erste Mail mit Rechnung nach Erhalt der Ware, einen Tag später kam die Rechnung vom Inkassobüro mit Aufforderung, direkt zu zahlen. Lieferung konnte verhindert werden, Inkassoverfahren lief.... Nach Einschaltung Anwalt nach 8 Monaten halbe Klärung, dass das kein Inkassofall ist. slewo fordert trotz NIE gelieferter Ware und trotzdem ich die Lieferkosten von 69 Euro laut AGB bezahlt habe, weiter aus der Luft gegriffene Beträge. Erreichbar ist slewo per Telefon aus Prinzip nicht. Die Kontaktangaben info@slewo gaben bei mir immer die Rückmeldung, dass diese Mails nicht gelesen würden. Trauriger Fall, falls da Unternehmen nicht nur aus einer Person besteht, müssen die Mitarbeiter sich in Grund und Boden schämen für ihren Arbeitgeber. Bitte die Finger davon lassen! Ich bin seit 9 Monaten damit beschäftigt, meine Dinge geklärt zu bekommen.

Niemals bestellen, der schlimmste Laden auf Erdboden. Kein Kundenservice, ein Jahr Wartezeit auf die Produkte, keine Rückmeldung auf jegliche E-Mails. Finger weg von diesem Saftladen.

Lieferzeit / Verpackung und Produktbild / Realität entsprechen meinen Erwartungen.

Gute Ware, guter Preis. Abwicklung reibungslos. Vielen Dank!

Leider können wir Slewo keineswegs empfehlen. Im August bestellten wir ein hochwertiges Eichenbett inklusive Lattenrosten. Für die Lieferung in die Niederlande mussten wir über 200 Euro zusätzlich bezahlen. Bei der Lieferung stellte sich heraus, dass einer der Lattenroste erheblich beschädigt war – mehrere Latten waren gebrochen. Da der Lattenrost nur in eine dünne, durchsichtige Folie eingewickelt war, war der Schaden sofort sichtbar. Ich dokumentierte dies mit Fotos und verweigerte die Annahme. Slewo wurde umgehend informiert, und uns wurde eine schnelle Lösung zugesichert. Kurz darauf meldete ich mich erneut bei Slewo, diesmal mit Fotos des Kopfteils des Bettes. Auf der sichtbaren Vorderseite befand sich eine auffällige, ausgebesserte Stelle, die keineswegs den Erwartungen an ein hochwertiges Möbelstück entspricht. Auch hier wurde uns zugesagt, dass nach Rücksprache mit dem Hersteller ein Preisnachlass erfolgen würde. Mein Hinweis, dass der Kaufvertrag mit Slewo und nicht mit dem Hersteller besteht, wurde jedoch ignoriert. Trotz mehrfacher Bitten, telefonisch über die Angelegenheit zu sprechen und eine Lösung zu finden, wurden unsere Anfragen ignoriert. Nach einigen Wochen erhielten wir dann die überraschende Beschwerde, der beschädigte Lattenrost sei nicht bei Slewo zurück angekommen, weshalb dieser nicht repariert werden könne – es handelt sich hierbei um ein Produkt im Wert von 89,90 Euro. Bereits in meiner ersten E-Mail hatte ich deutlich gemacht, dass wir einen Ersatz-Lattenrost auf eigene Kosten angeschafft hatten, um das Bett nutzen zu können, und daher eine Rückerstattung erwarten. Nun, fünf Monate später, wurden wir kontaktiert mit der Aufforderung, weitere 35 Euro Versandkosten zu zahlen, um den angeblich reparierten Lattenrost zugestellt zu bekommen. Keine unserer Bitten oder Vorschläge wurde jemals berücksichtigt. Auch bezüglich der mangelhaften Verarbeitung des Kopfteils blieben nach unzähligen E-Mails sämtliche Reaktionen seitens Slewo aus. Eine Entschädigung wurde nie angeboten. Unser Fazit: Von einer Bestellung bei Slewo können wir nur abraten. Wenn es zu Problemen kommt, zeigt sich die Firma nicht lösungsorientiert, sondern ignoriert Anfragen und Vorschläge komplett. Wir haben uns selten so im Stich gelassen und von einem Unternehmen derart schlecht behandelt gefühlt. Eine echte Enttäuschung.

Bisher immer tadelloser Service

Nachdem ich meine Ware retourniert hatte incl. DHL Sendungsverfolgung hieß es ich bekomme in Kürze Bescheid. Das zieht sich und nun bekomme ich die 2. Mahnung. Was für eine Schlamoerei! Dort kaufe ich sicher nie wieder!

Bestellung und Lieferung hat superschnell funktioniert.

Die Bestellung war einfach

Die Möbel haben eine ausgesprochen gute Qualität und sehen sehr schön aus.