Schnelle Antwort auf meine E-Mail erhalten mit der Empfehlung für ein passendes Produkt. Ich bin gespannt auf die Lieferung :)

Sehr freundlicher Kundenservice gibt Tipps und Hilfestellung und schickten mir sehr schnell einen Ersatz. Gerne wieder und empfehlenswert.

Absolut freundlich und zuvorkommend. Ersatzteil wurde schnell und kostenlos geliefert. Immer wieder gerne mit Fa. Dostmann. DANKE

So ist das wenn man Produkte aus deutscher Herstellung hat! Wenn ein Teil verloren geht, kann man auf unkomlizierter weise an Ersatz kommen! So bei meinem KlimaLogg...pro, bei dem der Deckel vom Batteriefach abhandengekommen ist. Zudem sind der Logger wie auch die Funkthermometer sehr hochwertig.

Ich hatte mich mit einer Frage zu einer älteren Wetterstation mit Außensender per e-Mail an den Kundendienst gewandt und erhielt innerhalb kürzester Zeit eine freundliche, ausführliche und kompetente Antwort. Ein sehr guter Kundenservice!

I just purchased a Wifi Weather Station, and I think it is great. It works well, and I think it is cool to have an actual weather forecast on the weather station

Die Bedienungsanleitung für 2021 gekauften Funkwecker war abhandenbgekommen. Ich habe dann due Webseite aufgerufen, wo ich die Mailadresse fand, Habe sue angeschrieben und erhielt umgehend einen Link und konnte mir dort die deutsche Bedienungsanleitung runterladen. Sehr zu empfehlen!

Quality products! I have 4 temp/hygrometers from TFA and they are great high quality and accurate products. I also contacted their customer service and the response was quick and I received the answer I needed. I recommend to anyone.

Der Halter für meinen Aussensensor war defekt und ich habe nach einem Ersatz gesucht, mir wurde der Halter kostenlos zugeschickt, das ist wirklich ein toller Service. Ich habe zusätzlich zu meiner Wetterstation auch noch das KlimaLog System. Ich bin mit beiden absolut zufrieden.

Meine heißgeliebte Mondphasen-Funkuhr mit Innen- und Außentemperaturanzeige wird "plötzlich und unerwartet" nicht mehr hergestellt. Der Außentemperatursender ist bei meinem Trio der Knackpunkt, so dass ich nun nur noch eine komplette Ausstattung habe und eben 2 Uhren ohne Außentemperaturanzeige. Mit einem neuen Modell kann ich mich nicht recht anfreunden, also habe ich den Kundendienst gefragt, ob sie eventuell noch zwei Außensender hätten. Haben sie nicht, aber innerhalb kürzester Zeit habe ich die Info bekommen, dass tatsächlich zwei verschiedene kompatible und einzeln zu erwerbende Außensender im Handel erhältlich sind. Mega, so geht Service! Vielen Dank!

Es gibt sie noch, die guten Firmen in Deutschland, die qualitativ hochwertig, freundlich und kundenorientiert arbeiten. Zum Beispiel die Fa. Dostmann, von denen ich vor 5 Jahren einen Wecker gekauft habe, bei dem nun eine Winzigkeit abhanden gekommen ist, nämlich der Knopf zum Einstellen der Weckzeit. Also habe ich freundlich beim dortigen Kundenservice nachgefragt und siehe da: Noch freundlicher wurde mir geantwortet, dass es einen Ersatz gibt, den man mir zuschicken wird ! Moral: Vielleicht hat man mir so keinen komplett neuen Wecker verkaufen können, wie es vielleicht bei TEMU, etc. der Fall gewesen wäre, aber ich werde ganz sicher alle zukünftigen Wecker, die ich und meine Familie benötigen werden, bei Dostmann kaufen. Nachvollziehbar, oder ?

Habe einen TFA Poolthermometer. Das Teil ist wertig verarbeitet, lässt sich einfach mit der Zentralstation verbinden. Vor kurzem gab es einen Defekt innerhalb der Garantiezeit. Die Garantieabwicklung lief problemlos und das neue Thermometer ist wieder im Einsatz.

Habe ein Außenthermometer gekauft. Man sollte vor Montage ein Schutzfolie entfernen, die Anleitung hat aber nicht erklärt wie man das konkret macht. Habe mich an den Support gewandt und innerhalb kurzer Zeit eine kompetente Antwort bekommen, die mir weitergeholfen hat.

I had serveral questions about compatibility and contacted the customer service organzation. The response time was impressive and the responses very clear. Based on their feedback I then bought the appropriate product and installed it. Very easy to install. Everything worked in 5 minutes. They know what customer service means!

Sehr schneller und äußerst freundlicher Serrvice. Ersatzteil für eine 5 Jahre alte Wetterstation per Kulanz erhalten. Die Station funktioniert wieder wie vorher. Vielen Dank

Selbst nach einigen Jahren wurde mir zügig ein Ersatzteilset zugesendet, mit dem ich das Ecocelli- Barometer wieder einstellen konnte. Ich finde, das ist ein vorbildlicher Service. Danke!

Sehr freundliche und kompetente Beantwortung meiner Fragen zu einer Spezifikation einer Wetterstation. Ebenfalls sehr kulante Behandlung eines Problems mit einer alten Wetterstation. Vielen Dank!

Der Windsensor meiner alten TFA Nexus (Kat-Nr. 35.1075) war nach einem Absturz zerbrochen. Auf meine Anfrage, ob der Sensor eines neueren Modells passt, wurde mir freulicherweise mitgeteilt, dass ich aus Restbeständen noch eien Sensor aus der alten Baureie kostenlos erhalten kann. Super, damit hatte ich nicht gerechnet. Sehr freundlicher Kontak mit dem Kundenservice. Ich kann das Unternehmen nur weiterempfehlen.

Super Service, sehr netter Mitarbeiter unkompliziertes Umtauschverfahren eines defekten Gateways. Ich bin sehr zufrieden und würde immer wieder auf diese Firma zurückgreifen.

Very prompt and helpful response, recommending item return for replacement