Ich hatte einen Defekt am Aussensender. Der Support gab mir Tipps, wie ich den Fehler eingrenzen konnte, die ich nachvollziehen und Durchführen konnte. Als feststand, dass der Aussensender defekt war, erhielt ich die Artikelnummern zu Ersatzgeräten. So muss ich nicht das ganze Thermometer entsorgen. Vielen Dank für die Unterstützung!

Ein besonderes Lob für den telef. Ratschlag Hat mein Problem schnell gelöst. Der Service bei Fa. Dostmann ist spitze

Artikel bei Amazon bestellt, Beschädigung festgestellt, Kontaktaufnahme per Mail, zügige Kommunikation - Foto zur Bestätigung, kostenfreie Ersatzlieferung.

This company response is really great and they care about their customers. I broke a USB stick for my Klimalogg Pro that isn’t available at resellers anylonger and the company promised to check if they can help me by sending a spare part free of charge. What a great response that is not common to face these days.

Es wurde sich schnell und unbürokratisch per Mail gemeldet und das Problem behoben. Danke

Schnell und kompetent reagiert

perfekter Service. Auch über Weihnachten/Neujahr.

Meine Frage wurde kurzfristig, kompetent, sehr freundlich und ausführlich beantwortet. Somit konnte ich das Problem lösen, mehrere Stationen Klima@home gleichzeitig zu betreiben. Sehr empfehlenswert, genauso wie die Produkte von TFA Dostman.

Toll Selbst verschuldetes kaputtes Teil anstandslos ersetzt. Danke

TPR 305 My kitchen thermometer that I have been using for 6 years broke. After contacting the company, I received a new thermometer probe completely free of charge. What a great company :-)

Hatte zum Produkt noch Fragen, die sehr schnell, kompetent und umfassend beantwortet wurden. Kann das Unternehmen deshalb nur wärmstens weiterempfehlen. Herzlichen Dank und frohe Weihnachten

Freundlicher Kontakt, egal ob telefonisch oder per Email. Schnelle Antwort des Kundenservices und lösungsorientierte Rückmeldung.

Optimaler Service, ist nicht zu überbieten!

Super Kundenservice. Gestern Abend habe ich eine Frage gestellt und heute morgen bereits eine Antwort erhalten, welche mir sehr dient

Temperatur Logger laufen sehr zuverlässig und der Support hilft auch sehr zügig!

Sehr guter Service, schnelle Rückmeldung auf Fragen. Kann ich empfehlen.

Service Sachbearbeiter hat sofort zufriedenstellend auf meine Frage geantwortet.Dadurch wurde Fehlbestellung vermieden. Super. Sehr empfehlenswert.

Temperatursender zeigte ein halbes Jahr nach Bestellung falsche Werte an, mir wurde aber kompetent geholfen und kostenfrei Ersatz gestellt

Ich habe ein Thermometer/Hygrometer für die Sauna gekauft weil ich Qualität Made in Germany wollte. Global Trade Ident. Number: 04009816029966 So....und jetzt ist die Enttäuschung groß. Warum? Es zeigt kaum Veränderungen der Temperatur an. Im Vergleich steht daneben ein billiges 5 € China Teil welches korrekt die Temperatur und Luft Feuchtigkeit anzeigt. Wie ist das bitte möglich. Ich habe den 4 fachen Preis bezahlt u.d über 20€ ausgegeben. Ich finde es traurig, dass man sich heutzutage auf deutsche Qualität kaum mehr verlassen kann.

Kundenservice ist 1 A. Schnelle Antwort und Hilfe