J’ai été hospitalisée lors de mon séjour à l’étranger et mis à part une personne qui n’a pas transmis rapidement la prise en charge, l’interlocuteur que j’ai eu au moment de ma sortie a été très efficace. Le médecin référent m’a téléphoné plusieurs fois pour prendre de mes nouvelles. Je recommande vivement cette assurance

je suis satisfaite du service

I have been subscribing for EU travel insurance with Mondial for 3 years now and about 8 persons in total for a 3 month contract. Taking out a policy was straightforward. I had a chance to claim for some emergency room bills and after uploading everything on their website, I got the reimbursement on my Paypal account. I was surprised it was that straight forward. I will continue to be a future customer.

basically very responsive (after second phone call). Website not great, but claim paid in timely manner. Compared to Allianz, Mondialcare is like a dream.

Je recommande Mondialcare à 100% pour la qualité du service rendu. Depuis l'autre bout du monde, leur accompagnement à été précieux. Merci !

Very efficient and answers queries fast. Special thanks to Anmol who has been very helpful and courteous since I started using Mondial Care as my Travel Insurance provider since 2022 .

Très simple d’utilisation, le remboursement a pris un petit moment mais ça restait tout à fait raisonnable. Super service, je le reprendrai absolument !

Mondialcare actually responded and covered my medical bills quickly and very clear, but the downsides are that the cost and the first €50 isn’t covered. Not a big issue but could be better.

Excellent site rapport qualité prix.

Thank you for making the process very easy!

J'ai eu un problème de visa et donc j'ai eu un retard imprévu, l'agent du service clientèle fut très gentil et m'a aidé après que j'ai expliquée ma situation...n'hésitez pas a choisir Mondialcare! Ils sont top!

Très bonne prestation, Je suis vraiment contente, les renseignements les conseils puis l’aide, de la part de tous les collaborateurs surtout Mme Anmel. Souscrire sans hesitation.. Mme Biard KKS

Sneller en duidelijker zijn

en juillet 2022, mon beau père en vacance a eu un AVC et il a été hospitalisé en Haute Savoie. Mondialcare n'a rien pris en charge malgré mes réclamations, sous prétexte qu'un AVC n'est pas un accident alors que comme son nom l'indique AVC veut dire Accident Vasculaire Cérébrale. Le neurologue de l’hôpital du CHAL et le radiologue de mon beau père ont confirmé qu'il n'y avait aucun lien de cause à effet entre le port d'un stent et un AVC mais ils n'ont rien voulu entendre. Leur médecin parisien que mon beau père n'a jamais vu, a conclu à un probable lien entre AVC et problème cardiaque. Bref, je ne conseille pas cette assurance car ils trouveront toujours un prétexte pour ne pas vous couvrir. Ils profitent de la législation française qui oblige tout étranger hors Europe de disposer d'une assurance voyage pour l'obtention d'un visa ou d'une carte de séjour temporaire...

Rapport qualité et prix impeccable

Excellent customer service, rapidly corrected my mistake in the insurance policy! Way to go

Satisfecha por el servicio, lo utilice el año pasado para Odontologo y me retribuyeron el costo Todo bien

Complete information available prior to subscribing, Online portal to follow all aspects of the contracts and to file a case, friendly and responsive service

Mondialcare was one of the few insurers that was prepared to offer world-wide travel insurance to an 80-year old living in the EU. Their rates were very competitive. The terms and conditions, the online application and online payment were easy to follow. Highly recommended.

Recientemente contraté un seguro de viajes para mi madre durante su estancia en España y nuestra experiencia fue excelente. Durante su estadía, tuvo un accidente que requirió atención médica, y tanto el hospital como la aseguradora demostraron un alto nivel de eficiencia y profesionalismo. La respuesta de la aseguradora para cubrir los gastos médicos fue rápida y efectiva, lo que nos brindó tranquilidad en un momento complicado. La calidad de atención fue notable, y en todo momento sentimos respaldo y apoyo por parte de la entidad. Sin duda, volvería a contratar este seguro en el futuro. Estoy muy satisfecha con el servicio prestado y la seguridad que nos ofreció en un momento crítico. Puntuación: 5/5