Masakra uszkodzony monitor nie uznali reklamacji wymyślają jakieś chore historie

Odradzam zakup komputera w tej firmie. Zakupiłem komputer - Komputronik Ultimate R770 [J14] Ryzen 7 | RTX 4070 Super | 64GB | 2TB | W11H Komputer sprzedany z wieloma wadami, błędy biosu (często świeci się biała lampka VGA podczas uruchamiania komputera), szumiące głośno wiatraki podczas przeglądania internetu. No i wisienka na torcie, CPU które podczas gier mega się grzeje (słabo dobrane chłodzenie przez tę firmę). Za cenę komputera 11k, odradzam. Lepiej zaufać mniejszej firmie, z którą będzie lepszy kontakt. Bo nawet w dużej cenie, nie otrzymujecie dobrego wsparcia technicznego.

Zakupiłem u nich lego na prezent niestety dotarło do mnie w stanie fatalnym - nie nadaję się nawet na sprzedaż w outlecie. Obsługa tego sklepu ma to gdzieś kontakt bardzo utrudniony. Nie czytają wiadomości ze zrozumieniem. Nic się nie da załatwić dlatego sprawa zgłoszona do UOKiK.

Kupiłem samsung wach 6 classic 47mm i było wszystko ok oraz cena rewelacyjna

Macbook Pro - they claim to send them in 3-5 business days. When I asked support I was informed that it takes them up to 5 days to receive Macbook, then another 3-4 to send to their local shop ( chose a pick-up, so it could be faster... ). Then after a week I get no status update, when I call the support they say it can take up to a month. Don't buy Apple products from Komputronik, unless time doesn't matter for you.

Super serwis

Tak,uważam.ze pracownicy specjaliści w branży it znają się na wysokim poziomie w Komputronik Poznan Avenida Pkp Główny, bardzo dobrzy fachowcy.Pomogli mi z smartfonem za darmo,byłam.mile zaskoczona.Wroce z pewnością aby skorzystać z usługi jaką jest wymiana szybki na telefonie szkła hartowanego jak również panowie z Komputronik polecali system ochrony telefonu na dwanaście.miesiecy cena taka jak za miesięczne ubezpieczenie.Polecam.kazdemu aby podszedł do przesympatycznych panów specjalistów z Firmy Komputronik że swoim.telefonem lub laptopem.Komputronik polecają poznańscy informatycy z branży it.Godni polecenia I uwagi.Znajduja się na parterze galerii handlowej Avenida Poznań niedaleko Lidla. Do takich miłych fachowców wraca się z dużą sympatią.Do zobaczenia,Joanna z Wildy.

Garbage company. They have sold me defected headphones, and refused a warranty repair. The headphones should hold charge for 26 hours of working time. This monkeys on the other hand just checked that 'the case charges headphones', and told 'everything is alright with the product' The case charge only for 6 HOURS instead of 26!

Cała procedura zakupów przebiegła poprawnie, towar zgodny z opisem, nowy, fabrycznie zapakowany, wysyłka zabezpieczona. Trwało to ciut dłużej, ale wszystko elegancko zostało doprowadzone do końca, nie mam zastrzeżeń.

Radzę omijac szerokim lukiem. Pomimo oczywistej wady fabrycznej produktu, odmowili wymiany, argumentujac, iz nie jest to wada, tylko cecha. Slyszalem juz kilka takich samych opowiesci od znajomych, niestety teraz sam sie o tym przekonalem. Serdecznie odradzam jakiekolwiek zakupy w tym sklepie.

Miałem wątpliwą przyjemność kupić towar od nich na allegro z fakturą na spółkę. Zdjęcia towaru na aukcji nie oddawały właściwości produktu. Komputronik odmówił zwrotu bo zakup na firmę.

Oszukują z wystawieniem faktury mimo, iż było ustalone, że data wystawienia faktury będzie konkretna ustalona z klientem. Niestety, przyszła faktura wystawiona korzystnie dla firmy a nie dla klienta. Tak się nie robi. To oszuści i niepoważni ludzie. Nie polecam!!!

Zakupiony laptop okazał się niesprawny, nie wyświetla prawidłowo obrazu. Poziom obsługi, pomocy i zrozumienia problemu ze strony firmy zerowy. Sprzęt opłacony, to już ich nic nie obchodzi. . Nie uznają zwrotu, mimo zakupu internetowego. Sprawę utrudnia jeszcze fakt, że zakup na JDG za pośrednictwem firmy leasingowej LeaseLink, która też umywa ręce. Szczerze nie polecam zakupu w tym sklepie. Nie wiem jak się ta historia zakończy. Kupujcie u konkurencji, gdy cena jest tylko niewiele niższa niż gdzie indziej.

Komputronik reklamuje się w internecie w wyjątkowo uciążliwy sposób, zasłaniając całe strony nieistotnymi informacjami. Widzę jedynie napis "PROMKA" i informację o 30 ratach 0%, które nie są mi potrzebne, ponieważ nawet nie wiem, co sprzedają. Ta agresywna forma reklamy sprawia, że nie mam ochoty niczego od nich kupować, ponieważ utrudnia mi to codzienną pracę. Nie mogę zainstalować Adblocka, ponieważ pracuję w marketingu i reklamy są dla mnie często źródłem inspiracji. Jednak w tym przypadku jest to jedynie źródło codziennego zdenerwowania.

Szczerze polecam ten sklep. Jest to miejsce gdzie Sprzedawcy chętnie doradzą i odpowiedzą na wszystkie pytania. Sprzęt można sprawdzić lub naprawić w serwisie na miejscu. Bez problemu udało się wymienić wadliwy monitor na dużo lepszy model. Szczególne podziękowania dla Pana Łukasza z Komputronika w Wola Parku w Warszawie. Komputer gamingowy złożony w Komputroniku robi póki co bardzo dobre wrażenie i działa szybko, cicho i pewnie.

Tragedia. Lecą sobie w kulki z wysyłką. Mail przychodzi że wysłali produkty w momencie w którym etykieta przewozowa zostaje utworzona. A potem paczka sobie leży u nich w magazynie. Nie polecam, żarty sobie robią.

Ten śmieszny sklep wystawia produkty których nie ma w swojej ofercie próbując sprzedać je ludziom i mrożąc ich pieniądze. NIE POLECAM i przestrzegam przed kupowaniem tutaj.

Ja, złożyłem zamówienie nr 213874/2024 w sklepie internetowym Komputronik.pl w dniu [2024-05-06] na zakup przenośnego klimatyzatora. Niestety, po otrzymaniu przesyłki w dniu [2024-05-09] okazało się, że produkt posiada uszkodzenie mechaniczne w postaci pęknięcia obudowy u podstawy. Tego samego dnia zgłosiłem ten fakt do sklepu, żądając zwrotu pieniędzy lub wymiany wadliwego egzemplarza na nowy. Z uwagi na oczywiste ryzyko bezpieczeństwa związane z użytkowaniem uszkodzonego urządzenia, kategorycznie odmówiłem jego eksploatacji. W odpowiedzi na moją reklamację otrzymałem instrukcję odesłania wadliwego produktu do sklepu. Postąpiłem zgodnie z zaleceniami i odesłałem klimatyzator. Ku mojemu zdumieniu, sklep poinformował mnie o zamiarze naprawy uszkodzonego egzemplarza, z czym wyraźnie nie wyraziłem zgody. Oczekiwałem zwrotu pieniędzy lub wymiany na nowy, wolny od wad egzemplarz. Zamiast respektować moje prawa, sklep Komputronik.pl podjął decyzję o wysłaniu klimatyzatora do serwisu i odmówił mi zarówno zwrotu pieniędzy, jak i wymiany produktu. Jestem zbulwersowany tą decyzją, która ewidentnie narusza moje prawa konsumenta. Sklep Komputronik.pl nie tylko dostarczył mi wadliwy towar, ale również uniemożliwił mi skorzystanie z mojego prawa do zwrotu pieniędzy lub wymiany produktu. Moje pieniądze są w praktyce "zatrzymane" przez sklep, a ja otrzymuję w zamian egzemplarz niespełniający norm jakościowych. Odmówili nawet naprawy i po prostu zwrócili mi towar!!!!

Zdecydowałem się na zakup w Komputronik bo sklep deklarował dostawę na drugi dzień. W praktyce było za 3 dni...

Nigdy więcej zakupów w komputronik, nic dziwnego ze mieli restrukturyzacje z takim podejsciem do klienta, nie mozna sie doprosic zwrotu za anulowanie towaru, nie potrzebnie go wyslali, celowo opozniajac caly proces zwrotu