Prima bedrijf, bezorging uitstekend

Vandaag een bezorger gehad kan niet anders zeggen heel fijn.

Dit is de eerste en laatste keer dat ik een telefoon via AMP groep laat bezorgen. De bezorger heeft niet aangebeld en is niet langs geweest, maar beweerde dat de deur door iemand anders werd open gedaan. Hierdoor ging de bezorging niet meer door en kon ik een nieuw abonnement afsluiten en dubbele kosten betalen… Klantenservice vond het vervelend, maar deden er verder niks mee. Ik snap oprecht niet dat bedrijven met dit soort bezorgers nog samen werken.

Via de link in de mail het exacte tijdstip van bezorging kunnen volgen en aan de deur netjes te woord gestaan door een vriendelijke bezorger. Heel tevreden.

Je krijgt duidelijk via de mail de afspraak en het tijdsbestek waarin ze komen. Het enige wat in mijn ogen iets eerder mag is het mailtje 10 min voordat ze er werkelijk zijn. Verplaatst dit naar 30 min - 1 uur en dan is het optimaal. Levering is verder zeer goed verlopen en veel post bedrijven kunnen hier nog wat van leren.

Fijn en snel geholpen medewerker netjes en beleefd

Ze komen gewoon niet langs, ontzettend dure verlofdag moeten opnemen, en ze laten je zou in de kou staan! Zie andere reviews je bent niet de enige

Terrible experience with AMP Groep. Driver was gone before the time warning was finished while we were waiting with no message or call. Our company has a busy schedule, we arrange a timeslot for extra payment with AMP groep to have an essential delivery done in between meetings and other arrangements. The driver didn't ring our office, didn't talk to the reception of the building and gave me no chance to pick up the package. The time was still running and we already got an email saying the driver was gone. We had to keep multiple people available for this delivery only to have it cancelled WHILE we were already waiting for this deliverer at the reception. This service is very unsatisfactory and I am disappointed that we cannot opt for a different type of delivery to receive our package from Odido. If you have the chance to choose your delivery service don't pick AMP Groep.

Top. Wat een gedetailleerde informatievoorziening over de levering. Zeer vertrouwenwekkend.

Prima geholpen. Fijne, aardige en kundige medewerker. Bedankt.

Duidelijke, heldere communicatie. Er wordt veel gedaan m.b.t. veiligheid. Fijne medewerker.

Als je in het centrum woont nemen ze niet de tijd om ff te wachten slechte service 2e keer al

Medewerker was exact op tijd, heel vlot, vriendelijk en representatief. Informatie vooraf super duidelijk. Kortom, 5 sterren waardig!

Duidelijke communicatie en heel fijn dat je zelf een afspraak kan plannen. Uiterst vriendelijke en kundige medewerker. Echt top!

Super Service om je documenten van de gemeente te kunnen laten bezorgen. Communicatie op de dag zelf (over precieze tijdstip) moet beter.

AMP GROEP is a SCAM COMPANY. DO NOT BELIEVE ANYTHING THERE CUSTOMER SERVICE SAYS EITHER AS ITS JUST GENERIC LIES AND A PROTECTING THERE DISHONEST COURIERS. NO COMPANIES SHOULD USE THIS BUSINESSES SERVICES.

Van begin tot eind alles netjes geregeld. Keurig op tijd netjes een telefoontje gekregen en super vriendelijke en nette man. Kunnen er veel een voorbeeld aan nemen

Waardeloos bedrijf, ruim van te voren gevraagd of het mogelijk is om 30 minuten voor levering een berichtje of iets dergelijks te ontvangen. Maar er is helemaal niks mogelijk.. Vervolgens gevraagd of iemand de deur kon openen en zeggen dat ik er met 10 minuten zou zijn, aangezien dat berichtje 7 minuten voor de bezorgttijd binnenkomt. Naar mijn mening kun je dan net zo goed niks sturen.. Bezorger kon niet even wachten en reed meteen weer weg. Komt er op neer dat je maar een dag vrij moet nemen als AMP langskomt. Iets proberen in overleg is ver te zoeken.

Van te gekke dit jullie zijn in gebreken en ik moet er als trouwe klant van odido met een aankoop van meer dan 1000 euro maar eronder leiden . Ik wil hierover een officiële klacht indienen en ik en m'n bedrijf die rond de 90 telefoons en 65.000 paketten per jaar nooit geen zaken meer doen met jullie als dit zo achter gelaten wordt als niet belangrijk. Zeer slechte zaak en waarom ? Vanwegen een chauffeur die z'n werk niet goed doet? Of als hij niks fout deed jullie systeem het juiste mail niet stuurde met de tijd van ophalen ook geen SMS daarover. En ik heb een abonnement met een gespecificeerde rekening dus alles is er op te zien mij treft hier totaal geen blaam maar kan wel fluiten naar me vrije dag en me telefoon met alle aanbiedingen erbij. Een schande dat jullie chauffeur ophangt en jullie klantenservice niks doet terwijl ze zelf zag dat er geen mail of sms met de tijd is gestuurd. 4 minuten zat er tussen de SMS en het telefoontje van de chauffeur ik was om de hoek zij ik ik komt eraan . Maar nee ik moest een nieuwe afspraak maken . 2 min verwijderd van m'n woning was ik in me straat ook nog . Waarom waarom waarom zo met mensen nee klanten omgaan .

Zeer slecht communicatie. Niks gecommuniceerd met mij als klant, moest zelf achter alles vragen, zelfs als ze mij beloofde om de mails van levering en foto bezorger te mailen hebben ze alsnog niet gedaan. Echt een ramp in communicatie. Schandalig!