Les gens de Star's Music avec qui j'ai été en contact sont très réactifs (merci Antonin !). J'ai reçu au départ une pièce qui ne correspondait pas à ma commande, et l'échange m'a été proposé très vite. En revanche, les services de logistique utilisés (DPD ou GLS) pourraient faire mieux...

Commande reçu en 2 jours !! Excellent matériel et emballage parfait !! Bravo, je recommande vivement !

Commandé une batterie, bravo à Roland pour l'emballage, parfait. expédition très rapide, expérience d'achat très satisfaisante. Merci.

Très bien, entreprise très professionnelle 👍 Livraison rapide, merci Stars Music

Piano numérique livré rapidement avec soins, Contente de mon achat, Prix compétitif Je recommande ce site.

Je donne 3 étoiles au lieu de 5 car ils annoncent des produits en stock sur le site, mais en réalité ils doivent commander auprès de leur fournisseur. Cette pratique, pas très honnête et surtout pas transparente, rallonge beaucoup le temps d’expédition et réception de l’article. Aucun mail pour vous informer que l’article était malheureusement en rupture de stock. Je l’ai découvert après une dizaine de jours quand je les ai interrogé sur le status de ma commande qui était toujours "en cours de préparation". Sinon, l’article est bien arrivé et conforme aux attentes. Un autre bémol: ils utilisent Dpd comme transporteur. J’ai souvent des problèmes avec les livreurs Dpd qui décident eux mêmes de livrer en point relais alors que nous sommes à la maison. Bref.

Le rapport qualité/prix était intéressant. La guitare Fender Jaguar Player sonne bien et a très peu de bruits parasites après réglages personnels (il y avait du travail à faire dessus quand même!!). Au niveau de la lutherie, la peinture et les vernis sont magnifiques. Seules deux coulures d'étain ont marquées à jamais le pickguard (gouttes d'étain encore présentes à la réception, collées dans le plastique!). Les délais d'envoi n'ont pas été des plus rapides par contre la livraison impeccable! Le bras du vibrato était manquant (régularisé) et les clefs "alen' de réglage absentes aussi (heureusement c'est du "standard" donc j'en ai déjà)... Globalement ravi quand même de cet achat car je cherchais cette guitare mais le service aurait peut-être pu être mieux... J'adore cette guitare qui manquait à ma collection.

Très bonne communication. Rapidité de la livraison. Livraison impeccable.

1. Multiple facturation pour une même commande 2. Livraison en plusieurs fois d'une même commande 3. Livraison en 10 jours du Yamaha Psr sx700 au lieu des 3 jours maximum comme indiqué sur la boutique en ligne. 4. Impossibilité d'obtenir le formulaire de dedouanement transmis par le transitaire pour les formzlités de détaxe

It was the first time that I used stars music. I ordered a court blackwood guitar. There didn't seem to be a tracking link that worked so I wondered about the delivery of it. However, it came quickly and reasonably well packed. The box on the outside should have been some centimeters longer but no damage was done to the guitar. I've previously used German companies and the packing box is just a little bit larger and better. However it was a good experience overall I'd have no problem to buy something again

bon rapport qualité prix sur le matériel, commande livrée dans un délai tout à fait raisonnable et en plus si on veux leur parler c'est un vrai humain plutôt sympathique qui répond au téléphone et ça c'est de plus en plus rare...

Les enceintes sont de qualité, très satisfaite du produit. Bémol : longue livraison (alors que 3/4jours annoncés). Mais geste commercial en retour.

Achat de 4 jeux de cordes sur le site euroguitar.com il ont été livrés en 3 colis différents suremballés et sur 3 jours (sans infos du contenu, à la réception du 2 iem colis je pensais qu'un article était manquant, mais non il y avait bien un 3iem colis de prévu). achat sur le site Euroguitar, envoyé par Euroguitar avec le packaging des colis au couleur de star's music, suremballage , vive l'économie libérale !

My first experience with Star's Music was fantastic. I ordered an ESP guitar that was in stock. I received my guitar in perfect condition, was fully checked and the guitar itself sounds amazing. Within a week it was delivered to my home in Belgium. An extra tip I want to give Star's Music is to change the state of the request more often. It remains in preparation until it is shipped, it would be nice to know other states, such as that it is checked, etc. Thanks for the great work.

Behulpzaam in aanloop naar de aankoop, zorgvuldig met checken voor de verzending en netjes ingepakt. Aanrader! (Synthesizer aangekocht vanuit Lyon naar Nederland)

livraison parfaite du matériel et qualité Sennheiser non discutable. Un bémol cependant, information de la non disponibilité à priori définitive d'un micro casque Sennheiser, après la commande

J’ai commandé une Eko 12 cordes, il y a eu un problème avec la commande, après 2 semaines et demi toujours pas de nouvelles, j’ai téléphoné, heureusement il y avait quelqu’un au bout de ligne, et arranger le problème, la guitare a été livrée qlqs jours plus tard, tout est ok à ce niveau là, ça arrive, la personne était très sympathique…

Bon produit mais manuel utilisateur très (trop) succinct Il a fallu que je cherche sur internet pour mieux comprendre le fonctionnement de l’enregistreur et plus particulièrement de comprendre que la carte mémoire sd (non fournie) ne doit pas dépasser 2 go (j’en avais commandé ne de 128 go…et j’ai longtemps à comprendre pourquoi elle ne fonctionnait pas dans cet enregistreur Maintenant que tout fonctionne…je suis très content de la qualité des enregistrements (piano et drums beats) et la reproduction sur de bonnes enceintes acoustiques

Le vendeur, Alexandre, a été de très bon conseil et nous a permis de faire notre achat en confiance. Nous sommes très satisfait du service

La commande, le produit et tout ce qui concerne la commande sont impeccables. En revanche, le transporteur (DPD) qui devait livrer à temps pour que la commande arrive pour mon concert, prévient au dernier moment que la livraison ne pourra pas avoir lieu à temps. Obliger de la reporter après la bataille et donc changer de plan au dernier moment. Pas cool !!