Livraison très rapide et soignée. Produit conforme à mes attentes. Merci.

Commande en vitesse suite à un autre vendeur qui n'avait pas une paire de régie DJ. Commandé le lundi, reçu le mercredi. Accueil téléphonique parfaite et très réactive. Merci pour votre gentillesse et votre réactivité !

Expedition rapide et efficace. Comme toujours, articles parfaitement emballés et protégés pour le transport.

Je ne peux que remercier l'équipe de Star's Music pour leur investissement sur ma commande, notamment Louis du service client. Louis a été à l'écoute et très impliqué sur mon dossier. Merci beaucoup Louis ! J'ai été mis en liste d'attente car le produit n'était pas disponible lors de l'achat (comme sur la plupart des autres sites internet). A la différence des grosses enseignes, j'ai pu recevoir mon achat très rapidement après avoir été mis en liste d'attente car le site est relativement moins connus que Thomann ou Sonovente pour ne citer qu'eux, et donc moins d'acheteurs simultanés. J'ai donc recommandé votre site internet à d'autres amis DJ et patrons d'établissement, pour votre réactivité et votre implication de qualité sur toute la durée de la procédure. Merci à vous et à bientôt ! Clem.

DES PRIX JUSTES, DES PRODUITS DE QUALITÉ ET UNE LIVRAISON RAPIDE ! PARFAIT !

Je tiens à remercier Louis et ses collègues, du Service-client ainsi que le S.a.v, pour leurs efficacités, leurs sérieux et leurs réactivités pour traiter un retour-produit et son remboursement. Star's Music au service des musiciens pro et amateurs

Suite a une commande et envoi rapide ma guitare est malheureusement arrivée cassée ( trés certainement faute Taylor Amérique) Renvoi aussitôt a Starmusic âpres un échange des plus courtois et je tient a remercier Monsieur Martinez mon interlocuteur pour sa gentillesse et son professionnalisme. Renvoi d'une nouvelle guitare, reçue en très bon état Merci encore

Stars music Lyon: Selon moi le service client n'était pas à la hauteur. Venu acheter un micro + trépied + screen, j'ai d'abord reçu des conseils avisés du vendeur qui connaissait manifestement très bien son sujet et nous a donné des informations utiles sur comment utiliser le micro et l'accoustique sonore. Les problèmes sont arrivés après. On m'explique d'abord que le micro que j'ai acheté est en stock, puis au moment où je passe ma CB, ils vérifient et il n'y est pas. J'ai donc du attendre 2 semaines pour aller récupérer mon micro au magasin. Deuxièmement , mauvaise connaissance de leur produit, il manquait une pièce pour assembler le trépied et le screen. Heureusement pour ça ils se sont rattrapés, ils me l'ont offert (au bout des 2 semaines). Ne répondent pas aux mails. Ne répondent pas au téléphone, ou alors il faut attendre 10 tonalités. (Le micro arrive au magasin et le mec me rappelle même pas pour me prévenir) C'est donc une expérience positive pour ce qui est des conseils d'avant-vente, mais négative pour le reste

1ere commande chez Star's Music dorénavant le 1er site à consulter. Ampero Mini, article introuvable (à ce moment) en Europe mais dispo chez Star's. Commande, expédition le jour même, livraison le lendemain le tout avec un suivi (mails) a chaque etape. Imbattable!

Toujours aussi rapide pour la livraison. Très agréable. Colis parfaitement emballé pour cette belle machine Elektron. Client depuis de nombreuses années, je suis toujours très satisfait. Merci encore. Christophe

site star music ok. Seul Bémol le prestataire de transport GLS qui ne respecte les relais colis demandé et pour couronner le tout n’averti pas le client ! Résultat du stress facilement évitable.

Bonjour. "5" étoiles pour le stock mais que 4 étoiles car, entre temps, j'ai trouvé moins cher! Vintage Pearloid Machine Heads - Gold Pas encore monté sur ma LP 57 Black Beauty Merci. Jacques ROUX

Site internet très convivial , envoi rapide , très bon suivi et infos sur le colis , transporteur sérieux et instrument très bien emballé , instrument correspond parfaitement à la description du site web rien @ redire . BRAVO

Première commande et pas la dernière ! Guitare Chapman ML1 commandée mercredi, reçu jeudi quasi entièrement réglée. Il n'y a que la hauteur des micros a revoir mais cela doit être un oubli en sortie d'usine. Concernant le site, les prix sont très corrects.

Site facile d'accés. J'ai trouvé très rapidement ce que je recherchais. Colis reçu très rapidement. Je suis très contente de mes achats. Je repasserais surement commande :)

Après une demande de remboursement, j'ai rencontré un problème avec l'organisme qui m'avait accordé le crédit (ONEY pour ne pas les cités !). La Hotline de Star's Music a fait un super boulot et j'ai pu récupérer mon dû. Vraiment un très bon suivi de dossier ! Mon prochain achat d'instrument sera chez eux en toute confiance. Spécial thanks to Maxime !

Colis reçu 3 jours après commande ( de France vers la Belgique ) Super rapide.

Service client au top malgré une panne d'Internet (merci Amaro !), produit livré dans les temps et bien protégé. Société très sérieuse qui appelle ses clients pour traiter et suivre la commande. Je recommande !

Expérience très positive! Appel d’un conseiller pour avoir des informations complémentaires. Il a su répondre à tout. Envoi très rapide, rapport qualité/prix imbattable. Je recommande et je recommanderai ce site.

Je me suis remis à la guitare et je me suis ré-équipé au magasin Star’s Music à Toulouse. J’ai été très bien accueilli et conseillé par l’équipe du magasin. Le matériel est de bonne qualité et les conseils précis. Par contre comme souvent peu de modèles de guitare pour gauchers sont proposés … J’ai quand même trouvé une petite Martin DJR10E dreadnought que j’adore. J’ai d’autre part commandé une Fender stratocaster player plus que j’ai reçu ce matin dans le délai prévu de 8 à 10 jours. J’ai eu Maxime sur la hotline du site et la encore j’ai très bien été renseigné, vraiment une bonne expérience. Pour finir la livraison par GLS c’est très bien déroulée et j’ai reçu mon bébé tout neuf et super bien emballé et dans les temps. Merci encore