Vraiment très content de mon achat chez Star's Music ! J'ai commandé une Epiphone les paul 59 qui est arrivé fissuré au niveau du manche et autant le Sav que l'équipe du magasin de toulouse à fait un super travail pour me remplacer cette super guitare ! Mes prochaines guitares viendront de leurs boutiques c'est certain !

Super conseil

Simple, rapide, pro.

Félicitation Star’s Music, votre service client est vraiment au top et à l’écoute de ses clients. Après réception du seul Pioneer Opus Quad que vous aviez lors de sa sortie, celui-ci m’a été livré mais malheureusement il a été abîmé durant le transport. Vous avez tout de suite été rassurant, à l’écoute et hyper sympa ! Une fois le dossier de retour complété, un bon de retour m’a été transmis. Quelques semaine plus tard, je recevais un nouveau contrôleur en parfait état. Merci vraiment pour votre sérieux et pour la superbe qualité des échanges !!

Bon choix sur le site, modèle choisi un peu plus cher que sur un site très connu Allemand, j'ai envoyé un mail et on m'a fait une offre équivalente. Commande reçue en 48h, rien à redire. Emballage parfait.

Très bon rapport qualité prix, livraison plus tôt que prévu, un très bon magasin. Je recommande vivement.

Qualité et sérieux. Livraison et emballage au top. Matériel vérifié avec un certificat a l’appui Je recommande vivement Star’s Music.

I ordreded a Sterling Ray34 bass i Seafoam Sparkle from Stars as they were the only ones i Europe, who still had that particular finish in stock. Prior to ordrering, I had some difficulties with creating my account and the support staff responded to my e-mails in <5 minutes everytime. And they were incredibly helpful! Shipping of the bass was fast from France to Denmark. It arrived well packaged and the bass had been very well setup before shipping from Stars Music, which was a nice surprise. All in all, I am very happy with my purchase and everything in regards to the purchase. It will not be the last time, I place an order at Stars Music. :)

Impeccable ! Service au top avec surtout des personnes très compétentes à la Hot line! Merci pour tout

J' avais un dilemme sur ma commande , j' ai appelé le service client ... erreur de descriptif de l' objet ... la mention " optionnelle " avait été omise. J' ai été écouté et entendu par le responsable et après avoir vérifié mes dires , j'ai été rappelé ... Star 's music a accepté de me livrer la partie manquante à leur frais . J' ai reçu l' article une semaine après. Merci Star's music et toutes mes félicitations pour votre FairPlay.

The staff of Star's Music has been extremely responsive and kind both when I asked for product info and shipping details and when I decided to return the product ( item was faultless, I just decided not to keep it). Very professional behaviour throughout.

Livraison rapide. Matériel conforme à mes attentes. Un très bon prix. Très bonne expérience. Un grand merci à l'équipe Star's Music

Prix et rapidité. Que demander de plus ?

Impossible de faire la mise à jour du firmware. La prise usb fonctionne t elle ? Mon ampli est neuf, peut-être un défaut de fabrication… J ´aimerai aussi avoir accès aux réglages des preset.

Conseils de pro. Expédition rapide. Pourquoi allez ailleurs ?

Very happy, bass guitar arrived within a couple of days of order, shipped with tracking via GLS, no problems at all

Très très bon contact avec le conseiller guitare... un passionné.. vrai de vrai c'est cool.

Livraison très rapide. Arrivé dans un carton banalisé (pas celui que j'ai l'habitude de recevoir quand je commande une Sire Marcus Miller) et sans les accessoires (clé Allen pour réglage, ...). De plus, il y avait un petit poc sur le corps, ce qui me laisse penser qu'il s'agit d'un modèle d'exposition. Je n'ai pas envie de la renvoyer mais franchement, c'est pas sérieux les gars de Star's Music. J'ai payé le prix d'une basse neuve, pas d'une occasion.

Commande passée avec succès, livraison dans les délais avec un bon suivi. J'ai de suite essayé la tête d'ampli ( Victory the duchess )...une lampe de préampli défectueuse. Elle a été remplacé par mon réparateur et spécialiste d'ampli à lampes, depuis plus de problème. Je n'avais pas spécialement envie de retourner l'ampli sur Paris mais en revanche il serait souhaitable de faire fonctionner l'ampli avant de l'expédier, ça éviterait les déceptions et les désagréments ainsi que les bombes incendiaires verbales auprès du fournisseur. Amen.

Ras, très bon service et très bon choix de produits.