UTILISATION FACILE ET TOP SECURITE

Simplicité de mise en place d'une assurance pour un VAE datant de plus de 2 ans. Le principe de la photo prise à chaque parking est excellente.

Process trop complexe, drastique et aux avis contradictoires. Après avoir téléchargé l’appli et envoyé une photo, ai reçu un mail : votre vélo est assuré. Puis le lendemain un autre mail contradictoire : votre vélo n’est pas encore assuré… Demander de l’aide, obtenir un RV tel, c’est un parcours du combattant quand on n’est pas un geek

Excellent contact.réponse rapide

Facilité pour l’inscription à l’assurance. Merci

Je suis désolée. Mais je n'ai pas eu le temps de profiter de vos services vu que je possède un Fat bike qui roule à plus de 45 KLM et qui devrait être immatriculé prochainement. Sinon rapidité dans le peu de contact que j'ai avec vos conseillers.

Bonjour, J’ai assuré mon vélo très rapidement, je prends une photo de mon vélo lorsqu’il est garé, l’application est bien faite et simple d’utilisation . Vous avez plusieurs tarifs à vous de choisir celui qui vous correspond le mieux. Je recommande.

Réactivité et écoute. Les équipes ont su être présentes et dans un réel dialogue dans ce moment compliqué qu'a été le vol de mon vélo.

Rapidité de mise en oeuvre. A améliorer les modèles d'antivols en mettant une photo pour que ce soit + facile à identifier !

L'equipe de Sharelock à rapidement répondu à toute les question que j'ai envoyé pour l'assurance est ce qui ma convaincu de la prendre, application assez pratique, elle permet de prendre une photo de sont vélo cadenasé pour l'assurance, cela rassure beaucoup.

C'est presqu'impossible les avoir au téléphone à chaque fois, mais après on m'a rappelé, et la conseillère était très amiable.

Franchement, j'aurai préféré ne pas me faire voler mon vélo mais le sinistre a été réglé en 48h. Bravo

Enfin une assurance de qualité pour vélos. Professionnelle, réactive, dynamique. Communication idéale. Bravo à ce site :-)

Contrat simple à gérer, inscription claire , Heureusement je n'ais pas eu a l'utilisée 👍

Assurance qui fait ce qu'elle promet! On a volé les vélos de mes amis et sharelock a pris en charge le vol en 48h, remboursement comme prévu! Merci

Service client impeccable et souscription rapide. L'app est la fonctionnalité "me garer" est un vrai plus ! Je recommande.

avec Sharelock je peux garer mon vélo en bas de chez moi sans crainte en cas de vol, pour le retrouver chaque matin pour me rendre au travail.

Parfait, explication claire

Pour ma part je n'ai pas mis 5 étoiles pour une seule raison. Je n'avais pas compris au départ que l'assurance et l'utilisation des cadenas étaient deux paiements différents. C'est seulement après l'inscription que nous recevons un mail pour bénéficier gratuitement de certains crédits. Je trouve cela dommage car cela peut tromper le consommateur. Pour le reste la création du compte s'est déroulé de façon simple et rapide. Et l'application a été très bien étudiée.

Ma réclamation a été traitée très rapidement.