Rapide, efficace, clair. Les informations clés sont disponibles sur le site et le service client est réactif et disponible

Un assureur comme les autres. Son objectif n'est de pas vous rembourser, ni de vous accompagner, juste de prendre votre argent. A fuir....

Rien de vraiment compliqué pour y adhérer, l’application mobile quant à elle permet de trouver des facilement des emplacements sécurisés pour y attacher les vélos. Reste plus qu’à prendre une photo avec l’anti-vol et le tour est joué. Pour ce qui concerne les modalités de remboursement ou de prise en charge, je n’ai à ce jour pas eu à les appeler et j’espère ne pas avoir à le faire avant longtemps. J’ai dû une fois prendre contact avec le service client pour une question, pas de soucis non plus de ce côté là, réponse rapide.

le site est clair.

La souscription est facile et intuitive. Les différentes formules sont bien expliquées. Le fait d’avoir une appli dédiée permet de maîtriser le processus facilement.

Sharelock est une assurance qui connait la problématique "vélos", ce qui est rareet vraiment necessaire. Le contact est reactif et sympathique

Un peu galère à mettre en place, mais une fois les téléchargement des documents demandé, c'est rapide. Et pour supprimer le délai de carence n'est pas expliqué... Sinon, je pense que c'est une bonne assurance, a voir dans le temps.

Pas d’expérience particulière. Juste l’application qui beug énormément

Une offre complète d'assurances pour son vélo à des prix qui semblent corrects en regard de ce que peuvent proposer telle ou telle agence bancaire ou autre compagnie d'assurance. Les offres segmentées vol et casse sont un vrai plus.

Sympa complète rapide ! Merci de pallier aux insuffisances des assurances personnelles

Rien à dire. L’expérience utilisateur pour le moment est top !

Super service client, réponses claires à mes questions. Tarifs de l'assurance avantageux.

Une super assurance au rapport qualité prix imbattable !

La creation de compte est facile, les conditions claires, l'app tres simple d'usage, top !

Bonjour Déjà Je comprends pas la carence de 3 semaines . J ai voulu lever cette période de carence en prenant photos avec votre appli , me garer , ça ne marche pas . J ai envoyé photos de mes 2 vélos garés dans mon local vélo avec les cadenas abus , pour lever cette carence, pas de réponse. Soit votre appli fonctionne soit vous levez la carence avec les photos que je vous ai envoyé. Cordialement Marc Helm

Je suis très satisfait pour l'instant de l'application. Je n'ai pas encore testé en cas de vol par exemple l'efficacité du service. Le seul reproche est la lenteur à l'affichage de l'application pour faire la photo. Le but est d'aller vite quand on laisse son vélo. Attendre la fin de l'animation au démarrage fait perdre du temps.

Facilité et rapidité

So far, all good. Easy to subscribe, larger coverage then other insurances, a bit expensive though, but I guess that’s how it is in Paris…

Très bonne assurance !

Pour l'instant, tout c'est bien passé entre les questions, la souscription et le suivi.