Les intervenants Commerciaux sont a l'écoute du client et sont efficaces Quand a l'assurance a estimer plus tard

Réservation de l'assurance assez facile sur internet, bon rapport qualité prix, mais la diminution de franchise à 5% et le délai de carence ne sont pas clairement indiqués.

L'application est facile d'utilisation et le service client est réactif et compétent.

Pratique, rapide, sécurisant

Application pratique, je n'ai plus peur de laisser mon triporteur loin de mon regard.

Vous devriez vérifier les documents avant d'accepter les paiements.

Je met 5 étoiles pour l'ergonomie du site ainsi que le prix de l'assurance appliqué à l'année.

J'ai fais le choix d'assurer mon vélo pour être serein. Rapport qualité prix imbattable. Top l'appli.

Le prix est correct, l'application au top et facile d'utilisation ! Seul bémol, lorsque l'on gare son vélo en sous terrain et que l'on manque de connexion, il est compliqué de prendre en photo son vélo. Dans ce cas, je dois monter à la surface pour retrouver la connexion, redescendre prendre la photo et remonter assez vite pour qu'elle s'enregistre dans l'appli. Pourriez-vous développer un mode hors ligne qui nous permet la prise de photo et de garer son vélo en stockant la demande sur l'appli qui serait ensuite partagée sur vos serveurs dès que l'appareil retrouverait un signal réseau svp ? :) Merci encore pour vos services

On a pas la possibilité de supprimer un cadenas lorsqu'on l'a enregistré par erreur. Lorsqu'un document est invalidé par vos service, il réapparaît même après avoir été supprimé. Certaines informations ne sont pas modifiables comme le nom du matériel, c'est dommage. Sinon l'application est très sympa et vos conseillers le sont tout autant. Shalom

Franchement, il n’y a pas beaucoup d’assurances qui assurent les vélos je suis satisfait pour l’instant, car je pense que vous êtes très compétent cordialement. Un petit point sombre,j’ai essayé de vous joindre plusieurs fois sans y arriver, mais vous m’avez rappelé et tout c’est très bien passé.

Parfait et simple pour souscrire ... pourvu que cela marche aussi bien en cas de pépin !

Pour le moment tout nouveau donc il serait excessif de faire des louanges….

When I have finished my contract with you. I will not be renewing it. You have no right to take withdraw money from my account. If you have an automatic renewal set up I want it stopped. How can I do that.

Bonjour lorsque j ai gare mon vélo. Je n ai jamais pu le prendre en photo avec l appli.

une formule claire à un tarif raisonnable

Très pratique et prise en main rapide ! Je recommande

Assurance utilisée une seule fois pour remplacement compteur vélo électrique cassé. Service efficace et rapide. Remboursement avec petite franchise. Un seul reproche un dossier très lourd à fournir.

Rapidité de réponse, service client efficace. L'application est simple d'utilisation. Je suis rassuré quand je laisse mon vélo à un endroit inhabituel.

Simple, rapide, complet et compétitif. Reste à voir si l'entreprise tient ses engagement en cas de vol / sinistre. L'application mobile pourrait être peaufiné aussi.