easy to apply for online insurance, however not able to download the actual app. It says my phone is not compatible which I find to be strange, otherwise all good

Souscription facile et rapide. C'est intuitif est clair. Pour l'instant pas de sinistre (pourvu que ça dure) mais je pourrai donner plus de détail en cas de problème. Le seul bémol, pour moi, vient de l'application sur la partie "se garer" et la gestion de photo. Cela fonctionne un peu quand ça veut, malgré la géolocalisation activée. A améliorer.

Super contente. Application pour prendre la photo du vélo quand il est attaché. Parking localisé Plateforme qui vous contacte rapidement si les lignes sont occupées Personnel efficace

D’importance PARFAIT à l’écoute et très très efficace

pas encore de vol (heureusement), donc pas confrontée au dédommagement. L'application est très moyenne, notamment la fonction "photo". On ne peut pas faire grand chose du site internet une fois qu'on est client (notamment pour ajouter son matériel), il faut tout faire de l'appli (pas toujours pratique) A voir dans le temps, pour l'instant je ne me prononce pas trop sur cette assurance.

Il manque la possibilité d'ajouter une photo quand on est en sous sol.

trèl mal passé prob non resolu

Bon site, clair, facile à utiliser, reactions rapides sur questions.

Très bien facile d'utilisation bon rapport services prix

Application très bien conçue et compète, tarifs très compétitif et produits adaptés aux besoins réels de tous les cyclistes Equipe Sharelock à l'écoute et réactive Merci

Les infos présentes sont clair et détaillées. L’expérience d’inscription pour assurer mon vélo s’est bien passé. Toutefois je n’ai pas eu plus d’interaction avec le produit ni le service. Donc c’est 5 étoiles sous réserve. Car pas pertinent à mon sens.Votre cœur de service est le dédommagement après incident (vol, etc.) c’est là où je verrais si tout se passe bien. Et donc donner une note positive ou négative suite à la prise en charge. Mais la c’est beaucoup trop tôt …

Système simple d'utilisation Et rapide

Pas facile de choisir l'antivol SRA dans la liste car il y en a tellement, je me suis trompé de modele au debut, mais ensuite j'ai reussi a le trouver. Rapide pour s'assurer, possible de payer a l'annee donc pratique pour gerer son budget. Enfin, tres pratique de faire une photo de son velos attaché avec l'antivol, cela permet de se rassurer et d'avoir une preuve en cas de pépin. Il s'agit de ma premiere assurance VTT donc je n'ai pas de vrai comparaison mais Sharelock me semble raisonnable sur les prix

L'application est facile à utiliser. Savoir si on est content de l'assurance est difficile tant qu'on pas eu son vélo volé ou un sinistre...

Réponse et action rapide par mail Efficace et courtois J'espère une continuité dans nos relations

Contrat claire renseignement par téléphone efficace prix abordable

L'inscription était très simple et j'avais bien choisi mon cadenas

J'ai adressé une demande qui a été traitée en moins d'une journée et qui a réglé mon problème.

Assurence rapide, explication claire, facile d'inscription via internet parfait

Assurance facile à souscrire, tarif très raisonnable et compétitif. Soumis à la condition d'avoir un antivol sécurisé : quand on doit en acheter un, la recherche n'est pas facile (mélanges câbles et chaînes, nom ou ref qui ne reflètent pas toujours l'étiquette produit). L'appli est simple d'utilisation, et l'idée de donner un avantage sur la franchise lorsque l'on prouve par photo que l'on a bien sécurisé le vélo est juste et bonne.