Utrolig dårlig oplevelse

Der er total rod i leveringer. Regning/rykker trods nul levering. Flere telefon opkald til jer. Forsikring om alt ok nu. Tja rykker igen idag for noget i selv har mailet er meldt savnet. Det er ikke i orden.

Tusinde mange tak for levering. Mvh.: Bent Rysgaard Madsen Den 26/9/2024.

Fantastisk ganske enkelt

Jeg havde givet besked om at jeg ikke skulle have flere mønter og på trods af det sendte I fortsat mønter og jeg skulle selv bekoste at få dem sendt retur 6.9.24 jeg er meget tilfreds med jeres feed back, jeg følte mig denne gang hørt og forstået

Det er alt for svært at komme i kontakt med jeg og så sender i rykker for noget man har afklaret med jeg

Hurtig levering af varer. Godt indpakket

Super fin mønt

Jeg fik aldrig det bestilte.

Flotte mønter

Virkelig dårlig service og dårlig oplevelse herfra.

Jeg fik en super fin behandling og kunne returnere det fremsendte.

Jeg havde et problem, og fik ordnet det med god service.

Plattenslagere. Hvis jeg kunne give 0 stjerner havde de fået det. De bliver ved med at sende mønter som jeg ikke har bestilt - og efterfølgende betalingspåmindelser. De svarer blot, at de ikke har fået de pakker retur, som jeg har nægtet at modtage. Telefonisk henvendelse resulterede i en temmelig aggresiv tone. Mails svarer de kun sporadisk, og meget sent, på. Har nu efter flere måneders forsøg på at få det stoppet, måttet sætte min advokat på sagen Opdatering 16/9-2024; Modtog få dage efter ovenstående anmeldelse en mail fra firmaet om, at alt var slettet, og at jeg ikke skulle bøvle med det længere. Jeg har nu - 3 uger senere - modtaget et brev fra et inkassofirma med besked om, at jeg skylder firmaet penge, og at sagen er overdraget til inkassoforløb. Så nu skal min advokat indrages igen. Ufatteligt at sådan et svindlerfirma får lov til at fortsætte.

den gode kundeservice manden jeg talte med var meget hjælpsom skulle sende en mønt retur

Fin og behagelig telefon samtale og fandt en nem løsning.

I er lette at komme i kontakt med, og hvis misforståelser opstår, er lette at få til at rette dem.

Havde fået tilsendt en medalje som jeg ikke ønskede mig. Jeg kom hurtig gennem telefonen og medarbejderen ved mønthuset fik stoppet min leveranse og tilsendte mig en returseddel til medaljen. Derfor 5 stjerner til mønthuset for god service

der blev taget hånd om problemet, af en rar medarbejder.

stor hjælpsomhed, samt kom hurtigt igennem tlf. til en meget venlig ansat