leveret til tiden og var nemt at bestille

Altid go´ betjening :-)

God kvalitet af mønter. Levering til aftale tid

Altid en fornøjelse.

Venlig betjening - både sælger og kontormedhjælp🤩

Flotte mønter med flot opbevaringsmappe til god pris

Altid pålidelig

Har fået de samme mønter flere gange og betalt dem 2 gange…. Nu står jeg så med besværet med at få dem retur og så kan jeg forhåbentlig få mine penge tilbage…

Alt ok som forventet

I har sendt mig mønter jeg ikke har bestilt flere gange, besvær med at få en returseddel, ellers har jeg været meget tilfreds.

Meget hurtig respons på tlf. henvendelse. Allerede dagen efter lå "varen" i min postkasse. Super.Tak.

God service og hurtig levering

Jeg troet det var bankerne der stod for at trygge alle de jubilærums mønter. Med der viser sig at det er et firma der slet ikke lytter til sine kunder eller forstår et ( Nej ) nu sider jeg i saksen samme med en del utilfredse kunder Hold jer langt væk fra dette firme nu har mønthuset igen sendt en mønt jeg slet ikke har bestilt, Så nu skal jeg bruge tid at prøve ar retuner møndten igen det bliver ikke nemt.. Der er også eksempler på, at Mønt-. huset Danmark uden forudgående aftale har sendt en mønt og et girokort til kunden - vel at mærke uden at kunden overhovedet har bestilt den pågældende mønt. »Det må man selvfølgelig ikke,« siger jurist Anette Høyrup, Forbrugerrådet.

Blev ringet op af mønthuset og tilbudt en guldmønt i stedet for den sølvmønt jeg lige havde købt . Dejligt at modtage tilbud , så man evt. kan tage et andet valg eller begge 😃

Service god

Fik ved en fejl betalt 2 gange for en mønt, og aftalte 7-5 med en super medarbejder Jean Charles, at de skulle selvfølgelig betale de 1098,00 tilbage. Fik en besked om at bogholderiet betaler et par gange om måneden,fair nok,men rykkede 10-6 og der var det en procedurefejl, der var skyld i at pengene ikke var refunderet. 25-6 er beløbet lagt i tilbagebetalingssystemet, men intet sker, rykkede d.11-7,og har intet hørt. Tilføjelse til ovenstående, pengene er modtaget og har d.d.talt med behagelig medarbejder, så alt ok. og en stjerne ekstra.

Det er god kvalitet og sikker forsendelse Men de vil gerne sælge

Har nu fået min 2 mønt ud af 6 stk.rigtigt fine. talte med en meget venlig mand som tog sig tid til at fortælle. God og venlig kundeservice

Kanon god service.

RETTET: Efter en god snak med Uffe fra kundeservice fik vi styr på det. Der var åbenbart sagt JA til 2 mønter telefonisk og nr 2 mønt var meget forsinket, så da den ankom kunne vi ikke huske hvorfor og vi kunne ikke finde ordrebekræftelse derfor den første anmeldelse FORLØB: Efter køb af 1 mønt, bliver man senere ringet op af en sælger som får det til at lyde som om man har vundet noget, men bare vil sælge endnu en mønt. Nu er de så begyndt bare at sende mønter med tilhørende girokort som man IKKE har bestilt, der står ikke ét sted i de med sendte dokumenter om hvordan man sender det tilbage og/eller frasiger sig flere mønter.