Er super tilfreds altid en venlig medarbejder at tale med god service 😊

Fine mønter

Altid er der en god dialog med kundeservice

De holder hvad de lover, altid god kvalitet.

Super service, flotte medaljer.

Hver gang jeg rykker på Trustpilot, bliver jeg ringet op og en sød kundevenlig medarbejder fra Mønthuset, som oplyser at nu får jeg mine penge retur. Pudsigt de kan reagere hurtigt på denne site, men generelt bare umulige at komme i normal kontakt til dem. De er også hurtige til at modtage nye ordre - men bare meget sløve til levering, dernæst umulige at få kontakt til. Det drejer sig om Faktura 35297772 og 3 gange har jeg skrevet på trustpilot og 3 gange ringer I og fortæller at mine penge er på vej til mig - MEN INTET SKER. Er i fulde af løgn, er det bevidst svindel - håber i at jeg til sidst ikke orker mere?

Sikke nogle flotte mønter. Utrolig spændende samling det kan blive til og jeg vil helt sikkert købe nogle flere i fremtiden. Jeg har afmeldt den automatiske tilmelding til "Danmarks største regenter", da jeg selv vil bestemme hvornår jeg vil købe flere flotte mønter.

Meget uoverskuelig hjemmeside, vi fik trukket 299,-kr d.8-3-24 ved en fejl og de er stadig ikke tilbageført! Dårlig kundeservice uden nogen form for service👎 Det ville ikke få en stjerne. Min klage er blevet undersøgt efter Trustpilot og d.3. juni fik vi tilbage ført 299,-kr og det takker vi for👍

Meget smart bygget op, så inden man får set sig om, har trykket ja tak til noget der er meget dyrere end det man oprindeligt ville have. Hjemmesiden er langt fra gennemskuelig. Lang svartid på annullering af min ordre. Dog blev den annulleret - til sidst.

Vil bare lige hoppe ind igen og sige at jeg er fuldt ud tilfreds med alle de ting jeg har købt hos jer igennem tiden. Mange mange tak 😊😍

Nu er det over 3 måneder siden jeg bestilte en mønt med tronskifte og ikke modtaget endnu men i sender et tilfredshed skema hvor i i skriver jeg snarest vil modtage det er nu 4 uger siden meget meget dårlig

super kundeservice og fantastiske flotte varer

Jeres handlinger

Liiiidt lang ventetid

God oplevelse, flink personale, desværre lidt lang leveringstid

Vi bestilte en tronskifte mønt…som vi modtog efter pæn lang ventetid. Men vi modtog den dog! I en stor mappe med plads til mange mønter…. Efter et par uger bliver min mand ringet op fra mønthuset. De havde udvalgt ham - og havde et helt særligt tilbud?! Min mand prøver at afvise manden i telefonen - da min mand sidder på Rigshospitalet og skal have en stor hjerteoperation dagen efter! Manden i telefonen er MEGET insisterende! Og vil sælge min mand flere mønter! Min mand siger at han IKKE er interesseret og ikke ønsker at tale mere med manden. Alligevel bliver der sendt en mønt hjem til os?!!? Og efter flere mails frem og tilbage skal vi nu selv betale for returforsendelsen også! Det er slut med mønthuset herfra!

Fordi det er så flot det i laver& det er gode gave ideer🤗

Lang svar tid, lang leveringstid, ingen information. Fortjener måske endda ikke engang1 stjerne. Dårlig oplevelse Er blevet ringet op af Mønthuset efterfølgende, som ville sende Tronskifte mønten kvit og frit som "plaster på såret". Ser frem til at modtage den, og det er da god selverkendelse. Kna være, de skal have 4 stjerner, men kommer an på, om og hvornår mønten kommer

Levering som lovet. God kvalitet.

De sendte den samme mønt 2 gange, jeg ringede og fortalte mit problem straks kunne jeg på mail udprinte en returlabel for gratis retunering stor respekt for mønthuset handler gerne der igen.