M24.de ist der aller letzte Onlineshop! Bestellt man Möbel ist im Shop meist eine Lieferzeit von 3-4 Wochen angegeben, in der Bestellbestätigung sind es dann jedoch schon 6-8 Wochen. Nach 8 Wochen bekommt man dann mitgeteilt, dass es Lieferprobleme beim Hersteller gibt. Wahrscheinlich springt man mit den Lieferanten genau so um, wie mit den Kunden, deshalb bekommt M24.de auch keine Lieferungen. Gipfel der Frechheit sind die AGB's: „Die Gefahr geht in dem Zeitpunkt auf den Käufer über, in dem die Ware an die den Transport ausführende Person übergeben wird. Falls der Versand ohne Verschulden von M24 GMBH unmöglich wird, geht die Gefahr mit der Meldung der Versandbereitschaft auf den Käufer über.“ Soll heißen, wenn Ihr widererwartend doch eine Lieferung bekommt, haltet den Paketboten fest, bis Ihr jede Schraube nachgezählt habt. Denn, der Käufer ist dazu verpflichtet, die Ware bei Annahme auf Richtigkeit, Vollzähligkeit und Unversehrtheit hin zu überprüfen.

Ich habe bei M24 2 Polsterbänke bestellt. Lieferzeit laut Auftragsbestätigung 6-8 Wochen. Ab der 6. Woche habe ich wöchentlich einen Liefertermin angefragt. In jeder Antwort hieß es dann "Der Lieferant kann uns keinen Termin nennen". In der 13. Woche immer noch die selbe wahrscheinlich vorgefertigte Antwort. Die Krönung - auf der Website steht für die exakt gleiche Bank eine Lieferzeit von 3-4 Wochen. Nach einigem schriftlichen hin und her habe ich dann die Bestellung nach 13 Wochen Wartezeit storniert. Und jetzt kommt die größte Frechheit überhaupt. M24 behält sich vor den schon geleisteten Kaufbetrag erst in 30 Tagen zurückzuzahlen. Da frag ich mich wofür und mit welchem Recht behalten die MEIN GELD weitere 30 Tage ein. Sie haben nichts dafür getan um den Vertrag zu erfüllen, haben mir meine Zeit und Nerven gestohlen (die Sitzbänke sind für einen Frühstücksraum einer Gästevermietung gedacht) und mich obendrein extremst verärgert. Also ist es mein gutes Recht mein Geld zu fordern, und zwar UNVERZÜGLICH! ES IST EINE UNBESCHREIBLICHE UNVERSCHÄMTHEIT WIE SIE SICH VERHALTEN!

So nun schlägts dreizehn ! Die Bestellung haben sie mir nun storniert trotz meinem wunsch noch etwas zu warten ich denke mal das liegt an meiner Kritik. Absolut nicht zu empfehlen und völlig Unprofessionell. Ich kann niemandem empfehlen hier etwas zu bestellen! Siehe meine vorangegangenen Bewertungen. Bestellung lief seit September 2017 .

Ware wurde nach Bestellung bezahlt. Nach4 Wochen bekomme ich eine mail das die Ware auf unbestimmte Zeit nicht liefbar ist- ich könnte aber jederzeit noch stornieren. Dies habe ich dann umgehend gemacht, da ich auf die Ware angewiesen bin. Musste mir also woanders her eine alternative suchen und natürlich auch direkt wieder bezahlen. Auf Rückfrage wann ich mit meinem Geld rechnen könnte teilte man mir mit, das sie das Recht hätten noch weitere 30 Tage das Geld einzubehalten. Das ist eine Unverschämtheit. Erst das Geld einsacken, dann nicht liefern können und dann noch die Unverschämtheit zu besitzen das Geld nicht umgehend zurück zu überweisen.

Wir schließen uns den zahlreichen negativen Bewertungen an mit der gleiche Geschichte: Im November bestellt, im Januar, Februar und März immer wieder vertröstet, im April dann storniert und im Mai das Geld zurück erhalten. Die angegebene Lieferzeit für unser Produkt war 6-8 Wochen. Für ein besonderes Fragezeichen hat bei uns gesorgt, dass im Januar diese Phantasiezahl online auf 3-4 Wochen reduziert wurde.

M24 GmbH hat die bestellten Teile nicht in der angegebenen Lieferzeit liefern können - das kann vorkommen. Allerdings informiert M24 nicht von sich aus. Als die Bestellung storniert wurde, wurde eine Gutschrift ausgestellt, die auch nach zwei Monaten noch nicht ausgezahlt ist. Insgesamt ein inakzeptables, kundenunfreundliches Verhalten...

VORSICHT!!!!!!!!! Absolut unseriöses Unternehmen. Wahnsinnig lange Lieferzeiten. Andauernd Ausreden und Verweis auf optionale Artikel. Keine Nennung von Lieferterminen. Der Geschäftsführer antwortet nicht auf Briefe. Bin mal auf die Qualität gespannt. Die sind total überfordert. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Sucht euch einen anderen Lieferanten, nur nicht M24 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Anfang Dezember 2017 Möbel für Restaurant bestellt, da Neueröffnung Anfang Februar 2018 sein soll. Laut Rechnung 6-8 Wochen Lieferzeit. Anfang Februar dann eine E-mail von M24, dass die Möbel nicht mehr zeitnah eintreffen kann, da der Hersteller keinen fixen Liefertermin bekannt gegeben hat. Habe die Bestellung storniert und am 12.2.2018 eine Gutschrift erhalten. Nach 30 Arbeitstagen würde M24 mir die Gutschrift überweisen steht es in deren AGB. Bis heute NICHTS bekommen! Und niemand geht ans Telefon und die Buchhaltungsabteilung antwortet nicht auf E-mails!

Bei Bestellung von 6 Besucherstühlen waren diese auf der Homepage als "lagernd" gekennzeichnet mit einer Lieferfrist von 3-6 Tagen. Auf der Auftragsbestätigung waren es 6-8 Wochen. nach ca. 6 Wochen der Hinweis man wisse nicht ob und wann die Stühle im Zulauf seien. Daraufhin haben wir die Bestellung storniert. Heute, drei Monate später ein zweiter Versuch. Exakt identischer Ablauf. Dieses mal warten wir allerdings nicht bis nach vielen Wochend er Hinweis kommt, daß die Stühle noch nicht in Sicht seien sondern stornieren gleich. Ein hochgradig unseriöses Verhalten und defnitiv der letzte Versuch etwas bei M24 zu bestellen.

Für eine Bestellung von Mitte September mit angeblicher Lieferzeit von 6-8 Wochen, bekommt man Anfang Februar mitgeteilt, dass der Großteil der Bestellung wahrscheinlich nicht mehr "zeitnah" lieferbar sein wird und man statt dessen noch stornieren könnte. Auf diverse Nachfragen seit Ende Oktober bekam man immer wieder nur die lapidare Antwort, man müsse beim Hersteller die Lieferzeit erfragen und der habe sich noch nicht gemeldet. Für mich ein absolut unakzeptabels Geschäftsverhalten und von daher werden wir keine Bestellungen mehr bei M24 tätigen.

Leider sehr lange Lieferzeit (über die im Shop und auf der Auftragsbestätigung angegebenen Lieferzeit hinaus!!!) des ursprünglich bestellten Produkts. Nach mehrfachen Rücksprachen dann jedoch unkomplizierter Wechsel auf ein Alternativprodukt, welches auch sehr schnell geliefert wurde. Bei der Bestellung also unbedingt die Lieferzeiten anschauen und ggf. VOR der Bestellung per Telefon klären. Nach der ganzen Warterei und den mehrfachen Rückfragen war die letztendliche Abwicklung des Ersatzartikels zügig und einwandfrei.

Der Auftrag ist noch nicht abgeschlossen, bis jetzt lief aber alles gut.

Ware entspricht der Beschreibung, jedoch schlechtes Kontaktmanagement bei Lieferzeitverzögerungen, die nicht so selten vorkommen.

Ein Monat ist vergangen, ich habe immer noch kein Geld erhalten. Ich werde jetzt meinen Rechtsanwalt gegen die Falsch- Versprecher (das andere Wort darf ich hier nicht benutzen) von M24 einschalten.

Was soll ich sagen?... Gute Ware, schnelle Lieferung und guter Preis.

Jetzt reichte es aber ! Ich lese auch bei anderen negativen Bewertungen immer als Antwort nur das gleiche gebetsmühlenartige Gelaber. Die Rückzahlung meines Geldes ist trotz der großmundigen Ankündigungen erst am 26.3.2018 erfolgt nachdem ich mit einer Anzeige gedroht hatte . Diese wäre in dieser Woche dann auch erfolgt. Der Händler weiß offensichtlich seit langer Zeit von den Problemen mit den Zulieferern, bietet die nicht lieferbaren Artikel dennoch mit Angabe eines voraussichtlichen Liefertermins an und kassiert dafür vorab Geld. Ohne Nachfrage wird man als Kunde aber über die Probleme und den Lieferverzug gar nicht informiert. Wie in den Stellungnahmen zu lesen, weiß der Händler sehr gut, daß er nicht liefern wird. Wie kann er da eine Lieferzeit von (ca.) 6-8 Wochen angeben und Vorkasse verlangen? Das ist ja scheinbar wahrlich kein Einzelfall . Vor diesem Hintergrund muten die anderen sehr kurzen positiven Bewertungen auf diesem Portal etwas sonderbar an . Ich habe die gleichen Stühle übrigens jetzt von einem anderen Händler innerhalb von 10 Tagen geliefert bekommen und das dabei zuviel gezahlte Geld war nach 3 Tagen wieder auf meinem Konto ! P.S. Die erneute Bewertung hatte ich vor der Rückzahlung meines Geldes verfaßt und mußte sie ändern, da der Händler reklamierte. Die durchweg negative Bewertung ändert sich dadurch nicht.

Habe im Sommer 17 persönlich im Schauraum Mobiliar angesehen , ausgewählt und dann einige Wochen später bestellt. Der Lieferungstermin war spätestens 12 Wochen später. Nach meinem dringlichen Apell konnte dann schliesslich Ende November geliefert werden. 2 Wochen vor der Lieferung musste ich erfahren, dass mehr als die Hälfte nicht lieferbar sei. Alternativen gab es nicht oder nur z.T. die schlussendlich auch nicht lieferbar waren. Bei der gelieferten Ware fehlten entscheidende Schrauben und Zwischenteile die wir nach dreimaligen Reklamieren schliesslich im Februar 18 zur Hälfte bekamen, einige Schrauben sind immer noch ausständig. Die zuständigen Mitarbeiter waren immer sehr freundlich, kooperativ und haben stets prompt geantwortet, aber was nützt das? Das vorausbezahlte Geld habe ich problemlos zurückbekommen. Es handelte sich um Bürodrehstühle, Bistrrotischgestelle. Die Platten dazu konnten wir nicht zurückgeben, da sie speziell für uns angefertigt wurden. Eine andere Firma konnte mir dann entsprechende Füsse liefern. Bürotische Tablesquare sowie Aceto Erstaunlich ist dass die nicht lieferbare Ware immer noch im Angebot sind..

Im August letzten Jahres Produkte bestellt. Bis Februar kein Fixer Liefertermin möglich gewesen. Daraufhin die Bestellung storniert und seit anderthalb Monaten warte ich auf mein Geld. Auf mehrfaches nachfragen immer noch kein Geld und keine Info wo es bleibt... Ich bin sehr enttäuscht denn nichtmal ein Rückruf oder eine Mail zu dieser Problematik kam und man hat das Gefühl dass niemand weiß was der andere macht. Schade!!!

Sehr gute Qualität zum günstigen Preis

Bin sehr zufrieden rasche Lieferung gute Ware