Von dieser Firma kann ich nur abraten. Wir hatten im September Stühle mit Vorkasse bestellt, die wir bis heute leider noch nicht erhalten haben. Wir bekommen seit Monaten nur eine Antwort: " Vielen Dank für Ihre Bestellung. Wir haben erneut mit dem Hersteller Rücksprache gehalten. Leider ist für die von Ihnen bestellte Ware weiterhin kein fixer Liefertermin von unserem Hersteller bekannt. Natürlich werden wir Sie umgehend informieren, sobald uns eine Auskunft über den Lieferzeitpunkt vorliegt. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen." Durch meine letzten Rückfragen, Beschwerden und Bitte um einen Nachlaß, da die Firma ja seit Monaten mit unserem zinslosen Geld arbeitet, bekam ich keine Preisminderung. Als ich aber eine negative Bewertung hier abgab, kam kurzfristig die Mail, daß ein Nachlaß uns eingeräumt wurde. Bis heute habe ich noch keinen Liefertermin und das wird in den nächsten Wochen so weitergehen. Nicht einmal ein Gespräch mit der Geschäftsleitung ist ausführbar. Ich hoffe, icherlebe noch die Lieferung unserer bestellten Stühle.

Ich habe gußeiserne Tischgestelle bestellt. Sie waren dem Gewicht entsprechend ungenügend verpackt, weshalb eines der Gestelle zu Bruch ging. Die Schadensabwicklung lief problemlos und zügig.

Super Qualität !!

Perfekte Abarbeitung, hervorragender Kontakt, schnelle Lieferung !Vielen Dank!

Alle drei bestellten Stühle wurde beschädigt und unvollständig montiert geliefert. Details: Rückenteile und -lehnen sowie Sitzflächen wiesen Beschädigungen auf. Es fehlten sogar Schrauben(!) zwischen Rahmen und Beinen. Verletzungsgefahr(!). Die Beweisfotos stelle ich gerne zur Verfügung. Mein Gesamteindruck: Man wollte mit defekten Stühle einen schnellen Euro verdienen. Im Grunde kann man nur von Betrug sprechen. --- Meine Antwort auf Ihre Stellungnahme vom 05.04.2018 1. D. h. Sie sagen nun der Paketdienstleister hat das Paket geöffnet und die Schrauben, welche den Rahmen und die Beine befestigen entfernt. Sind Sie da ganz sicher? Sie beschuldigen also die DHL einer Gesetzeswidrigkeit. Das wird der DHL sicherlich nicht gefallen. Ich leite Ihre Anschuldigung an die DHL weiter. 2. Sehr wohl habe ich auf eine Ersatzlieferung bestanden. Wieso lügen Sie? Schauen Sie sich bitte folgende Auflistung zum gesamten chaotischen Auftrag an: Hier nochmals der gesamte Ablauf: a) 19.01.2018 Meine Bestellung in Ihrem Onlineshop. b) 24.01.2018 Lieferung der (beschädigten/fehlerhaften) Stühle. c) 24.01.2018 Meine Reklamation. d) 30.01.2018 Erhalt Ihre Mitteilung per E-Mail, dass die Ersatzlieferung der neuen Stühle 6-8 Wochen dauert. Daraufhin habe ich Sie hingewiesen, dass in Ihrem Onlineshop jedoch von 3-4 Wochen die Rede ist. (D. h. Sie machen in Ihrem Onlineshop falsche Angaben!) Ihre Antwort: Lieferschwierigkeiten. e) 27.02.2018 Meine Rückfrage ob der Liefertermin eingehalten werden kann. f) 28.02.2018 Ihre Antwort: Es liegt kein Zeitpunkt mit festem Liefertermin vor. g) 12.03.2018 Ihre E-Mail (Original-Auszug): ... Leider ist es uns nach wie vor nicht möglich einen genauen Liefertermin für die drei Stühle OXFORD mitzuteilen, da der Hersteller momentan Lieferprobleme bei diesem Produkt hat. Wir gehen momentan von einer Lieferzeit von ca. 4-6 Wochen aus. h) 12.03.2018 Meine Rücktritt vom Kauf. i) 15.03.2018 Erstattung des Kaufpreises. Alles in allem habe ich zwei Monate mit dieser Bestellung vergeudet. Ein Ende war nicht in Sicht. Also blieb mir keine andere Wahl als diese Bestellung zu stornieren. Das einzig positive war die schnelle Erstattung des Kaufpreises.

Ich kann mich den negativen Bewertungen meiner Vorgänger nur anschließen, diese Firma scheint permanent Schwierigkeiten zu haben, Liefertermine einzuhalten . Gleichzeitig bemüht man sich leider nicht um Transparenz und somit, den Kunden über die Sachlage zu informieren. Erst auf Nachfrage bekommt man eine - wahrscheinlich vorgefertigte - Mail, in der mit großem Bedauern die Lieferschwieigkeiten beklagt werden. In einer Richtung sind sie allerdings schnell: Den gesamten Rechnungsbetrag als Vorkasse sofort bei der Bestellung zu kassieren! Was für ein wunderbarer zinsloser Kredit ! Wer zuverlässige Geschäftspartner sucht, sollte hier ganz vorsichtig sein. Ich habe meinen Auftrag heute storniert. Meine Vorauszahlung wurde umgehend erstattet.

Bestell- und Lieferabwicklung liefen reibungslos. Kommunikation lief sehr gut und sehr nett. Vielen Dank und gerne wieder.

Toller Service, netter Kontakt, gute Ware, schnelle Reaktion, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, hier stimmt alles, hier kaufen wir wieder und haben wir schon gekauft! Danke!

Dauer der Lieferung gut 6 Monate - bei Auftragsbestätigung waren 6-8 Wochen genannt. Bei 4-maliger telefonischer und/oder schriftlicher Anfrage jeweils anderen (späteren) Liefertermin benannt, angeblich hat Lieferfirma wg. starker Nachfrage Engpässe! Immer als "Vertröstung" empfunden! Am 12.02.18: immer noch "kein Liefertermin" - darauf Stornierung! Kurz darauf Info, dass Lieferung jetzt in ca. 2 Wochen möglich - Storno zurückgenommen, Lieferung kam!

Schnelle Lieferung, unkomplizierte Abwicklung

Habe am 01.11.2017 50. Stück Stühle bestellt bei M24 sollten nach 6 Wochen geliefert werden. Zulieferer kann nicht liefern usw usw usw. Habe geschrieben das ich die 50. Stühle erst Anfang März 2018 brauche. Warte jetzt schon 18 Woche auf die Auslieferung der Stühle. Habe 4500,00 Euro Vorkasse zahlen müssen. Letzte Woche bekomm ich ein Mail das es sich noch einmal verzögert. Auf meine Info an M24 das ich im Mai 2018 zwei Veranstaltungen Vertraglich zugesichert habe das eine Neubestuhlung für die Veranstaltung gewährleistet wird. Sollte es nicht zu der Auslieferung der 50. Stühle bis dato kommen werde ich einen Rechtsbeistand hin zu nehmen. Einen Tag später bekam ich eine Mail von M24 das die Geschäftsleitung den Kaufvertrag storniert hat und ich sollte meine Bankdaten der Buchhaltung bitte mitteilen. Muss man sich doch Fragen wenn man 4500,00 Euro als Vorkasse bezahlt und denkt das ist ein Seriöses Geschäft das die Buchhaltung keine Bankdaten hat. Einen Rechtsbeistand kann leider nichts machen es ist ja keinem etwas zum Nachteil geschehen. Das Geld wird und da bin ich mir sicher so um den 20.03.2018 wieder auf unserem Konto sein. Dann sind die 30 Tage die die Buchhaltung braucht dann um. So einen Laden kann man nicht weiter Empfehlen und ich denke das auch kein Fachpersonal dort arbeitet. Weil so faul und dumm kann man nicht sein das man 30 Tage für eine Rücküberweisung braucht. Selbst meine Oma von 94 Jahren bekommt sowas in 5 Minuten hin.

Genau das selbe. Im November 2017 6 Sessel bestellt, aus 6 Wochen Lieferzeit wurden 6-8 Wochen...auch noch akzeptabel....2 wöchentliches Nachfragen -zumindest nach einem bekannten Liefertermin - wurde grundsätzlich mit gleicher Standardantwort abgetan : "Sie haben Kommissionsware bestellt, wird diese immer erst gefertigt. Leider haben wir derzeit noch keinen Termin vom Hersteller erhalten. Somit kann ich ihnen nicht sagen, wann genau die Lieferung erfolgen wird. Sobald uns diese Information aber vorliegt, erhalten sie umgehend einen Nachricht von uns." Nach 14 Wochen und immer noch keinem Termin für die Lieferung habe ich heute storniert. Im Gegensatz zu den Sesseln kam die Bestätigung der Stornierung und die Gutschriftzusage umgehend. Nun sind wir mal in Anbetracht der vorangegangenen Rezensionen gespannt, wann die Rückerstattung auch erfolgt... Nur abzuraten!

Alles wie immer super!!! Danke!!

Die Zusammenarbeit hat einwandfrei funktioniert. Rascher, verlässlicher Versand. Freundliche Betreuung auf der Messe. Vielen Dank.

habe im November 2 Rückenpolster bestellt und bezahlt, die bis heute nicht geliefert wurden. Auf mehrfaches Nachfragen gab es keine be- friedigende Antwort hinsichtlich des Liefertermins. Ich warte bereits 3 Monate und nicht 3 Wochen wie im online Portal genannt.

Alles gut gelaufen..wurde schnell versand. Schöner Tisch. Allerdings ist der Lieferant nicht zu empfehlen!!!

Problemlose Bestellung von Mustern. Schnelle Lieferung!

2 normale Stühle bestellt, 8 Wochen Lieferzeit ! Per Vorkasse bezahlt! Nach 8 Wochen die Nachricht z.Zt. nicht lieferbar, wann und ob überhaupt lieferbar könnte nicht mitgeteilt werden. Darauf wurde der Auftrag storniert. Gutschrift mit dem Hinweis auf die AGB's 30 Werktage Zeit um den Betrag zurück zu erstatten! Laut AGB's bezieht sich das aber nur auf die zurücksendung von Ware, und nicht auf Stornierung des Auftrages weil man nicht liefern kann ! Ein Schelm der Böses dabei denkt !

Bestellung, Bezahlung, Schnelligkeit und gelieferte Qualität waren in Ordnung. Nur die Liefer-Spedition sollte uns 1e Stunde vorher anrufen, damit wir im Hause sind. Das taten sie nicht, sondern standen mit LKW und 2 Riesenpaletten einfach vor (verschlossener) Tür. Klingeln und Bescheid geben war auch nicht drin, da der Fahrer kein Wort deutsch sprach..... SO hatten wir uns die ZUSTELLUNG nicht vorgestellt!

Schnelle Abwicklung.