Venlig betjening og hurtig og kompetent reaktion på henvendelser - både telefonisk og mail. Anbefalet.

Wizer har levert et godt og stabilt fibernet forbindelse for mine forældre og mig i ca. 6+ år. Og jeg er glad for at min far stædigvæk er tilfreds med abonnomentet. Jeg siger mange tak Wizer, for et god selvskab og hjælpsom kundeservice. Ps: Forsæt det gode arbejde.

We have taken over a fiber connection from previous tenants, and at first it was not clear how to actually transfer subscription. Luckily, it was easy to reach Wizer by email, and then Danny contacted me by phone. He did all the set up in a minute and now we have stable and fast connection. The download and upload speeds actually exceed the agreed speeds. Ping is 2ms. I am very happy with the connection. Everything just works. Danny was really helpful and answered all my questions. I am also glad we do not have to buy a router from Wizer. I have a couple of my own, and I was glad to finally put one of them into use.

Super Kundeservice og flink medarbejder Phillip

super kundebetjening Philip

Intet mindre en fantastisk service fra Danny. Forståelig, klar og behagelig samtale samt hjælp med opsætning. 5 stjerner herfra!

Man skal virkelig lede langt efter sådan et amatør selskab Vi har været i kontakt med Wizer fra juli 2021 og sendt diverse tegninger til dem - Vores hus blev bygget færdig marts 2022, men vi har stadig ikke fået fibernet. Rykket dem utalige gange uden held. Hold jer langt væk fra dem

Hurtigere installation end alternativerne. Pænt integreret i mit hjem. Og fantastisk telefonisk kundeservice ifm. netværksproblem - vi har nu lynhurtig fiber derhjemme. Glæder mig til at se over de næste måneder om der også er stabil forbindelse.

fantastisk service tusinde tak for Sonja Clemmensen Andreas

Super, god og hurtig service. Ringer for at give 2 mdr. Gratis net 👍

Det spiller bare. Vi har nu været på i et par måneder og alt fungerer upåklageligt. Der er altid massere af båndbredde og har ikke haft et eneste udfald. DSL forbindelsen er forlængst opsagt og TDC kablet på muren er taget ned. Med Gigabit/Wizer/OneFiber i vejen kommer vi aldrig til at bruge det gamle kobber igen, TAK Wizer i har gjort en forskel!!

Lukker for forbindelsen dagen efter første rykker, før man overhovedet har chance for at reagere

Jeg er ikke imponeret:-( Modtog bekræfelse på internet fra Wizer den 3. januar 2020. den 10. maj får jeg mail om desværre kan de ikke lever e til min adresse. Fair enough - men skal det tage Wizer 4 1/2 mdr. at de ikke kan levere på adressen. Jeg er ikke imponeret:-(

Har lige haft besøg af Stefan fra Wizer/gigabyte - han installerede inder og yderboks til forberedelse af Fibernet - Stefan kom til aftalt tid gav god feedback på mine spørgsmål og har udført et pænt stykke arbejde med boksene. Så nu venter blot selve etableringen af fiberforbindelsen. Den har været LANG TID UNDERVEJS ( juni 2021) og det er ikke så tilfredsstillende, men startede hos Novomatrix der bestemt ikke har”redet samme dag som de sadlede hesten”!!

Klammeste, dårligste og mest useriøse firma. Internettet er skod, de lover at ringe tilbage uden at gøre det. Ikke til at få fat på heller, hold jer væk!

Hurtig, venlig og korrekt hjælp med installation og opsætning.

Blev ringet op af Wizer, som ville sætte prisen ned på mit abonnement, hvis jeg gav dem fem stjerner og nævnte navnet på en kundemedarbejder. Et par måneder efter satte de prisen op med 50 procent igen.

Jeg er super tilfreds med Wizer. Forbindelsen er lynhurtig og stabil. Jeg havde brug for assistance, og Philip fra deres kundeservice svarede lige med det samme og fik hjulpet mig videre.

Jeg bestilte internet hos Wizer men der gik over 2 mdr før det virkede trods mange opkald, de ringer aldrig tilbage når man aftaler det. Selvom det er en aftale med boligforeningen om at de leverer fibernet prøver de at sende mig en fakture på 2700 for teknikker besøg når fejlen ligger hos dem, det er det mest useriøse firma jeg nogensinde har mødt og var det ikke fordi boligforeningen havde en aftale med wizer havde jeg aldrig brugt dem

Rigtig god oplevelse ifm installation af Fibernet. Alt til aftalt tid og flot afslutning af installationen. Fantastisk med super stabilt og hurtigt internet:)