Entreprise malhonnête, ment honteusement

Je commande depuis quelques temps chez Ecigplanete et je ne suis jamais déçue. Produits de bonne qualité et rapport qualité/ prix excellent. Délai de livraison au top. Je recommande vivement

Très bonne expérience, comme à chaque fois, mais la, commande effectuée le Vendredi 29 Mars et malgré le week-end prolongé de Pâques, reçue le 2 Avril... Super..

Livraison toujours parfaite

Là nous sommes clairement sur des gens malhonnêtes. J’ai passé une commande qui a mis un peu plus de temps que prévu mais qui a quand même été soi-disant livré en boîte aux lettres. Ayant la réception de livraison je vais et je m’aperçois qu’il n’y a rien. Je commence la procédure Courrier à la poste. Rendez-vous avec la fac Reese qui en fait ne m’a jamais livré le colis. Elle ne sait plus où elle l’a mis. Je les contacte et me confirme que le colis a été livré. Je le rassure que non avec un mail envoyé par Colissimo qui me dit que le colis a été perdu ça prouve donc ma bonne foi. Quelques jours plus tard, je suis relancé par Colissimo qui me confirme avoir rembourser l’expéditeur. et depuis ils ne veulent rien entendre j’ai perdu 70 € et comme beaucoup d’avis plus haut, il y a une arrogance des plus hautes avec le service SAV. Pour ma part c’est fini avec eux j’ai perdu 70 € et eux en ont gagné 70… honnêtement fuyez, il y a bien d’autres sites plus sérieux, et au même tarif que j’ai découvert dernièrement….kumulus….bonne chance

Bon prix pour le e-liquide avec code, vente flash, dluo... frais de livraison correcte meme si on arrive pas au 30 euros de commande. Code parrainage pour réduc de 5 euros à la création d un compte 0525302102

Envois rapide et équipe très sympathique, je recommande ecigplanete , large choix de e liquides et matériels prix plus qu'abordable , je suis très satisfait du numbers 8 et du américain dream double chip cookies qui sont juste excellent bien gourmand et sucré à souhait 😋 , très belle découverte pour ma part , un tout grand merci à l'équipe de ecigplanete et à très bientôt 😁👍

Commande jamais arrivé ou envoyé

Toujours satisfaite, je recommande 🤩

Très satisfaite du site. Rapidité des traitements de commandes et de livraisons

Envoi rapide et soigné

Rien à redire. Parfait. Bon rapport qualité/prix et livraison rapide.

As a long standing customer I ordered a new battery. Having received the battery I could not get it to work. I tried numerous charging cables before sending back the battery as faulty and not fit for purpose. I had thrown away the packaging as I had not thought it necessary to keep as the company had my item details and purchase details on the invoice. Ecigplanete are refusing to send me a replacement or refund my money as there is no original packaging. Beware, this company is selling faulty goods.

Je suis très mécontente, toujours fidèle a ce site depuis des années, j'ai toujours commander sur ecigplanete. Mon colis à été marqué comme livrer par la poste hors je n'ai rien reçu, on ose me répondre que la poste ne rembourse pas, sauf que c'est à vous de me remboursée On me demande de faire une réclamation à la poste pour me dire ensuite ca Dans le mail suivant on me dit que j'aurai peut-être une geste commercial sur ma prochaine commande pffff. C'est clairement de l'arnaque , j'ai payé et je n'ai rien reçu . Scandaleux

1 retour en 1an 1/2 car fuite et bague de sécurité cassée. Une personne hautaine et peu intelligente qui ne veut rien savoir et bloque le compte 🤣

Moi j'ai pas eu de problème particulier contrairement aux messages négatifs , 3 commandes passées, juste un manquant sur la dernière commande ils me l'ont expédié le jour même , dame sympathique au téléphone , bons prix , mecio

Les prix sont excellents et il y'a souvent des offres sur le matos! Au top !

Site internet au top et très bon rapport Qualité-Prix. Ne manque que la gamme Kiwi vapor pour être complet. Site un peu lent en revanche. Ça peut être agaçant.

Très bien je recommande

Envoi rapide je recommande