Sehr guter Service ,man wird bei jeder Veränderung benachrichtigt

Es ist alles perfekt wenn du ein Problem hast wird dir geholfen alle sind sehr am Telefon

Schnelle und klare Beantwortung meines Anliegens.

Ich bin seit einigen Jahren bei Qcells als Stromanbieter und die Preise sind stets stabil und fair.

Vom Vertragsbeginn, bis hin zur Jahresabrechnung hat alles reibungslos geklappt. Das Online-Kundenportal ist sehr übersichtlich und einfach gehalten. So das man zwischendurch mal den Zählerstand eingeben konnte, auch an den Endzählerstand wurde erinnert, so das man das Ablesen nicht vergessen konnte. Und die Endabrechnung kam sehr schnell.

Mein Preis blieb trotz Preissexplosion stabiel, fragen werden zügig beantwortet , derzeit kann ich Qcells jeden emphelen der einen neuen Anbieter sucht

Bisher alles prima. Guter Service, tolles Portal und fairer Vertrag,

Verlässlicher Partner.

Absolut unterirdischer Kundenservice, wobei das Wort Service hier zu nennen schon zu viel ist. Auf Fragen zur Endabrechnung wird trotz dreimaligem Nachfragen nicht reagiert. Meine erste Kontaktaufnahme war am 27.01., dann 10.02. und erneut am 21.02. Heute ist der 02.03.2023. Das kann man mir dann wirklich nicht mehr mit der Ausrede „viel zu tun bei zu wenig Personal“ begründen. Nachdem ich die Lastschrift der Schlussrechnung zurück geholt hatte kam ein automatisches Schreiben, in dem man mir damit droht entstandene Zusatzkosten ebenfalls in Rechnung zu stellen. Absolut keine Weiterempfehlung von Q-Cells Energy!!

super Kommunikation - einwandfreie Belieferung

Die ersten zwei Jahre waren spitze. Jetzt kam das Schreiben mit der Preiserhöhung auf rund 45 Cent pro kwH. Das war nicht mehr Spitze! Die Strompreise - gerade die für Ökostrom - fallen gerade wieder oder sind zum Teil wieder weit unter 40 Cent pro kwH. Warum gerade Q-Cells jetzt auf deutlich über 40 Cent erhöht, ist mir ein Rätsel. Jedenfalls haben wir jetzt genau deswegen gekündigt. Musste das sein Q-Cells?

Sehr gute preis

Die Kommunikation ist okay. Jedoch die Preise für eine Kw- Std.haben sich drastisch erhöht. Ich hoffe mit der ab 01.03.2023 Inkraft getretene Energie-Preis-Bremse wird der von mir bereits vorfinanzierte Betrag vom Unternehmen entsprechend in der Endabrechnung berücksichtigt bzw.entsprechend meines Verbrauchs zurück erstattet

Alles ist gut organisiert

Ich bin sehr zufrieden. Alles lief vertragsgemäss ab und ich hatte keine Beanstandungen. MfG J. H.

Irre schnell 3 Stunden von der Übertragung des Zählerstandes bis zur Abrechnung

Bisher hat alles gut funktioniert ohne Probleme. Internet- und Onlinekontakte/-service funktioniert einwandfrei. Umstellung mit Photovoltaikinbetriebnahme auch gut geklappt. Abernoch keine anspruchsvollen Nutzeranforderungen bisher.

Qcells ist sehr unkompliziert, geht alles automatisch, sie kümmern sich um alles, sobald etwas neues ist erfahre ich es sofort.

Gut erreichbar und kosten wegen Preisbremse gesengt! Alles super und gerne wieder

Faire Behandlung