In den letzten ca. 10 Jahren hatte ich schon zwei- oder dreimal den Anbieter gewechselt. Als ich 2020 zu Qcells kam dachte ich, das wird wohl der letzte Wechsel sein. Qcells bewegte sich im unteren Preis-bereich. Nach Wegfall der EEG-Umlage betrug die KwSt. nur noch ca. 21,5 Cent. Das hat sich mit der Energiekrise spürbar geändert. Heute bewegt sich Qcells in Richtung des oberen Preissegments. Mittlerweile gibt es Anbieter, die deutlich günstiger sind, obwohl sie vor der Krise deutlich teurer waren. Einige Anbieter liegen mit ihren Strompreisen, sogar unter der Deckelung von 40 Cent. Das ist leider schade, denn ich habe mich in einen sicheren Hafen gefühlt. Da werde ich mich doch wieder umsehen müssen.

Bislang faire Preise, gute Kommunikation, guter online-Auftritt (Kundenportal)

Der Preis ist etwas hinter den gegenwärtigen Vorstellungen zurückgeblieben, aber bisher war der Service perfekt.

Bisher hat alles reibungslos geklappt. Ummeldung, Zählerstände usw. geht gut übers Internet. Schön, dass alles grüner Strom ist.

Sehr unpersönlich. Rechnung kriegt man weder per Post noch per e-Mail zugeschickt, sondern muß sie im Kundenportal abholen und selbst ausdrucken. Saftige Preiserhöhungen, obwohl selbst Produzent von grünem Strom!

Bei Problem angerufen und sofortige Erledigung.

Alles soweit Top auch bei Problemen wo einem schnell geholfen wurde. Wartezeit für teelefonkontakt 15 min. nicht so prickelnd.

Strom aus erneuerbaren Ernergien, guter Service, stabile App die ständig weiterentwickelt wird und neue Möglichkeiten bietet. Guter Service und gute Preise. Was will man mehr?

Vieles ist sehr okay. Massive Preissteigerung zum 1.2. 23 führte zur Kündigung. Schluss -Eingabe über App funktionierte nicht, da Account schon gelöscht war. Seltsam

Die App ließ sich nicht installieren erst an mehrmals deinstallieren und was man uns am Telefon nicht gesagt hat das man die App zur Übermittlung des Zählerstand braucht es wurde dann einfach ohne Info noch der Betrag abgebucht.

Gute und schnelle Bearbeitung von Anfragen oder Problemen. Schnelle Information bei Vertragsänderungen oder ähnlichem

gutes preis leistungsverhältnis

Ich bin jetzt rund eineinhalb Jahre Kunde bei Qcells, nach anfänglichen Problemchen (Wechsel aus besonderen Grund mitten im laufendem Jahr, beim vorherigen Anbieter) ist bisher nichts zu beanstanden. Die Jahresabrechnung ist übersichtlich und pünktlich bei mir eingegangen. Ich finde, Qcells ist empfehlenswert!

Preis-Leistungsverhältnis stimmt überein und vorallem ist es Ökostrom . Ich werde Qcells ohne Bedenken weiterempfehlen.

Problemlose Stromversorgung, kann ich nur empfehlen. Schneller Wechsel, gutes Angebot für eine Verlängerung der Laufzeit. Gerne wieder.

Bislang keine Probleme mit dem Anbieter. Die Strompreisbremse wurde angekündigt und umgesetzt. Das einzige Problem, das ich mal hatte war, dass ich auf eine Anfrage von mir keine Antwort bekommen habe. War zwar nichts dramatisches aber führt dann doch zu einem Stern Abzug.

sehr seriöse Firma. Sofort wurde uns die neuen Preise für die Preisbremse übermittelt. Unser Überschuss des gezahlt Vorschuss wurde nach Abschluss sofort zurück Überwiesen. Fairen Preis für Strom.

Top Beratung und Hilfe

Kommunikation mit dem Kunden

Gute Preis Leistung trotz erhöhter Kosten. Der Strompreis immer noch in einem akzeptablen Rahmen gegenüber anderen Anbietern, obwohl man schon Bestandskunde ist.