Communicatie duidelijk en a point

Ging op zoek naar een hometrainer om conditie en om de spieren op te bouwen. Kwam terecht bij Betersport uit Panningen. De Ride 6 iPlus leek mij wel wat, echter die moest ik bij een nieuwe zelf in elkaar zetten. Omdat ik een schroef nog niet van een schroevendraaier kan onderscheiden, gekozen voor het demomodel dat ook nog iets voordeliger was. Na een 3-tal emails met medewerkers die gewoon hun naam onder de berichten zetten, wat mij vertrouwen geeft en daarna ook 2x gebeld. De emails werden binnen 1 dag beantwoord en ook de telefoontjes werden direct opgenomen. De Ride 6 iPlus werd 22 januari besteld en kwam 23 januari bij ons binnen! Dat terwijl wij 140 km van Panningen verwijderd wonen. De hometrainer rijdt heerlijk en geruisloos, en ik zit er elke dag op. Ik kan niks zeggen over de duurzaamheid, maar tot vandaag geen klachten en een tevreden klant. En nee, ik kende het bedrijf ervoor niet en ik heb daar ook geen aandelen in!

Tijdens 6 jaar intensief gebruik kan er natuurlijk wel eens iets slijten, zoals het breken van een schroef ('Umbrella Head Cross Screw') bij de Focus Fitness Fox 3. Na mailcontact met de klantenservice, kreeg ik ruim een week later de betreffende schroef opgestuurd, samen met enkele vervangende 'Wave Washers'. En dat zonder verdere kosten! Kan nu weer onbekommerd verder op mijn crosstrainer. Dank Toon & Jort voor deze uitstekende actie!

Snelle reactie, juiste en duidelijke info. Dankbaar voor de aangeboden oplossing voor aankoop van. Zaken doen met deze site, is vooral het gevoel van betrokkenheid daarom betrouwbaar en zeer zeker aan te bevelen.

Snelle levering. Denken met je mee. Top service!

Ik ben zeer tevreden met de Focus Fitness 10 kg kunststof halterschijf! De schijf is stevig, goed afgewerkt en past perfect op mijn 30 mm halterstang. Dankzij de kunststof buitenlaag beschadigt mijn vloer niet bij het neerleggen, wat een groot voordeel is ten opzichte van metalen halterschijven. Daarnaast is de prijs-kwaliteitverhouding uitstekend. De schijf voelt solide aan en biedt voldoende grip, waardoor hij ideaal is voor krachttraining. De gewichtsverdeling is gelijkmatig, en het cementvulling zorgt voor een stabiel gevoel tijdens het trainen. Kortom, een topaankoop voor wie op zoek is naar duurzame en betaalbare halterschijven! Ik overweeg zeker om nog meer gewichten van Focus Fitness aan te schaffen.

Snelle levering van Loopband. Mooie professionele band met veel mogelijkheden tegen een heel betaalbare prijs. Mijn vrouw is er heel tevreden over.

Goed advies en uitleg. Vriendelijk ontvangen in de showroom

Ik had iets te snel een hometrainer besteld en geen rekening gehouden met de plaatstingsmogelijkheden. De volgende morgen de bestelling geannuleerd en een paar minuten al een bevestiging ontvangen. De volgende dag stond de aankoopprijs al weer op mijn rekening. Een super-betrouwbare onderneming!

Mooi stevige loopband, en na mis communicatie van leveringstijd goed en snel opgelost

Als je een probleem hebt reageren ze eerst maar als het probleem opgelost moet worden krijg je geen reactie meer

Zeer snelle duidelijke reactie op mijn vraag cq verzoek. Werd gelijk positief op gereageerd

Kreeg een loopband thuis gestuurd , die helaas defect was. diverse mailtjes naar klantenservice . kreeg ik uit eindelijk mijn geld terug. werd keurig geholpen. 15-1 gekocht 6 feb. geld terug

snelle en correcte service, vriendelijk en goede terugkoppeling !

Ik heb nu achtereenvolgense een Crosstrainer, Airbike en loopband bij Betersport aangeschaft. Producten zijn van zeer goede kwaliteit en personeel is altijd er behulpzaam en beleefd. Afspraken m.b.t. levering zijn altijd nagekomen

Nog steeds Slechte klantenservice, fitbike 5 gekocht na enkele keren gebruik begint vliegwiel lawaai te maken binnen maand gebruik! Na meerdere keren contact opgenomen klantenservice video opgestuurd wacht nog steeds op een oplossing. Absoluut geen aanrader, vermijden deze zaak Totaal niet behulpzaam voor een fiets wat duidelijk een maandag exemplaar is naar het vliegwiel gemonteerd en wel Wordt toegeleverd. Consumentenbond op de hoogte gesteld Geven ze tot einde week dan gaan wij stappen ondernemen

Zeer slechte kwaliteit crosstrainers. Werkt iets meer dan een jaar en dan breekt de as. Eerste keer gerepareerd onder garantie, tweede keer kapot kreeg vervangen apparaat en nu weer kapot en geen garantie meer! IK VERMOED EEN FABRIEKSFOUT. Geen Beteresport meer voor mij!

Ik heb een loopband besteld en door het succes van de verkoop duurde het wat langer dan verwacht, een aantal keer gebeld en elke keer zeer vriendelijk en eerlijk te woord gestaan.. oplossingsgerichte houding en uiteindelijk toch nog sneller gekregen.. Heel erg te spreken over Betersport ..

De loopband was defect. Ondanks dat deze ruim buiten garantie was heeft Betersport vlot en tegen billijke prijzen de juiste onderdelen geleverd, vergezeld van de nodige adviezen. Hier kunnen veel bedrijven nog iets van leren!

Vriendelijke en vlotte service